对于各种规模的个人和组织而言，电子邮件都是极其重要的沟通和营销工具。你知道吗，70% 的专业人士使用电子邮件来推广他们的企业内容？
但电子邮件的作用不仅仅是收发信息。
卡巴斯基实验室称，2021 年，超过 46% 的电子邮件是垃圾邮件。如果您不注意接收到的信息，这可能会给您的电子邮件营销策略带来问题，并可能损害您的品牌。可送达性也是任何电子邮件营销活动中最难处理的问题之一。
这就是邮件标头分析的作用所在。
在本指南中，我们将帮助您了解什么是电子邮件标头以及它们的重要性。我们还将向你展示如何在不同的网络邮件客户端（如 Gmail、Microsoft Outlook、Yahoo Mail 和 Apple Mail）中查看邮件标头。
什么是电子邮件标头？
电子邮件由三个主要部分组成：
- 标头（Header）：邮件标头是特定的数据片段，包含邮件可送达性的关键信息。
- 正文（Body）：电子邮件正文包含邮件内容和附件，从 “亲爱的莎莉” 到 “最美好的祝愿，哈里”。
- 信封（Envelope）：信封对发件人和收件人来说都是不可见的，电子邮件提供商和发件服务器使用信封将邮件传递到预定的电子邮件账户。邮件标头的某些功能（元数据）可从邮件顶部访问，而您需要单独访问自定义标头。
通过电子邮件标头，您可以查看邮件穿越了哪些服务器、ISP 和电子邮件服务。
您可以及时分析电子邮件传输是否受到保护，是否在没有错误或更改的情况下到达了预定目的地。
电子邮件标头的各个方面
元数据是一种结构化参考信息，有助于分类和识别数据属性。电子邮件元数据是指可在电子邮件标头中找到的有关邮件的信息。
电子邮件标头包括 <body> 标记之前的所有代码。以下是电子邮件标头中的详细内容。
- 发件人（From）：包含发件人信息。重要的是要记住，网络钓鱼者和垃圾邮件发送者通常会在此字段中伪造电子邮件地址。
- 收件人（To）：显示收件人的电子邮件地址和姓名。这也包括密送 (CC) 和盲送 (BCC) 字段中的电子邮件地址。
- 日期（Date）：显示电子邮件的确切发送时间。电子邮件客户端通常以以下格式显示此时间戳：日、日、月、年、时、分、秒。例如，2022 年 12 月 25 日星期五 8:05:27。
- 返回路径（Return-Path）：这是一个基本要素，提供了系统发送邮件的电子邮件地址。如果没有指定回复地址，则将使用该地址作为收件人的回复地址。
- 信封至（Return-Path）：这表示电子邮件已发送到此行指定的地址。
- 主题（Subject）：包括发件人在主题行中描述的标题或主题。
- Message-ID：当你撰写邮件时，你会创建一个由字母和数字组成的特定字符串。请注意，尽管每封邮件都有一个唯一的 ID，但黑客可以对该字段稍作修改。
- MIME-version：代表多用途互联网邮件扩展。顾名思义，它是互联网电子邮件协议的扩展，可让您在线发送和接收各种类型的数据文件，如照片、音频和视频。
- 内容类型：该区域指定电子邮件是以文本格式还是 HTML 格式编写的。如果有图片或视频，它也会出现。
- 域名密钥和 DKIM 签名：通过将域名与电子邮件联系起来，DomainKeys 和 DomainKeys Identified Mail (DKIM) 签名可帮助电子邮件服务识别和验证邮件。
- X-Spam-Status：它可告知您某封电子邮件是否为垃圾邮件。它还会显示实际的数字分数。如果不是垃圾邮件，它会显示 “否”。
- X-Spam-Level：这表示 SpamAssassin 对您发送的电子邮件的总体评分，用星号 (*) 表示。收到的星数越少越好：每颗星表示向有利方向前进了一分。
- 邮件正文（Message Body）：该字段显示电子邮件的主要内容。
为什么电子邮件标头很重要
您可能想知道为什么需要检查您收到的邮件的邮件头。
出于多种原因，检查电子邮件标头非常重要，尤其是当您使用电子邮件开展业务、发起营销活动或为客户发送新闻邮件时。
防止垃圾邮件和网络钓鱼
网络钓鱼和垃圾邮件都是我们收件箱中令人不快的麻烦。网络犯罪分子不断发明新的欺骗技术来克服安全措施，给用户和企业造成更大的损失。
电子邮件标头可以帮助您避免垃圾邮件和网络钓鱼攻击。它们有助于电子邮件服务提供商（ESP）区分垃圾邮件和合法邮件。由于电子邮件标头包含必要的数据，ESP 可以评估这些信息，以识别邮件是否合法，并将其发送给预定收件人。
识别发件人和收件人信息
如上所述，电子邮件标头提供了发件人、收件人、主题和日期等关键信息标识符。如果没有标头提供的信息，您就无法确定邮件的发件人、收件人、收发日期和时间，也无法确定邮件是否包含安全、真实的内容。
此外，邮件头还会详细描述发件人的 IP 地址，让您可以追踪邮件的来源。这样，您就更容易发现骗子或任何恶意活动。
提高电子邮件的可送达性
您在电子邮件营销活动上每花费 1 美元，就能获得 44 美元的投资回报率。这意味着电子邮件营销的投资回报率高达 4400%。
考虑到这些数字，在开展电子邮件营销活动时，您最不希望看到的就是您的邮件被客户的垃圾邮件过滤器拦截。垃圾邮件过滤器和电子邮件提供商会扫描您的邮件标头，并分析 SPF、DKIM、X-Spam-Status 和 X-Spam-Level 部分。这样做是为了确保发件人的 IP 地址被授权向域名发送邮件，而且没有人在邮件上做手脚。
投资电子邮件跟踪软件来关注电子邮件的发送状态也是明智之举。有了 Mailchimp 这样的跟踪系统，你就能更容易地在问题出现时（甚至出现之前）发现问题。
虽然您也可以使用 Mailhog 等工具来测试电子邮件，但通常更简单的做法是向自己发送一封样本邮件。这样您就有机会查看自己的标头信息，确保其准确无误，并对垃圾邮件过滤器友好，从而确保最大限度地提高电子邮件的送达率。
最后，考虑一下如果您的网站瘫痪会发生什么情况。这是否意味着您的电子邮件也会停止？如果您的电子邮件与网站托管在同一服务器上，那么几乎可以肯定会发生这种情况。
为了最大限度地降低电子邮件与网站同时宕机的几率，我们强烈建议将电子邮件和托管服务器分开。正因为如此，许多服务器提供商不提供电子邮件服务：以保持网站所有部分的顺利运行，为此，您需要服务器分离和冗余。
如何查阅电子邮件标头
电子邮件标头的布局和程序因电子邮件服务提供商（ESP）而异。要检查它，请进入邮件标头，搜索与您相关的行。
以下是最常用的 ESP 的操作方法。
Gmail 中的邮件标头
Gmail 在全球拥有超过 15 亿活跃用户，是最著名的在线电子邮件服务之一。谷歌定期为 Gmail 提供大量便捷的功能和特性也就不足为奇了。
您可以在台式电脑或笔记本电脑上按照以下步骤轻松查看 Gmail 中的电子邮件标头（移动设备上没有此选项）：
1. 打开 Gmail 客户端，选择有要查看的邮件标头的电子邮件。
Gmail 收件箱
2. 看到邮件正文后，点击 “Reply” 按钮旁边的三个点，进入菜单。
菜单选项
3. 接下来，在下拉菜单中选择 “Show Original“。
Gmail 的 “Show original” 选项
4. 这时会弹出一个新窗口，以原始 HTML 格式显示较长的邮件头。你可以查看标头信息的详细信息，如验证状态、IP 地址、MIME 版本和 DKIM 签名。
Gmail 电子邮件标头
5. 如果想单独安装和检查邮件标头数据，或者想通过电子邮件发送给技术团队，请单击 “Download Original“。
Gmail 电子邮件标头的 “Download Original” 选项
雅虎的电子邮件标头
雅虎邮件并不差–它包含许多与 Gmail 相同的选项。不过，它还是无法与 Gmail 提供的大量功能相媲美。
如果你有雅虎邮件账户，请使用以下说明快速详细地显示你想要的邮件标头。
- 在单独的标签页中打开雅虎 Webmail 客户端，点击要查看标头的邮件。
- 点击 “Spam” 按钮旁边的三个横点，进入菜单。
- 然后在下拉菜单中选择 “View raw message” 选项。
- 现在，会打开一个新窗口，其中包含整个邮件标头数据。
Outlook 中的邮件标头
许多公司都喜欢使用 Microsoft Outlook 来加强邮件策略。得益于该软件有序的文件夹系统，用户可以通过多种方式对任务和邮件进行分类，从而减少邮件的杂乱无章。
在本节中，我们将使用 Microsoft Outlook 2202（64 位）版本。下面介绍如何访问任何电子邮件标头的详细信息：
1. 从文件夹中打开任何想要查看标头的电子邮件。确保双击该邮件以在单独窗口中打开。
双击 Outlook 电子邮件
2. 点击窗口顶部菜单中的 “Actions“。接下来，选择 “More Actions“，然后选择 “View Source“。
Outlook 的 “View Source” 选项
3. 邮件标头详情会自动在记事本文件中打开。
记事本中的邮件标头
Apple Mail 中的电子邮件标头
Apple Mail (Mac) 自问世以来，已成长为一个特别有用的电子邮件客户端。它易于设置和使用。最近发布的操作系统包括全新的格式设置、添加更多附件的功能，以及经过改进的 “Reply” 菜单。
从 Apple Mail 获取电子邮件标头再简单不过了。只需按照以下说明操作即可：
- 首先，打开 Apple Mail 客户端，然后点击打开要查看标头的电子邮件。
- 在菜单中，将鼠标悬停在 “View” 上，然后点击它展开下拉菜单。
- 选择 “Message“，然后选择 “Raw Source“。现在你就可以看到邮件标头的全部内容，如果你愿意，还可以复制它。
您需要电子邮件标头吗？
尽管各种通信渠道呈爆炸式增长，但对于任何企业来说，电子邮件仍然是一个非常有用的工具。事实证明，它是推广不同业务、产生新线索和提高客户留存率的最具成本效益的策略之一。
因此，电子邮件已成为黑客攻击的热门目标。因此，至关重要的是要有足够的安全性，以保护企业免受恶意电子邮件攻击，并避免进入垃圾邮件文件夹。
由于邮件标头能够迅速排除发送问题，因此对所有用户来说都是至关重要的资产，尤其是那些专注于发送电子邮件并确保其发送的技术要求的营销人员。
您觉得查看邮件标头容易吗？请在下面的评论区分享您的意见！
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