B2B内容写作的挑战和解决方案

最近的一项调查显示，97%的B2B公司高管认为品牌营销是收入增长的重要工具。创建和发布内容（即内容营销）是品牌营销的一个重要组成部分。

在这篇文章中，我们将强调：

• 什么是B2B内容写作？
• B2B内容写作的利基
• B2B公司的内容写作的好处，以及
• 营销团队在改善品牌营销战略方面的挑战和解决方案。

什么是B2B内容写作？

B2B（企业对企业）内容写作是一种服务，有经验的作家为企业撰写文章和创建电子邮件或白皮书。B2B内容的目标是企业内的一些人，而不是单个客户，因此，它的语言更广泛，而且可能是一个更复杂的过程，因为作家必须说服一群人。

最近对B2B内容作者进行的一项调查显示，他们在创作内容时参考最多的是案例研究。

图1. 内容作者在创作内容时参考的地方的可视化。（Source: 2022 Content Marketing Report）

为什么创建B2B内容很重要？

尽管人们可能认为B2B买家花了大部分时间与潜在的供应商见面，但最近的一份报告显示，这样做的人只有17%，他们断言，他们花了更多的时间在网上或线下独立研究3。

此外，一个成功的B2B品牌营销策略，如思想领袖的内容营销或全渠道互动，可使销售额增加20%4。这就是为什么创造有效的B2B内容对于帮助买家认识你的服务或品牌至关重要。

B2B内容写作的三大好处

为B2B公司撰写内容的好处如下：

1. 教育受众

B2B内容的受众是那些计划购买和寻找潜在解决方案和供应商的人。

因此，他们想要阅读教育他们的内容，给他们关于该领域的见解，以及他们建议的解决方案如何帮助。因此，要为他们提供可以转化为行动的见解。

2. 创造品牌意识

为了在市场上脱颖而出，你需要得到买家的注意，所以品牌意识是必须的。内容写作可以帮助你的公司在搜索引擎上被发现，或者以高质量写出的白皮书可以吸引B2B公司内部个人的注意。

3. 建立可信度

B2B买家的旅程（即信任一家公司而不是其他公司，并从他们那里进行购买）可能是相当复杂的。最近的一份报告显示，销售代表对购买决定的影响最多只能达到6%。因此，你在网上或网下提供的东西对于收集关于你的公司的信息可能是很重要的。

可从B2B内容写作中获益的6大行业：

1. 医疗保健业

B2B医疗行业的买家在选择供应商时可能会非常挑剔和谨慎，因为他们的客户是那些有健康问题并希望改善其健康状况的人。因此，在接触受众时，以数据为导向并跟上最新的研究结果和实践是至关重要的。博客文章或视频的内容可以帮助你展示最新的技术。

2. 金融业

制作可靠的内容是至关重要的，特别是在金融领域，因为谷歌已经主动打击威胁个人财务稳定或生活的错误信息（例如，错误的投资建议），并开发了一个搜索质量排名器计划，以评估互联网上的内容。根据评分员的反馈，谷歌开发人员推出了传播低质量内容的网页。

3. 科技业

科技行业的内容写作，也称为IT内容写作，是一个新出现的领域，向普通观众解释相当复杂的现象（即网络安全、物联网、人工智能、情感分析）。公司雇用内容写手进行白皮书、同行评议清单或案例研究。

4. 银行业

与金融业一样，银行业也需要非常谨慎地向普通观众介绍他们的内容，因为客户希望与那些能保证管理他们的钱的银行合作。可以创建博客文章或播客的内容来证明专业知识并建立信任。

5. 能源业

个人和公司对能源资源的需求是毋庸置疑的。然而，自从气候变化开始显现，特别是在上个世纪，人们和公司对能源公司的看法开始改变，所以他们更愿意与他们可以信任的公司合作。因此，需要有诚实的内容来解释最新的趋势、创新和不损害环境的做法。

6. 法律行业

获得法律咨询对个人和公司也非常重要。将要接受这项服务的公司会经历一个非常严格的审查过程，影响他们对与谁合作的决定。因此，提供法律咨询的B2B公司必须证明他们的领域专长，以获得新客户。这就是为什么他们创造内容作为博客文章，提供关键的见解来吸引他们。

撰写B2B内容的挑战

2021年，75%的大型B2B公司表示，他们将内容写手外包而不是在内部执行。然而，外包写手也有一些挑战，如下图所示。

图2. 外包B2B内容写手时遇到的最大挑战（Source: 12th Annual B2B Content Marketing Report）

选择内容作家前要问的4个问题

1. 他们在你的领域有专业知识吗？

在承诺与内容作家合作之前，请他们提供一两篇你所在领域的文章，评估他们对该领域的理解，他们如何构思，以及他们如何处理。

2. 他们是否提供方便和多种沟通方式？

即使你提供了一份关于你的期望的简报，但从一开始就站在同一起跑线上可能是个挑战。这就是为什么被提供多种沟通渠道将是一个很好的信号，你们可以在内容创作过程中相互联系。这种反馈回路可以最大限度地减少任何误传或未满足的期望。

3. 他们是否在内容上提供灵活性？

你如何呈现，内容和内容本身一样重要。换句话说，在文本的必要部分实施图片、图表或数字会使你的内容吸引更多的注意力。

4. 他们过去与谁合作过？

你可以检查作家以前的作品，或检查他们是否与任何财富500强公司合作。这可以暗示他们的工作质量以及你是否可以信任他们。

资料来源

1- Sheerin, Alannah (November 9, 2021). “Why Brand Marketing Matters?”. BCG. retrieved November 10, 2022.

2- “12th Annual B2B Content Marketing” (PDF). Content Marketing Institute. July 2021. Retrieved November 10, 2022.

3- “The B2B buying journey: Sales insights”. Gartner. Retrieved November 10, 2022.

4- “B2B Marketing”. Bain & Company. Retrieved November 10, 2022.

5- “What Is a B2B Writer?” Fenwick. Retrieved November 10, 2022.

6- “Search Quality Evaluator Guidelines” (PDF). Google. July 28, 2022. Retrieved November 10, 2022.