大多数企业主每天都要处理数不清的任务。电子邮件、电话、社交媒体信息等等。很容易记不清谁问了什么。
WordPress 联系表单可以将询问集中到一个地方。访客只需填写一个简短的表单，您就可以在仪表板中获得所需的详细信息，而不是显示来自未知电子邮件地址的零散信息。
在本分步指南中，我们将介绍如何在 WordPress 网站上添加无代码联系表单（使用 WPForms插件），以及如何优化表单以获得最佳效果。
为什么使用WordPress联系表单？
网站代表着您的品牌。
当人们想要联系您时，表单会传递出您重视沟通的信息。打开电子邮件链接会给联系您的团队增加不必要的障碍，甚至导致垃圾邮件。
表单是一个单一的渠道，它能将请求组织起来，并通过验证码或 Askimet 等反垃圾邮件插件过滤掉垃圾邮件。
此外，联系表单还能预先获取所需的详细信息。例如，房地产中介可能希望潜在客户分享他们的预算范围、房屋要求或首选区域。或者，一家网店可能需要一个订单号，以便快速查看发货状态。
联系表单可以快速捕捉这些细节，节省时间，减少臆测，使您的业务看起来更加完美。
创建联系表单的最佳工具（无代码插件）
大多数 WordPress 用户都依赖插件来避免编写代码。你会发现有许多表单创建工具，每种方法都略有不同。
WPForms、Contact Form 7 和 Ninja Forms 就是几个流行的例子。它们以用户友好的选项和在任何页面或文章中添加表单的能力而闻名。
- WPForms 因其可视化拖放生成器和快速设置而脱颖而出。它包括标准联系表单、反馈表单或时事通讯注册等内置模板。这通常是 WordPress 新用户的首选。
- Contact Form 7 是免费的，而且深受用户喜爱，不过默认情况下看起来比较过时，需要花些功夫才能使其看起来不错。
- Ninja Forms 是另一种拖放式选择，有多种附加组件。
选择插件通常取决于你的经验和需求。
如果你只想要一个简单的联系表单，那么这些插件都是不错的选择。
如果您打算添加支付网关、注册表单或高级功能，请在决定前查看每个插件的附加组件库。
设置WordPress联系表单
很多 WordPress 新用户担心他们需要编码技能。但如果有一个完善的表单插件，就不会出现这种情况。
下面以 WPForms 为例，详细介绍每个阶段。
Step 1：安装并激活插件
进入你的 WordPress 控制面板，应该是 <yourdomain.com>/wp-admin – 除非你为了加强安全性而更改了它。
点击左侧的插件>添加新插件 。
在搜索栏中输入“WPForms”，然后点击“立即安装”。
WordPress 安装完成后，点击启用。现在，WPForms 将出现在您的仪表板菜单中！
Step 2：创建第一个表单
点击 WPForms 菜单链接，然后选择 Add New 表单。
该插件会向您展示一些模板，如简单的联系表单或时事通讯注册表单。
选择基本的联系表单开始。你会看到“Name”、“Email”等字段和一个大的信息文本框。
如果需要额外的字段（也许是让用户选择主题的下拉菜单），可以从左侧面板拖放。
Step 3：配置表单设置
在表单生成器中选择 “Setting”。你会看到“Notifications”和“Confirmations”选项。
单击“Notifications”，设置消息发送的电子邮件地址。
如果您需要特定的主题行，也可以添加。您可以使用“New Inquiry from WordPress Form”这样的标题，这样您就能知道什么时候您的收件箱中收到了来自该联系表单的新咨询。
然后勾选“Confirmations”。
这就是访客提交后看到的信息。您可以说：“Thank you for contacting us. We’ll reply soon!“或根据品牌声音定制信息。
Step 4：在页面或文章中嵌入表单
进入 WordPress 编辑器，查看任何页面或文章。
如果你使用的是区块编辑器，你会看到一个 WPForms 区块。插入它，然后从列表中选择表单。
还有一种方法：从 WPForms 中复制简码并粘贴到编辑器中。
看起来就像 [wpforms id=”1234″] 。保存或发布更改。
瞧，你的表单已经上线了！
Step 5：测试表单
快速测试可避免日后的麻烦。打开实时页面，在表单中填写测试姓名、电子邮件和简短信息。点击 Submit。
页面应显示您设置的确认信息。然后查看电子邮件，看看通知是否到达。
如果没有看到，请查看垃圾邮件文件夹，或确认插件设置中的电子邮件地址是否正确。
有时主机提供商或电子邮件客户端会过滤掉自动发送的邮件。如果出现这种情况，可以添加 WP Mail SMTP 这样的插件来提高电子邮件的送达率。
有效的联系我们模板
完美的“联系我们”页面会让访客感觉你平易近人。它不需要太花哨。
下面是 Swab the World 的 “联系我们 ”页面。看看它是如何提醒访客分享便笺的，他们会读完它吗？
这就是你所需要的一切。一两句话就能让读者知道有人会读他们的信息。
以下是一些你可以采用的想法：
- 友好：“我们是来提供帮助的。请将您的问题发送给我们，我们会尽快回复您”。
- 商务式： “对我们的服务有疑问？请填写下表，我们会及时回复。
- 温馨而个性化：“如果您有任何需要，请给我们留言。我们喜欢听到您的声音，并将竭尽全力为您提供帮助”。
如果你有专门的支持团队，你甚至可以提及他们通常的回复时间，以设定期望值。
优化联系表单的专业技巧
添加表单是第一步。优化表单可以增加有用线索的数量，减少垃圾邮件或混乱。以下是一些值得考虑的建议：
关注移动用户
现在很多人都用手机浏览网页。表单应该在较小的屏幕上看起来整洁。
WPForms 和其他现代构建工具创建的表单可以自动调整，但你仍然可以在手机或平板电脑上预览它们。
确保文本足够大，按钮易于点击。
使用验证码和Akismet过滤垃圾邮件
垃圾邮件令人讨厌。验证码可以测试访客是否为真人，而 Akismet 等工具可以扫描邮件中的可疑短语。
如果你发现不需要的提交量激增，就将 两者结合起来。这种方法能让你的收件箱远离垃圾信息。
只保留需要的内容
过于复杂的表单会吓跑人们。如果您只需要姓名和电子邮件地址，就只保留这些字段。如果您必须填写电话号码或送货地址，请添加它们。
请记住，填写的字段越多，人们填写的可能性就越小 。
提供明确的确认
当访问者点击“提交”时，他们希望看到信息已通过的迹象。可以是简单的 “谢谢您与我们联系！”。
您还可以在确认页面上引导他们了解常见问题，或链接到您的博客以进行更多阅读。
让这成为一个平稳的过渡，而不是死胡同。
跟踪表单提交
表单提交可能是营销或客户支持工作流程的关键部分。跟踪它们可以显示网站的运行情况。Google Analytics 或专门的插件可以记录每次提交，为您提供衡量转换率的方法。
如果您发现每月只有少数人提交表单，您可以测试对表单字段、行动号召或页面设计进行的更改。
小结
每当您让自己的网站更容易使用时，您就会改善与访客的联系。WordPress 联系表单很容易获得成功，因为它为问题、线索或支持请求创建了清晰的路径。
您可以安装一个简单的插件，创建适合您业务的字段，然后发布到您的网站上，无需编辑代码。
但为什么仅仅停留在添加联系表单上呢？有了正确的工具，您的网站就能更上一层楼。
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