為您的網站獲得大量流量總是一件好事，也是我們都渴望為我們的企業和部落格提供的東西。但是，如果流量沒有轉化為某種東西，例如銷售、電子書下載或註冊到您的電子郵件列表，那麼就真的沒有意義了。
此規則有一些例外情況，例如可能從AdSense產生收入的新聞網站或專門試圖圍繞其品牌引起轟動的企業。但是99%的時候，你需要你的流量來轉化，否則，那簡直就是浪費時間和精力。
今天我們將探索12種不同的轉化率優化技巧，以幫助增加您的銷售額和註冊量。
怎樣才算好的轉化率？
有些人可能想知道什麼是好的轉化率，但是，這是一個非常難以回答的問題，因為每個細分市場和行業都各不相同。WordStream對其客戶的100多個帳戶進行了分析，他們發現良好的轉化率通常徘徊在2%到5%左右。但是，也有一小部分廣告客戶獲得了更高的轉化率。
詞流分析——搜尋轉化率分佈
但是，在進行直接比較時，很難說真正的轉化率是多少。同一行業的人有不同的流量來源，與客戶的關係不同，他們的網站可能日以繼夜。這就是為什麼我們認為ConversionXL和CXL研究所的創始人Peep Laja可能對這個問題有最好的答案：
對於“什麼是好的轉化率”，唯一真正的答案是：好的轉化率比上個月的要好。
這就是為什麼為您的業務建立基線並專注於在一段時間內提高轉化率很重要的原因。
12個轉化率優化技巧
談到對話率優化，您必須對目標和受眾有清晰的認識。您的網站的目的是什麼？無論您是銷售電子書還是洗衣機，您都必須定義您希望成功轉換的目標。需要跟蹤這些物件以檢查您是否朝著正確的方向移動。
這裡有12個轉化率優化技巧，可幫助您開始改進目標。當然，其中很多示例都將使用WordPress，但大多數示例都適用於任何網站。
1.使用有效的標題
標題通常是訪問者登陸您的網站時首先看到的內容。標題是一種將您的整個銷售宣傳包裝成一個粗體句子的方法。它旨在激發遊客的好奇心、回答問題、解決問題或提供指導。在此前提下，以下型別的頭條新聞已被證明具有影響力並促進更好的潛在客戶生成。
- 命令標題
- 直接標題
- 問題標題
- 解決問題的標題
- 教學和操作方法標題
重要的是要注意，如果沒有正確構建的標題，您可能會失去許多潛在的潛在客戶。明智地利用上述標題。它們的風格和位置也很重要。Signal v. Noise在Highrise註冊頁面上進行了測試，以檢視更改標題是否會影響轉化率。
原版：表現最差的原版標題將30天免費試用作為副標題。
Highrise A/B 測試標題 1
獲勝者：轉化率比原來的高 30%一旦他們將 30 天免費試用版提升到主要版本，他們的註冊量就增加了 30%！
Highrise A/B 測試標題 2
如您所見，對標題的微小調整會對您的轉化率產生巨大影響。這是你應該一直進行A/B測試的東西！畢竟，一切都在標題上：它要麼鼓勵訪問者單擊並閱讀文章，要麼使他們感到厭煩，從而使他們回頭。由於撰寫標題是一門特殊的“藝術”，因此與您的團隊/編輯就每篇文章的標題進行幾分鐘的頭腦風暴是一個明智的決定。有一些明顯的要求，比如簡潔、清晰、一致。但是，我相信我們可以就另外一件事達成一致：唯一性是最重要的。
以下是內容營銷研究所對150,000個標題的分析中可能會發現有趣的一些額外統計資料：
- 一個有八個字的標題表現最好。這些標題的點選率比平均水平高出21%。
- 標題中的冒號或連字元 – 表示副標題 -比沒有標題的標題好9%。
- 包含奇數的標題的點選率比包含偶數的標題高20%。
那麼，您如何撰寫獨特的標題呢？想象一下你的讀者有一個感興趣的領域（幸運的是，你的利基/產品），因此，他們閱讀了很多這個主題。試想一下，如果他們閱讀與其他地方相同的標準標題，他們會點選您的文章嗎？不，他們會認為他們已經閱讀過這個，他們會直接跳過它。
這就是為標題集思廣益的原因：您在列表中寫下的版本越多，您在列表末尾就會有越多不常見的想法。
您還可以利用CoSchedule的Headline Analyzer工具等免費工具來快速改進您的標題。
這當然是基於他們自己的評分系統，但是，如果您使用此工具，您會突然開始注意到您的頭條新聞會立即變得更加誘人，並且您應該會看到更好的點選率。強迫自己使用這個工具的一大好處是，它只會讓你花時間創造變化，否則你可能不會這樣做。
CoSchedule標題分析器
如果您在想替代詞時遇到困難，一個快速提示是開啟thesaurus.com並查詢您已經在使用的詞的同義詞。
2. 戰略CTA（按鈕、彈出視窗、定價表）
登陸頁面有一個目的——從你的觀眾那裡獲得一些東西。無論是潛在客戶生成還是建立電子郵件訂閱者列表、聯絡方式或更重要的是銷售。通過使用CTA – 號召性用語，您可以宣傳這樣的目的並指導您的訪問者以特定方式行事。使用戰略CTA並對其進行適當定位可能是決定您是否會提高轉化訪問者數量的決定性因素。
那麼你應該把CTA放在哪裡呢？好吧，根據谷歌的研究，最容易看到的位置是在首屏的正上方，而不是在頁面的頂部。
網頁上最容易看到的位置
Hubspot的錨文字CTA也注意到了這一點。在他們跟蹤的每個文章中，錨文字CTA佔該文章潛在客戶的最大百分比。47%到93%的文章線索僅來自錨文字CTA。請注意，在下方，它們就在首屏上方。考慮這對移動裝置的影響也很重要。在移動裝置上，大多數訪問者肯定會看到前幾段中的CTA。
內嵌錨文字CTA
Grow & Convert還進行了一些研究，試圖繪製出網站的不同區域。他們估計了某些CTA位置的轉化率：
- 側邊欄：0.5–1.5%
- 通用，文末：0.5–1.5%
- 彈出視窗：1–8%
- 滑塊和條：1–5%
- 歡迎視窗：10–25%
- 功能框：3–9%
- 導航欄：資料不一
一個有趣的收穫是，您的 WordPress 網站上的側邊欄可能沒有您想象的那麼重要。Impact刪除了他們部落格上的側邊欄，改為使用內聯CTA。你猜怎麼著？這導致註冊人數增加了71%。所以這絕對是你應該測試的東西，因為每個企業和網站都是不同的。
說到CTA，有各種不同的型別，例如彈出視窗、按鈕、內嵌錨文字、定價表等。下面是您可能想要檢視的幾個流行的。
彈出表單
在可用性與有效性方面，彈出視窗可能會引起爭議。您可能已經在QuickSprout、SocialTriggers和IncomeDiary等流行網站上看到過它們的使用。當訪問者登陸這些網站時，會在幾秒鐘內彈出表單，要求訪問者採取行動。這些彈出式表單吸引訪問者並協助提高社會意識、獲取訂戶、促進折扣和即將推出的優惠。
大多數研究表明，彈出視窗實際上效果很好，並且實際上並沒有您想象的那樣影響跳出率。著名的社交媒體策略師Dan Zarrella在他自己的個人頁面上進行了測試，有無彈出視窗。
電子郵件彈出視窗對跳出率的影響
令人驚訝的是，帶有彈出視窗的版本對他的跳出率沒有太大影響。然而，沒有彈出視窗的版本將他的註冊減少了50%以上。所以在這種情況下，通過檢視資料，使用彈出視窗是有意義的。但是，每個行業可能會有所不同，也許您不想在您的網站上使用彈出視窗，因為大多數人可能會同意，它們有點煩人並否定使用者體驗。
如果您確實想使用彈出視窗，有一些簡單的方法可以使用WordPress潛在客戶營銷外掛快速實現一個。以下是您可能要考慮的一些流行的：
事實上，我們在某部落格上使用來自Bloom外掛的飛入式彈出視窗。如果您將這篇文章向下滾動50%，您可以看到它的實際效果。這在使用者體驗上稍微不那麼煩人，並且仍然提供了一種吸引讀者注意力的迷人方式。請記住，儘管谷歌基本上不再允許在移動裝置上彈出彈出視窗，但您可能會因此受到處罰。
右下飛入式彈出CTA
您也可以使用推送通知。在我們新增它的一個站點上，我們在48小時內擁有超過140個推送通知訂閱者（見下文）。請記住，即使您不親自訂閱通知，也並不意味著您的訪問者就是這樣想的。永遠不要假設在營銷您的WordPress網站時，測試是獲取具體資料的最佳方式。
按鈕也是非常有效的CTA。通常，許多登陸頁面使用“立即購買”按鈕作為其CTA。儘管如此，您應該為您的特定登入頁面試驗並建立自定義按鈕。它的大小可能不同，使用更吸引人的CTA文字或包含顏色組合。
SAP發現橙色將他們的轉化率提高了32.5%以上。Performable發現紅色將他們的轉化率提高了21%。
CTA按鈕顏色會影響轉化率
按鈕的副本也會極大地影響轉化。Unbounce通過調整按鈕副本中的一個單詞來進行測試。他們把“你的”這個詞改成了“我的”。經過三週的測試，他們看到點選率提高了90%！
CTA按鈕副本確實很重要
通過反覆試驗，找到完美的按鈕可以徹底提高您的銷售額和轉化率。
定價表
定價表被視為CTA，因為它們允許您在表中推銷不同的服務，並與其他服務相比推廣特定的套餐。
定價表可以是很棒的CTA
以下是一些流行的免費外掛，可以在您的WordPress網站上獲得高質量的定價表：
我們還強烈建議您檢視Neil Patel關於改進行動號召的其他方法的文章。
3. 簡單的導航
導航是轉換的關鍵方面。雖然您可能沒有意識到，但您收到的著陸頁的直接流量並不是您應該滿足的唯一流量。相反，您的網站導航越簡單，您網站上的所有訪問者就越有可能返回您的目標網頁並呼籲採取行動。
您還應該考慮是否應該在登入頁面上使用導航連結。VWO對yuppiechef進行了一些測試。移除著陸頁上的導航選單後，他們的轉化率從3%提高到6%，或者說轉化率提高了100%！
刪除登陸頁面上的導航連結
- 利用文章中的入站連結來增加登入頁面的訪問量。
- 建立一個獨特且包含易於理解的導航術語的自定義選單。
- 將流行的連結新增到您的側邊欄或內嵌錨 CTA，將流量引導到您的重要頁面。
- 通過方向箭頭和文字將您的潛在客戶引導至 CTA。
4.頁面載入速度
頁面載入速度在您的WordPress網站轉換效果中起著重要作用。現在是2018年的人們，沒有人再有耐心了。我們都希望事情在眨眼之間載入，如果沒有，我們要做的第一件事就是點選後退按鈕。簡而言之，您的網站速度越快，通常您的轉化率也會隨之而來。不要只相信我們的話，這裡有一些統計資料：
- 頁面載入時間每延遲一秒，就可能導致像亞馬遜這樣大的線上商家每年損失16億美元。
- 當Mozilla將頁面速度提高2.2秒時，Firefox下載量增長了15.4%，即每年1000萬次！
- 頁面載入時間每改進1秒，沃爾瑪的轉化率就會提高2%。數字不會說謊！
- 根據Kissmetrics的說法，頁面響應延遲1秒會導致轉化率降低7%。
Soasta進行了一項研究，發現在移動頁面上的體驗速度提高了1秒，轉化率提高了27%。
更快的移動網站轉化率更高
降低頁面載入速度的最簡單方法之一是使用快速的WordPress主機。
您可以輕鬆地加速測試您的網站以檢視其當前的執行情況。我們還有很多您可能想要檢視的其他文章，供您自己優化WordPress網站的人使用。
- 網站速度優化初學者指南
- 如何理解和使用Pingdom
- 如何減少TTFB以改善WordPress頁面載入時間
- 如何在WordPress中託管本地字型
- 如何修復WordPress中的瀏覽器快取警告
- 如何針對Web和效能優化影象
- 如何在影象和視訊上實現延遲載入
- WordPress修訂版本：如何在您的網站上使用和優化它們
- MySQL儲存引擎 – 如何將MyISAM轉換為InnoDB
5. 驗證支付系統、信任符號和免費送貨
建立融洽關係是區分個人之間信任的原則。它已成為銷售中實施的一項原則，並被證明可以增加線上和離線的銷售額。提高線上轉化率的一種絕妙方法是建立信任。可以通過顯示其支付系統的驗證標籤和影象來做到這一點。這個小細節可以對建立與潛在客戶的信任產生巨大影響。
有許多案例研究也強調了新增信任符號的好處，例如VeriSign或Symantec SSL。人們希望在網上購物時感到安全。Blue Fountain Media 只需將VeriSign印章新增到結賬頁面，銷售額就增長了42% 。
結帳頁面上的信任符號
運輸也會對您的對話率產生巨大影響。 Forrester進行了一項調查，發現高昂的運輸和處理成本是放棄購物車的首要原因。
高昂的運輸成本使人們放棄購物車
大多數人都在從最方便的來源尋找最划算的商品，擁有免費送貨政策很可能會為您的潛在客戶帶來便利。如今，人們希望在結賬時看到總運費。
6.時間限制
人們考慮做出決定的時間越長，他們改變主意或被其他地方購買的其他優惠分散注意力的機會就越大。您提高轉化率的目標是限制個人做出參與CTA的決定所需的時間。這會產生一種緊迫感。完成這樣一個壯舉的一個非常成功的方法是為你的報價設定一個時間限制。例如，“在接下來的48小時內購買所有商品可享受50% 的折扣”。
另一個很好的例子是電子商務之王Amazon.com。 亞馬遜的轉化率高達74%，並且在2016年第四季度的銷售中占主導地位。如果有任何人你應該從他們那裡得到提示，那就是他們！
2016年第四季度亞馬遜市場份額
他們使用時間限制方法在每個單獨的產品頁面上營造一種緊迫感。他們讓您確切知道什麼時候可以獲得您的產品，甚至還有一個到期時間的倒計時。
時限
7. 數量有限
另一種類似的時間限制方法是使用有限的數量。這樣做的原因是它製造了一種稀缺感。當某樣東西沒有大量可用時，由於擔心丟失，人們決定購買所需的時間會大大減少。通過這樣做，您的潛在客戶感到有必要儘快進行購買。這種小技巧可以極大地改善您的銷售和轉化。
併發揮創意。與其只顯示剩下的庫存，不如建立一個CTA來配合它。 Tradlands就是一個很好的例子。他們有一個CTA說“快，只剩下1個了！”
數量有限
8. 優化移動端
這幾乎不言而喻，但在2018年優化您的移動網站比以往任何時候都更加重要！這可能包括諸如確保您的WordPress網站具有響應性，以及在移動裝置和桌面裝置上進行A/B測試等內容。眾所周知，目前線上的網際網路使用者中有50%以上正在使用移動裝置。根據comScore的一份報告，這個轉折點發生在2014年。
移動使用者數與桌面使用者數
根據Monetate為其零售客戶提供的最新資料，您可以看到智慧手機和平板電腦的轉化率在2016年第四季度實際上高於桌上型電腦。
手機和平板的轉化率
這是一個巨大的個人市場，他們正等待轉變為客戶。簡而言之，如果您不針對移動裝置進行優化，您可能會錯過很多轉化。如果您沒有響應式網站，您可以隨時使用快速移動外掛。
9. 展示推薦和推薦
另一種建立信任和促進銷售的有用方式是通過推薦和推薦。這些直接顯示在特定優惠的詳細資訊和好處之後。原因是，他們證明了所宣傳的一切都是真實的。根據尼爾森的一項研究，92%的人會相信來自同行的推薦，而70%的人會相信來自他們甚至不認識的人的推薦。
客戶推薦的重要性在於人性的主要特徵：如果其他人對您的產品/服務感到滿意，您的訪問者將更有可能成為客戶自己。在大多數情況下，無論您的網站多麼令人信服，您的訪問者仍然會猶豫不決，因此往往會推遲做出最終決定。但是，當涉及到信念時，展示其他客戶的意見將幫助您使論點變得不可抗拒：您的服務或產品完全符合他們的要求！
VWO使用Buildium進行了A/B測試，他們在其中調整了主頁。通過新增個性化的客戶推薦，他們 的轉化率提高了22%。
客戶評價建立信任
以下是客戶推薦有效的幾個原因：
1. 化猶豫為信念
當您建立網站內容時，您的目標是保持銷售最佳實踐，以向訪問者保證您的產品具有非凡的價值。即使您是說服藝術方面的專家，訪問者也會充斥著旨在通過各種方式向他們推銷某些東西的內容。現在，情況可以立即改變，在閱讀完您寫得完美的論據後，猶豫的訪客還聽到另一個聲音，其他客戶的聲音，他們已經嘗試過您的訪客尚未嘗試的內容。社會認同可以克服客戶的不確定性。
Basecamp有一個很好的利用社會證明的例子。
使用社會證明和推薦來提高轉化率
2. 幫助他們與他人認同
無論您在您的網站上釋出三個客戶推薦還是二十五個，您都可以確定有人會提到您的服務的特定價值，您的訪問者認為這是對他們自己問題的回答。人們喜歡聽到和閱讀其他人的“成功故事”，當他們看到另一個客戶被您的服務所震撼時，他們會感到如釋重負。
3. 經驗相互對立
大多數客戶不喜歡經常（或根本不）更換供應商，他們只是覺得這太複雜了。這種改變通常發生在他們不滿意的時候。他們在轉移到另一家供應商之前進行了大量研究，以避免下一次可能的挫折。閱讀您的其他客戶與他們以前的供應商的經歷可以幫助他們將他們當前的情況與您提供的價值進行比較，這是做出決定時最實際的原因。
關於多樣性和更好轉換的一些建議
客戶推薦應該以不同的方式放置在您的整個網站上。這裡有一些有趣的方法可以做到這一點：
- 您可以在滑塊的主頁上有效地展示它們。
- 如果您想讓您的推薦信看起來非常特別，您可以從眾多功能齊全的客戶推薦外掛中進行選擇。
- 強烈建議您新增客戶的照片或公司徽標以及他們的名字，這表明值得信賴。包含指向源的連結也很有用，以便您的訪問者能夠檢查它。
- 我還建議大家儘可能使用視訊推薦，因為它們可以大大提高轉化率。確保它們真的是高質量的，而不是像 Fiverr 的假貨。
- 寫故事！除了在您網站的幾個部分顯示的簡短推薦之外，突出最重要的成功故事並撰寫有關最初問題以及您如何為客戶解決問題的案例研究是一個明智的決定。正面的故事會影響您的買家的行為。
- 如果您有知名客戶，將他們的報價作為推薦是合理的。有影響力的人可以使您的品牌/服務更加真實。
而且根據Amasty的研究，評論越多越好。
更多評論等於更高的轉化率
除了接受其中的一些建議外，永遠不要忘記將“客戶”頁面作為最重要的頁面之一，作為一個整體具有信念並且訪問者有意識地搜尋。在網站上展示您的客戶的推薦之前，不要忘記請求他們允許連結到他們的網站或社交資料頁面，顯示他們的照片、徽標或名稱！
要遵循的兩個提示
由於客戶推薦和案例研究的目的是建立信譽和信任，因此建議遵循以下建議以達到正確的影響。
1. 儘可能真實
請您的客戶寫一份詳細的報價單。詳細，我並不一定意味著很長，但它應該說明一個特定的問題或你的一個特定的特性，它對他們有很大幫助。切勿更改您向客戶詢問的報價。買家非常善於注意到客戶的語氣與您的語氣之間的差異。此外，他們很容易識別假貨。
2.拆分測試您的推薦信
請記住，每項業務都是不同的，因此不同型別的推薦可以導致每個行業的預期結果。此外，您無法預測您的目標受眾會認同哪一個推薦。這就是為什麼簡單的A/B測試對提高轉化率有很大幫助的原因。
如何展示推薦
有許多推薦的WordPress外掛可用，這裡有一些您可能想要檢視的流行外掛：
但是，您並不總是需要外掛來執行此操作。有很多支援客戶推薦的WordPress主題。或者，您可以簡單地在包含照片的任何頁面上使用報價功能。就是這麼簡單。在您的網站上以及儘可能多的頁面上進行推薦是提高轉化率的有效方法。如果你能以專業的方式利用這種力量，你肯定會發現你的收入差異。
10.使用互補色
Nich Babich寫了一篇關於顏色和轉換率的優秀文章指南，我們強烈建議您檢視。他詳細介紹了使用某些顏色如何促進觀眾的某些情緒和行為。例如，綠色是公認的“和平、成長、健康”的顏色。這就是某些大品牌使用某些顏色的原因，例如Facebook為什麼是藍色的。
頂級公司色彩情感指南
通過使用不僅能促進特定情緒和行為而且在設計中相互補充的顏色，您將鼓勵觀眾在您的網站/登陸頁面上停留更長時間。如果有的話，您吸引潛在客戶關注的時間越長，您將這些潛在潛在客戶轉化為付費客戶和/或訂閱者的機會就越大。
提示：如果您剛剛開始一個新專案，有一些很酷的漂亮工具，例如Coolors，它可以幫助您生成快速的互補色方案。
11.建立一個無干擾的登陸頁面
我們不能忘記登陸頁面！帶有號召性用語的著陸頁的主要優先事項是銷售您的產品或服務。任何使您的潛在客戶偏離該目標的事情都是絕對禁止的。最好建立一個隱藏側邊欄的登入頁面，不包含不必要的文字或媒體，並排除任何將注意力從號召性用語中移開的內容。正如我們上面提到的，從您的目標網頁中刪除連結可以輕鬆提高轉化率。
Hubspot對5個刪除連結的登入頁面進行了A/B測試。幾乎所有人都獲得了轉化率的提升，其中一個人的轉化率增加了28%！
連結較少的登陸頁面轉換更多
您應該利用我們在上面分享的所有技巧並將它們應用到您的目標網頁。我們建議檢視KlientBoost在 40個高轉化率的出色著陸頁示例上的帖子。有很多工具也可以幫助您對WordPress網站進行A/B測試。
12. 優質內容
最後但並非最不重要的一點是，您不能忘記優質內容！即使您的目標是銷售您的產品，您在部落格中的文章也不應該像宣傳傳單一樣。不要忘記讓您的讀者瞭解您的產品和業務，包括有趣的故事、有用的建議和證據。另外，不要忘記在每篇文章中告訴他們你在做什麼，有些讀者可能沒有絲毫的想法，尤其是當他們從其他地方直接轉到一篇文章時（而且還沒有看到你的主頁）。
根據內容營銷研究所的一項研究，內容營銷的採用者的轉化率幾乎是競爭對手的六倍。
質量和獨特的內容是必須的，更不用說使用者喜歡它，沒理由谷歌等搜尋引擎不喜歡。閱讀很多其他部落格以收集有用的想法，但是當您要寫作時，請始終將自己的想法和經歷寫成文字，儘可能真實。
您釋出的內容可以提高您的行業地位。此類內容的消費者不太可能立即準備好購買您的產品。但是一旦他們準備好購買，他們可能更有可能轉換。不幸的是，與此類內容相關的轉化率提升更難證明。但是，僅僅因為某些事情難以證明，就不能專注於它嗎？– David Bain，數字營銷電臺的主持人。
其他CRO資源
我們建議檢視以下資源，以更深入地瞭解對話率優化技巧。
Single Grain寫了一篇出色的文章，剖析了一個成功的高轉化率網站。Eric Siu和Neil Patel從案例研究中分享了一些有見地的資料驅動結果，在這些案例研究中，公司通過進行簡單的更改就看到了轉化率的大幅提升。例如，您是否知道在您的網站上向人們展示他們應該是樂觀的？High Rise發現，新增一張快樂女性的照片會使轉化率提高102%。
您還應該確保在您的網站上設定了Google Analytics。收集和分析人們來自哪裡、他們到達哪裡（如何/為什麼）的資料對您的底線來說比大多數企業意識到的更重要。 更好的轉化 = 增加的收入。
概括
會話率優化是一場永無止境的遊戲。希望通過實施上述所有對話率優化技巧，您應該能夠看到銷售額或潛在客戶的快速增長。我們能給你的最好的建議之一就是不斷測試新想法，看看哪一個表現更好。
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