早在2019年–至少感觉是这样–谷歌就公布了谷歌分析4(GA4),它最终取代了通用分析(UA)。
从2023年3月起,谷歌开始将没有从UA选择出来的网站转移到GA4。当2023年7月,Universal Analytics(通用分析)将彻底停止与任何新网站数据的合作,尽管之前处理的数据将在一段时间内可以导出。
为什么要从Universal Analytics切换到GA4?
在这篇文章中,我们将介绍GA4的特殊之处,以及其尖端的实时报告功能。
关于GA4和实时报告有什么特别之处?
这是一个让我们感到兴奋的举动,因为GA4标志着网站所有者如何监测和使用访客活动数据的重大转变。
UA记录了对网站服务器的每一个请求,而GA4几乎是即时跟踪网站和应用程序的每一个用户互动,并捕捉到更丰富的相关内容。这些互动被称为GA4事件。这种方法使网站所有者、营销人员和开发人员能够深入了解用户的实际旅程,因为他们与站外广告、现场内容、转换点等进行互动。
GA4还提供了更多关于访客的指标,并且在同一屏幕上可以看到网页和应用程序的数据,更容易使用。还有一个关键的区别–实时因素。
GA4的实时报告是唯一可以查看用户与你的网站或应用程序互动的地方,因为它正在发生。
这意味着,你将第一次能够在瞬间了解谁是你的用户(从用户的设备,他们来自什么渠道,他们的位置等),以及他们想从他们的访问中得到什么(看到他们正在互动的页面,他们正在触发的事件等)。
虽然这种实时功能确实有一些限制,我们接下来会揭开这些限制,但这种深度的报告对于任何使用网站或应用程序来推动购买、下载、联系表输入和任何其他类型的转换的人来说都是非常宝贵的。
继续阅读,了解我们对GA4实时的主要功能、注意事项和使用案例的见解。
关于GA4的一些注意事项
可以理解的是,当你在一个功能上看到 “实时 “这样的名字时,你会有一些期望。
在本节中,我们将介绍一些网站所有者和管理者在开始使用GA4时应该知道的与UA的一些轻微的古怪和差异。
预计一些数据会有轻微的延迟
谷歌表示,来自应用程序的数据是分批提供的,以节省电池寿命。这意味着数据的提供会有延迟,但应该只落后几分钟。在我们看来,这没有什么可担心的,但我们要清楚,在应用程序的情况下,”实时” 是一个轻微的错误说法。
过滤器意味着流量可能看起来与UA不同
GA4打算过滤掉来自垃圾邮件和机器人的流量。虽然这是一件好事,但它可能会导致你的流量报告看起来比UA中的流量报告要轻一些,这可能需要一些时间来适应(如果你代表网站所有者处理分析,则需要进行教育)。
对个性化的限制
GA4中的实时报告屏幕并不是非常可定制的。你当然可以使用他们的比较和快照功能来挖掘数据–我们很快会告诉你如何做–但这是个性化的终点。
实时性的本质是它是短暂的
实时报告的核心特征之一是它显示过去30分钟的用户活动,而且你只能通过一个链接来分享这个报告。没有导出数据的选项,因为数据一被下载,就不再是实时的了。
因此,从Realtime收集和报告你的学习成果,就像你过去使用UA一样,可能是个挑战。
Realtime与DebugView
有趣的是,GA4中增加了另一个被称为DebugView的功能。这个功能让你可以查看与Realtime类似的数据。
虽然两者都支持网络和应用程序的数据流,但Realtime使用比较来显示特定数据流的数据,而DebugView让你按设备过滤。DebugView也可以显示超过30分钟的用户活动,但它没有Realtime那样耐人寻味的用户快照视图(我们将在后面详细讨论)。 DebugView需要更多的设置,这就是为什么它最常被开发人员和对技术感兴趣的营销人员使用,他们都是以详细的指标为目标。
你是选择使用Realtime还是DebugView取决于你的喜好和目标,但如果你想探索更多,这里有谷歌的DebugView入门指南。
如何导航到GA4的实时报告
准备好窥视一下你自己的GA4实时报告仪表板了吗?
首先,如果你还没有从UA切换到GA4,这里有你需要知道的一切。
一旦你确定你是最新的,开始导航到你想分析的帐户和GA4财产/应用程序。在桌面上,在屏幕的左上角靠近Analytics标志的地方找到它。你希望它显示的是所有账户 > 你今天要使用的账户。
现在你应该在GA4首页。在侧边栏,点击报告图标,打开报告快照页面。
再看左边的侧边栏,选择实时(Realtime),终于弹出了实时(Realtime)概览。
你会注意到这里有一堆 “卡片”,其中一些可以通过下拉菜单改变,显示GA4实时报告所提供的所有数据:
- 过去30分钟内的用户:过去30分钟内桌面、移动和平板电脑上的用户数
- 按来源分类的用户:通过多种过滤器查看活跃用户–第一用户来源、第一用户媒介、第一用户来源/媒介、第一用户来源平台和第一用户活动。
- 按受众的用户/新用户:在报告的日期范围内,用户在触发事件时所属的受众。(在此了解更多关于受众的信息)。
- 按页面标题和屏幕名称划分的浏览次数:应用程序屏幕/网页的浏览次数,包括重复浏览次数。
- 按事件名称计算的事件数:访客触发某些事件的频率。(请看如何创建事件。)
- 按事件名称统计的转化率:网页或应用程序访问者触发转化事件的次数。(更多关于测量转化的信息,请点击这里。)
- 按用户属性分类的用户:你想追踪的受众属性,如位置、语言等。谷歌分析已经跟踪了一些预定义的维度,但你也可以在进入管理>自定义设置,创建自定义维度。
地图上的圆点将显示用户的位置,你可以点击这些圆点来了解不同地区的游客情况。点击一个点还可以创建一个比较–所以现在让我们继续探索这个功能。
深入挖掘:实时的高级功能
GA4 Realtime报告可能没有我们习惯的UA的定制功能,但它确实有一些功能,允许你以有趣的方式对数据进行划分。
比较
比较使你能够比较特定的用户子集。通过导航到实时屏幕左上方的 “添加比较项” 按钮来添加一个比较。
一个侧边栏将在右边滑出,你可以选择维度,如年龄、地区、设备、时间、流量来源等。你也将选择维度值。因此,如果选择的维度是平台,价值选项将包括Android、iOS和Web。
当你点击应用时,你会看到实时概览页面显示默认的所有用户组和你刚刚创建的对比。你可以同时创建和查看最多4个对比,你也可以删除默认的所有用户组,用你自己的自定义对比来代替它。
用户快照
实时使你能够在它的用户快照屏幕上看到一个匿名的、随机的用户的实际的、实时的(是)行为。使用屏幕右上方的 “查看用户快照” 按钮导航到那里。
在这里,你应该得到一个视觉效果,显示这个用户沿着时间线触发的事件,以及他们的设备、位置和属性等信息。
如何最大限度地利用GA4实时报告
使用实时报告来充分了解你的受众和他们喜欢的旅程,提供他们真正想要互动的内容和功能,并实施活动跟踪,以便于不断迭代和改进。
资助最有效的功能和活动
在一个特别漫长的工作周之后,对着虚空大喊大叫可能是一种有效的发泄策略,但在涉及到营销和功能创建时,这显然是无效的。
有了GA4 Realtime,你就可以最准确地了解你的受众在你的网站或应用程序上实际参与了什么。用它来发布内容和功能,并进行超快的测试,以确定它们是否落在了目标受众身上。
不用再猜测了。再也不用把精心制作的数字营销信息或很酷的新应用体验发布到虚空中,然后祈祷它们会与你的受众联系起来。只需要实时指导你在哪些方面应该放弃无效的东西,在哪些方面应该加倍努力,使文章、CTA、按钮、产品页面以及其他你的观众为之疯狂的元素。
完善你的ICPs
说到你的受众,了解你的企业的核心理想客户资料(ICPs)是建立活动和产品的另一个关键因素,这些活动和产品是你想要转化和保留的人。
Realtime通过揭示用户的人口统计学和模式、首选渠道、他们使用的技术类型、他们感兴趣的内容类型等,提供对你的真实ICP的洞察力。
确保活动标签正常工作
通过谷歌标签管理器,营销人员可以使用跟踪代码来 “标记 “活动,并查看谁在点击他们的内容以及从哪个渠道(社交媒体、客座博客文章、电子邮件营销等)。
实时性为你提供了一个快速而简单的方法,以确保你的活动和活动标签按预期运行。如果你发起了一个新的活动,但没有看到任何流量–你的配置可能需要做一点工作。或者,如果你得到了流量,但不是你想要的那种,你可以快速调整它,以达到正确的ICP,并在短时间内提高影响力。
了解更多关于使用谷歌标签管理器向谷歌分析添加事件的信息。
为实际的用户路径而构建
同样,实时报告是关于消除猜测,消除噪音,并建立对您的业务有帮助的内容。
用户快照是使GA4与其他分析工具相比如此与众不同的众多点缀之一。你可以深入了解实际的、真实的用户旅程,准确地告诉你访客的行为和他们想要参与的内容–不受观察偏见的影响,比第三方热图和其他跟踪工具更准确。
有了这些,你就可以为你的用户实际进行的访问路径建立功能和内容,而不是基于旧数据和最佳猜测的理想路径。
来自GA4实时报告的洞察力和使用案例是非常强大的–但我们理解,如果你的工作日所剩时间不多。
诚然,要掌握GA4的速度并将Realtime应用到其最大潜力,可能需要相当多的时间和精力。
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