如何通过建立合作伙伴关系扩大WordPress代理规模

如何通过建立合作伙伴关系扩大WordPress代理规模

扩大 WordPress 公司的规模并非易事。有限的资源、网络限制或特定专业领域的差距,都会让人觉得可持续发展遥不可及。但有一个解决方案:伙伴关系。

战略合作伙伴关系可以帮助您的公司缩小差距、扩大产品范围、接触新的受众,并提高工作效率。事实上,正确的合作伙伴关系往往能大大促进机构的发展。

本指南涵盖了您需要了解的有关建立合作伙伴关系的内容,这些合作关系将帮助您的公司以盈利可持续的方式扩大规模。

合作伙伴关系对WordPress机构的价值

建立合作伙伴关系能促进发展。这是不容否认的事实。从加强市场定位到改善运营和可扩展性,合作伙伴关系带来的价值是全方位的。下面我们就来详细了解一下它是如何发挥作用的:

市场定位

与专业化的合作伙伴合作,可以让代理公司开辟独特的利基市场并树立权威。Yoko Co 是一家专门服务于以目标为导向的组织的网络公司,为非营利组织提供高性能的托管解决方案。

Yoko Co 网站

Yoko Co 网站

这次合作提高了 Yoko Co 的服务质量,巩固了其作为非营利部门值得信赖的专家的声誉。

运营效率

通过将责任分配给具备专业技能的团队,合作伙伴关系还能帮助机构简化运营。Snowmad Digital 在这方面做得很好。该公司专注于婚礼场地行业,专注于提供卓越的网页设计和数字营销服务。

Snowmad Digital 网站

Snowmad Digital 网站

在某些情况下,合作关系会产生有益的分工。通过将托管和技术支持交给服务器提供商,Snowmad Digital 从整体上提高了服务质量,并减轻了业务负担。

可扩展性

可持续增长所需的资源往往超出机构的直接能力。为此,合作伙伴关系提供了扩大规模所需的基础设施和支持,同时又不会过度扩张。

f.technology 网站

f.technology 网站

f.technology 管理着 200 多个客户网站。通过与服务器提供商的合作关系使 f.technology 能够提供优质的托管服务,而无需对基础设施进行大量投资。这也意味着该公司可以将更多的时间花在自己擅长的事情上,而不必成为多个专业领域的专家。

确定补充服务和潜在合作伙伴

在寻求合作伙伴之前,先评估一下贵机构的优势以及在哪些方面可能需要支持。清楚地了解自己能提供哪些服务以及在哪些方面存在不足,就更容易找到合适的合作伙伴。

首先要对自己的服务进行诚实的评估。问自己这样的问题

  • 我们真正做得好的是什么?
  • 我们在哪些方面捉襟见肘?
  • 客户需要什么而我们目前没有提供?

例如,如果你擅长 WordPress 开发,但不断听到客户要求提供搜索引擎优化或品牌推广服务,这些都是明确的合作机会。

在此,您的目标是在核心优势上加倍努力,并将其他服务外包。这是在不增加团队负担的情况下扩大服务范围的最佳方式。

潜在的机构合作想法

正确的合作关系可以将机构转变为客户的一站式服务机构。当您与互补领域的专家合作时,您可以提供无缝体验,满足客户对多个子专业的需求。

如果你难以想象这可能是什么样子,这里有几个值得探讨的合作想法:

  • 托管服务提供商: 像阿里云可以确保客户网站快速运行、安全可靠并获得专家支持。有了经手的托管服务,您的公司可以专注于建设优秀的网站,同时知道性能和正常运行时间都在良好的掌控之中。
  • 数字营销机构:将您的网站开发技能与擅长搜索引擎优化、PPC 或社交媒体的数字营销合作伙伴相结合。通过这种合作,可以轻松地为寻求在线发展的客户提供全方位的解决方案。
  • 创意工作室:与品牌或平面设计工作室合作,提供具有视觉冲击力和凝聚力的网站。通过创意合作伙伴,您可以将一流的设计添加到您的服务中,而无需雇用内部员工。
  • 内容营销机构或自由撰稿人:与专家合作,他们能为客户网站创建引人入胜、搜索引擎优化的内容。与能够撰写博文、登陆页面和产品描述的自由撰稿人合作,有助于为客户提供更好的可用性和搜索排名。
  • 电子商务顾问:与 WooCommerce 专家合作,帮助客户优化网店、管理库存并改善购物体验。
  • 视频制作团队:视频也是在线参与的有力工具。与视频制作公司合作,可以帮助你在客户网站上添加说明视频、推荐或宣传内容。
  • 可访问性顾问:与专门从事网络可访问性研究的专家合作,确保您的项目符合 WCAG 标准。为所有用户提高可用性对企业有利,也是道义上应该做的事情,还能帮助客户避免法律问题。

而这仅仅是开始。发展这样的合作伙伴关系可以帮助您扩大客户群,一举提升客户满意度。

评估合作伙伴是否合适

并不是所有的合作伙伴关系都会成功。为此,您需要对潜在合作伙伴进行审查,确保他们的价值观、服务和业务模式与您的一致。

需要考虑的主要标准包括

  • 价值观一致:成功的合作伙伴关系需要有共同的优先事项。合作伙伴是否与您一样重视质量和客户满意度?他们如何处理账单?他们的沟通方式如何?你们需要有相似的目标和方法,这样才能成功。
  • 服务兼容性:理想的合作伙伴能提供贵公司所不能提供的服务,并能填补贵公司服务的空白,同时又不影响贵公司的发展。例如,如果你负责 WordPress 的开发,那么擅长搜索引擎优化策略的合作伙伴就能完善你的服务。避免选择服务严重重叠的合作伙伴,以免被视为竞争对手。
  • 关注客户:他们了解您的客户群吗?经常与类似行业或企业规模合作的合作伙伴能更好地融入你的工作流程。

记住:强大的合作伙伴关系不仅仅是增加服务。相反,它们反映了客户对您的高标准期望。

构建互利协议

一旦确定了有前途的合作伙伴,就应该正式确定合作关系。一份明确的协议有助于确保每个人都了解自己的角色,避免误解,并保持合作关系顺利进行。

首先要明确你们想要共同实现的目标。共同的目标会让你们保持步调一致。例如,你们可能希望通过捆绑服务来增加收入,通过彼此的网络来扩大客户群,或者结合各自的优势来提供更全面的解决方案。

比方说,你们正在与一家数字营销公司合作–你们的共同目标可能是创建套餐,将网页设计与搜索引擎优化服务结合起来,以吸引电子商务客户。当双方就成功的内涵达成一致时,就会更容易实现目标。

接下来,确定谁负责什么。明确说明哪些工作属于贵公司的范围,哪些工作由合作伙伴负责。例如,也许贵公司负责项目管理和开发,而合作伙伴则专注于搜索引擎优化或托管。将这些职责写入协议,可以避免混淆,确保不出现任何纰漏。

收入分成是你们需要解决的另一个问题。当双方都为一个项目做出贡献时,要决定如何分配利润。你们会根据每个合作伙伴的投入来分配收入吗?收取统一的服务费?为推荐的客户支付中介费?随着合作关系的发展,选择一种既公平又易于管理的模式。

最后,为合作过程中不可避免的磕磕碰碰做好准备。任何合伙关系都不可能没有挑战,因此要制定解决冲突的计划。无论是调解、仲裁还是其他方法,有了解决程序,就能更容易地消除分歧,使合作关系保持高效。

通过白标服务或合资企业扩大服务范围

正如我们已经确定的那样,战略合作伙伴关系能使你的机构更有效率,并扩大你能为客户提供的服务。您可以通过以下两种方式之一来实现这一目标:白标合作和合资企业。

白标合作

白标合作让您的公司以自己的品牌提供服务,而合作伙伴则在幕后工作。这是一种填补专业知识或带宽缺口的明智方式,不会让您的团队过于单薄。例如:

  • 托管支持:与专业的服务器提供商合作,处理性能、安全和托管后勤工作,同时保持与客户的直接沟通。
  • 设计工作:将平面设计外包给创意工作室,在提供网站开发服务的同时开始提供品牌推广套餐。

通过白标合作,您的客户可以看到以您的公司名义交付的实际成果,而您则可以避免聘请内部专家所需的成本和时间。这是一个双赢的局面:您可以扩大服务范围,让您的团队专注于他们最擅长的领域。

合资企业和联合品牌

合资企业通过创建联合品牌服务或活动,使合作更进一步。这些合作关系也带来了独特的优势,例如

  • 共享知名度: 您可以接触到合作伙伴的受众,他们也可以接触到您的受众。
  • 信誉提升 : 与声誉卓著的合作伙伴合作,可以加强您的机构的专业性和权威性。
  • 利基专长 : 与专家合作,打入新的行业或市场。

例如,如果你的公司擅长建立电子商务网站,你可以与一家数字营销公司合作,创建包括网站开发和持续营销服务在内的捆绑套餐。你的团队专注于开发 WooCommerce 商店,而营销合作伙伴则负责搜索引擎优化、PPC或电子邮件营销活动。在这种情况下,两家公司都能发挥各自的优势,为客户提供全面的解决方案,并利用彼此的客户群。

利用优质托管服务提供商作为战略合作伙伴

合适的托管合作伙伴不仅能保证网站顺利运行。采用优质主机和专业的服务器管理工具可以帮助您提高客户满意度,简化工作流程,并为您的公司建立更高的声誉。您只有提供快速、安全的托管服务,因此建立合作伙伴关系可以让您更轻松地提供一流的服务,而不会产生不必要的麻烦。

让客户满意服务器性能

您的客户希望他们的网站性能完美,而专业的服务器托管商(诸如阿里云、腾讯云登)为您提供了实现这一目标的工具。一个快速、安全、可靠的网站可以减少投诉,加强您与客户的关系,因此客户会一再与您续约。

以下是专业服务器提供商应该能够提供的支持:

  • 更快的加载时间:建立在最快的服务器上,因此客户网站的加载速度更快。这意味着用户更满意,搜索排名更靠前。
  • 可靠的正常运行时间:凭借 99.9% 的正常运行时间保证和主动监控,您客户的网站可全天候保持在线并正常运行。无需慌忙修复故障。
  • 顶级安全性:通过自动备份、恶意软件检测和企业级 DDoS 保护来保护您的客户。

当您的托管服务如此可靠时,您就可以轻松地将您的机构定位为质量优先、值得信赖的合作伙伴。

提高工作流程效率

如果您们属于小团队,并无法通过专业的技术团队管理服务器,我们建议您使用宝塔面板之类的工具管理服务器资源。宝塔能够提供一系列的功能旨在节省时间、减轻压力,并让您的团队专注于您最擅长的工作。

通过宝塔面板,您可以在一个地方管理所有事务。它将您所有的网站集中在一个地方,因此您可以跟踪网站性能、管理备份及轻松处理分析。

宝塔面板

查看宝塔面板

与业务支持提供商合作

扩大机构规模需要的不仅仅是扩展服务。您还需要坚实的运营基础。与运营支持提供商合作可以帮助您的公司管理内部流程,同时腾出时间专注于业务增长。这意味着您可以减少管理业务的时间,将更多时间用于争取新客户和完成项目。

以下是支持的主要类别以及您可能希望与之合作的企业类型:

人力资源和薪资合作伙伴

管理一支不断壮大的团队,尤其是远程或国际员工,需要管理大量额外的任务,如薪资、合规性和招聘。

与 Remote 建立合作伙伴关系

与 Remote 建立合作伙伴关系意味着可以减轻人力资源任务管理的负担。

Remote.com 等平台通过处理以下工作简化了这一流程:

  • 全球薪资管理:确保在不同国家准确、及时地支付工资。
  • 合规性:轻松驾驭当地劳动法律法规。
  • 招聘:进入全球人才库,填补专业职位空缺。

但这只是一个例子。与人力资源服务机构合作,可帮助您的机构扩大员工队伍,而不会陷入行政管理的困境。

随着机构的发展,合规性和风险管理至关重要。与法律合作伙伴合作,可确保您在以下领域的合规性,以满足 GDPR 或 CCPA 等数据隐私标准,保护创意资产的知识产权,以及起草维护您利益的明确协议。

财务服务

财务顾问或会计师事务所可以帮助您的公司保持盈利并制定增长计划。可与预算管理、税务合规或业务战略领域的公司或服务提供商合作。

这些合作关系对于管理大批量项目或有复杂计费需求的客户的机构尤为重要。

您还可以通过与特定的工具或服务提供商合作,如 BenchFreshBooks 或 QuickBooks,来分担其中的一些任务。

Bench

Bench 提供记账和财务软件

与潜在合作伙伴建立联系和信任

强有力的伙伴关系源于有意义的联系和信任基础。人际网络在寻找合适的合作者方面发挥着关键作用。无论您是在行业活动中结识他人、参与网络社区活动,还是通过高质量的工作建立自己的声誉,这一点都很重要。

要吸引合适的合作伙伴,首先要注重你的交付。信任始于您的作品。当您的机构始终如一地交付出色的成果时,潜在的合作伙伴就会注意到您。

透明度也很重要:坦诚地说明你的公司在哪些方面做得很好,在哪些方面可能需要支持。没有人期望尽善尽美,但坦诚自己的优势和局限性则能体现诚信。可靠性同样重要。如果你能在截止日期前完成任务,信守承诺,兑现诺言,那么你将很快建立起可靠合作伙伴的声誉。

最后,一致性将一切联系在一起。当客户和合作者多次体验到高质量的互动时,他们就更有可能回头找你做更多的工作,他们还会向你推荐其他人。推荐是拓展人脉的最有力方式之一,而推荐通常来自那些信任你的专业精神并重视你的成果的合作伙伴。

因此,从高质量的工作和真诚的互动开始,你所建立的信任自然会带来持久合作的机会。

在行业中心结识潜在合作伙伴

WordPress 周围有一个协作社区,这里不乏与志同道合的企业建立联系的机会。建立联系的最佳途径包括

  • WordPress 活动:参加聚会、WordCamps 和其他 WordPress 相关会议,结识托管服务提供商、数字营销人员和创意工作室。
  • 行业论坛:参加高级 WordPress Facebook 小组或 WordPress Slack 频道等社区,与利基领域的专业人士进行交流。
  • 在线平台:利用 LinkedIn 寻找潜在合作伙伴,并加入相关群组进行交流。

AWP

AWP 是一个 WordPress 社区,您可以在这里与潜在合作伙伴建立联系。

也不要低估非正式对话的价值。许多合作关系都是在不经意的介绍中产生的。

与合作伙伴建立一揽子交易

与其他企业合作为提供客户喜爱的捆绑服务打开了大门。捆绑服务将互补服务结合起来,使客户的生活更轻松。捆绑服务做得好,可以使您的业务成为一站式服务,简化客户的决策过程。

相对于多个供应商提供的拼凑服务,客户通常更喜欢一体化解决方案。因此,当您与合作伙伴提供捆绑服务时,您可以为客户提供更高的价值,同时让事情变得简单。

如果您与 Kinsta 这样的托管服务提供商合作,您可以在提供网站设计的同时,将高级托管服务和网站持续维护服务打包提供。这样可以确保客户享受快速、可靠和安全的网站,而无需自己管理技术细节。

捆绑交易的定价和定位

创建套餐交易需要谨慎定价,以确保在不超额收费的情况下保持盈利。

以下是为合作关系有效定价的几个快速提示:

  • 突出节约:向客户展示捆绑服务如何比单独购买每项服务更划算。
  • 分层选项:提供多种套餐级别(如基本、专业、高级和企业),以适应不同的预算和需求。
  • 竞争研究:分析竞争对手的类似产品,有效定位你的套餐。

一旦你确定了定价,就应明确传达捆绑服务的独特优势,如提高效率或更好的结果,以证明定价的合理性。人们通常不会害怕为质量支付溢价,但你需要事先他们展示 好处。

建立和维护成功伙伴关系的六个技巧

建立伙伴关系只是第一步。保持伙伴关系的稳固和富有成效需要关注、沟通和适应能力。以下是确保您的合作经得起时间考验的方法:

1. 让签到更有意义

定期检查是深化合作关系的真正机会。利用这些会议重新审视共同目标,应对挑战,集思广益,寻找新的合作方式。与其泛泛地汇报最新情况,不如集中精力制定行动计划,公开讨论哪些有效,哪些无效。

2. 衡量重要的事情

不衡量就无法改进。制定明确的关键绩效指标(KPI)来评估合作关系的成功与否,无论是增加收入、创造销售线索还是提高客户满意度。使用真实的数字来跟踪进展,并在目标未实现时调整策略。

3. 保持适应性

市场在变化,客户的需求在发展,新的机遇在出现。最强大的合作伙伴关系能够灵活地适应这些变化。如果新机遇符合合作伙伴的优势或与共同愿景相吻合,就应随时准备转向或扩大合作。一成不变地坚持原来的计划会限制发展。

4. 保持公平

当双方都能感受到价值时,合作关系才能蓬勃发展。花点时间评估合作是否仍然互惠互利。双方是否从合作关系中获得了同等收益?如果不是,那就坦诚地谈谈如何调整,以保持平衡和可持续发展。

5. 建立真正的联系

合作伙伴关系建立在真实的关系之上。通过庆祝共同的成功,投资于这些关系,无论是获得一个大客户还是达到一个里程碑。一个简单的举动,如承认合作伙伴的贡献或公开分享他们的成就,都会大大有助于建立信任和好感。

6. 书面化

即使是最好的合作伙伴关系,也会遇到沟通不畅的问题。通过明确记录角色、责任和收入分享模式,避免不必要的混乱。书面协议可以保护你们双方的利益,并为双方关系的发展提供共同的参考依据。

小结

合作伙伴关系为 WordPress 公司提供了一种可持续发展的强大方式。因此,当你找到合适的合作伙伴时,你就能巩固你的市场地位,使你的日常运营更加顺畅,并创造出能吸引新客户的捆绑服务。正确的合作可以扩大您的影响力,增加您的收入,让您的客户更满意。

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