有原因让朱莉·安德鲁斯不会为数据分析而非《小猫咪的胡须》、雨滴在玫瑰上歌唱——那些事物能唤起怀旧的幸福感。花朵和小猫会给每个人带来温暖和舒服的感觉(除非你对猫过敏)。
然而,对于大多数网站拥有者来说,“内容审计”这几个词只会让人脊背发凉。这大概就是为什么我们心爱的《音乐之声》女主角没有把数据和电子表格列入她最爱的事物清单中的原因。没错,就是这个原因。
尽管如此,内容审计是不得不做的必要工作。我们早已知道它是内容管理中不可或缺的一环,也是成功运营网站的重要步骤。如果你希望在未来一年里提升你网站的成效(以及内容表现),定期进行内容审计绝不仅仅是锦上添花;它是必须的。还有比现在更好的时机来启动这一过程吗?
我们希望让内容审计成为一个尽可能流畅和愉快的体验。因此,我们提供了这份分步指南,帮助你实现一个全面的内容审计,从而帮助你达成所有内容目标,让你能够把时间和精力更多地集中在雨滴、小猫以及其他你喜爱的事物上。
什么是内容审计
内容审计是对你网站上所有内容片段(包括博客文章、登陆页面、产品页面和信息页面等)进行的全面回顾。
内容审计的流程帮助你建立一个关于你站点所有内容资产的完整清单或目录,然后你可以对这些内容进行分析,从而做出哪些内容需要更新、保持现状、整合、删除或者新建的决策。
内容审计的目的是什么?
对你站点内容进行审计,就像对你的车辆进行保养一样。为了让车辆保持最佳状态,需要定期保养:换机油、旋转轮胎以及对过时零件进行维修。当你第一次发布一篇博客时,它是全新的,光鲜亮丽,就像一辆崭新的汽车。但随着时间的流逝,内部链接可能变成404错误,搜寻引擎排名下降,带来的自然流量也随之降低。尽管它依旧是一篇优秀的博客文章,但它需要一点“保养”——即内容审计。
根据 Semrush 2023 年内容营销现状报告,53% 的营销人员表示更新内容能提高他们的互动率,49% 表示内容审计和更新内容能增加流量和/或提升排名。
显然,如果你让审计工作成为你持续的内容策略的一部分,将会带来很多潜在好处。
内容审计可以帮助你:
- 创建一个关于站内所有内容及其表现的详尽数据清单。
- 识别你的内容中存在的空白,比如你可以提供的某些类型或格式的内容,以满足受众需求。
- 做出如何随时间改善内容、使内容营销努力与更大商业目标保持一致的明智决策。
- 发现可以解决的内容问题(比如删除重复或过时的内容)。
- 找出并改善表现不佳的内容。
- 通过内容策略提高你站点的 SEO 表现。
- 保持内容的相关性和无误,使站点更易于访客浏览。
- 识别高质量的内容,便于你将其用于其他材料,如营销活动或社交媒体帖子。
- 确定受众喜欢或不喜欢的内容类型,从而创作更能引起他们共鸣的内容。
- 评估内容的数字化可访问性,并进行必要改进,使其达到当前的无障碍标准。
在开始内容审计之前
在我们进入这份分步操作指南之前,先评估你站点的一些方面,以确定需要进行何种审计(以及为什么)——以及是否真的需要进行内容审计。
有两个关联的营销工作需要进行内容审计:搜索引擎优化(SEO)和内容营销。如果你采用了这两种策略,那么进行内容审计很可能会使你和你的业务受益。
归根结底,全面了解你所有的内容元素(如 URL、关键字、词数等)将使你发现如何更好地提升自然流量。而且,当你基于发现对内容进行修订或改进时,不仅会得到 SEO 的提振,还将创建出更能引起受众共鸣的作品。
这是一项耗时的工作,需要大量的数据分析和脑力投入。常言道,切勿贪多嚼不烂。一次内容审计不会在 10 分钟内搞定。
它是一项耗时的工作,需要大量的数据分析与脑力投入。正如那句老话所说,不要贪多嚼不烂。确保你有足够的资源和时间来完成这个项目。但请相信,付出的努力将会带来丰厚的回报。
时间紧迫?滚动至文章底部,看看有没有一个快速小技巧,以便在你有足够时间和资源进行全面审计之前暂时应急。
成功内容审计的六个步骤
既然你已经了解了什么是内容审计,以及为什么应该将定期审计作为你的 SEO 和内容营销策略的一部分,现在是时候深入了解具体过程了。以下六个步骤代表了一个基础的内容审计工作流程,但请记住,这只是一个起点。你可能会发现有方法可以调整这一过程,以更好地满足你的商业目标。不论如何,这些步骤都是任何业务起步的良好参考。
1. 定义你的目标和指标
在真正着手审查你的内容库之前,第一步(也是也许最关键的一步)是为自己设置一组清晰的目标。你希望通过这次内容审计实现什么?
通过定义清晰的目标并跟踪具体指标,你可以确保整个内容审计过程更有针对性、更具可行性,从而最终提升你网站的表现和用户体验。
你为内容审计设定的目标应当与您的商业目标及当前内容需求紧密相关。
以下是一些内容审计能够帮助你实现的目标,以及为每个目标需要跟踪的指标示例。
目标1:提升SEO表现
内容审计可以通过标出低质量内容、过时的 SEO 策略以及关键字覆盖中的缺口来发现 SEO 机会。
使用策略:
- 关键词优化:重新评估每篇内容的目标关键词,确保它们符合当前的搜索趋势和用户意图。更新内容,加入相关的高流量关键词。
- 刷新内容:优化标题、标题标签、元标题和描述,以提高 SERP 可见性。以搜索引擎易于抓取和理解的方式组织内容结构。
- 链接健康审计:分析内部和外部链接的相关性和功能性。删除或替换损坏的链接,确定新的内部链接机会,以提高搜索引擎优化的连接性。
跟踪指标:
- 自然流量:通过搜索引擎访问网站的访客数量
- 关键词排名:您的网页在搜索引擎结果页面(SERP)中特定关键词的排名情况
- 反向链接:链接到您内容的外部网站的数量和质量
目标 2:提高用户参与度
用户参与度指标可帮助您深入了解用户与内容的互动方式,从而帮助您调整内容策略,更有效地满足用户需求。内容审计可以发现哪些内容最能引起受众的共鸣以及共鸣的原因。通过了解高参与度内容的特点,您可以在今后的内容中复制这些特质,从而提高整个网站的整体用户参与度。
可采用的策略:
- 刷新内容:评估内容的呈现方式。用标题、要点和图片分割大段文字,提高可读性和参与度
- 多媒体:寻找机会添加或增强多媒体元素,如视频、信息图表和互动内容,以增加页面停留时间和参与度
- 个性化:考虑通过个性化或创建更有针对性的内容路径等方式,使内容与不同受众群体更加相关
跟踪指标:
- 跳出率:只浏览了一个页面就离开网站的访客比例,表明内容的相关性和参与程度
- 页面浏览量:浏览页面总数,反映内容消费的广度
- 页面平均停留时间:访客在页面上停留的时间,为内容的参与度和价值提供线索
目标 3:提高内容相关性和质量
审计网站可以帮助您识别需要更新或删除的过时、不准确、低质量或重复的内容。这有助于确保受众在接触到的每篇内容中都能发现价值,从而提高网站和品牌的信任度和权威性。
可采用的策略:
- 刷新内容:更新旧文章中的统计数据、参考资料和示例,以反映当前的信息和趋势。这还包括提高分析的深度和质量。
- 用户反馈:积极寻求并采纳用户反馈,以改进内容并使其更贴近受众的需求和偏好
- 竞争分析:将您的内容与竞争对手的内容进行比较,找出您在质量或覆盖面方面可以超越他们的地方
跟踪指标:
- 内容新鲜度:内容的新旧程度和更新频率会影响搜索引擎优化和用户感知
- 反馈:用户的直接反馈:可通过评论、调查或社交媒体收集用户反馈,从而提供有关内容相关性和质量的定性见解
- 转化率:对于有具体行动号召的内容,采取所需行动的用户百分比可表明内容的有效性和相关性
目标 4:提高转化率
内容审计甚至可以帮助您提高转化率,方法是识别和优化引导用户进行购买、订阅时事通讯或任何其他所需行动的途径。它能让你准确找出哪些内容能有效说服用户转化,哪些内容不能,从而深入了解如何改进内容,更好地引导用户实现转化目标。
使用策略:
- 转换路径分析:检查用户在转化之前的旅程。找出能促进转化的高效内容和可能导致用户流失的低效内容。寻找简化和优化这些路径的机会。
- 行动号召(CTA)优化:评估内容中 CTA 的有效性。尝试不同的 CTA 位置、措辞和设计,看看哪种转换率最高。
- 根据用户意图调整内容:根据访客在买家之旅不同阶段的具体意图调整内容。针对他们在每个阶段的需求、问题和反对意见定制内容,引导他们实现转化。
- A/B 测试:对可能影响转化率的不同内容元素进行 A/B 测试,包括标题、内容格式、图片和 CTA。利用测试结果为内容更新和策略提供依据。
跟踪指标:
- 转化率:与您的内容互动后采取预期行动的用户百分比,这是衡量您的内容在推动转化方面的有效性的主要指标。
- 点击率:通过跟踪点击 CTA 的用户百分比来衡量 CTA 的吸引力,表明 CTA 投放和信息传递的有效性
2. 清点网站所有现有内容
我们知道,我们知道。您网站的所有内容?听起来很吓人。但其实也没那么糟糕。
将网站内容库中的所有数据编制成电子表格,比听起来要简单直接得多。只需要花一点时间。
你需要做的就是打开一个空白的电子表格,然后开始填写。你可以自行决定在不同的栏目中填写什么内容,但一个好的开始是在最左边的栏目中填写特定的页面或部分,然后添加其 URL。在此基础上,你可以添加不同的子版块及其 URL,然后开始列出你想要收集的数据(更多内容请见第 3 步)。
如果自己制作电子表格的过程让你感到不知所措,有很多网站都提供模板,让你省去额外的工作(和/或扯掉头发):
- CoSchedule 是一个以提供出色的营销日历而闻名的网站,它有一个免费的内容审计模板。你必须先注册成为该网站的会员,才能使用该模板,但使用过程非常简单快捷。
- 如果你是 Google Sheets 的忠实用户,Buffer 也提供了一个不错的模板供你使用(另外还有一份教程,教你如何使用一系列便捷的内容审计工具快速填写表格)。Google Sheets 是专为共享和多人编辑而设计的,因此如果你需要将审计内容分发给其他几个人,这个模板就特别方便。
3. 决定要收集哪些数据
现在,您已经设置并整理好了电子表格,是时候深入挖掘一下了。
在进行内容审计时,您可以跟踪多个指标,但您也不想收集到一大堆永远用不上的信息。为了避免被不必要的统计数字所困扰,请将重点缩小到一两个具体问题上。
除了将这些问题与步骤 1 中的目标及其指标联系起来之外,以下是一些帮助您开始工作的想法:
功能性
- 网站上是否有任何链接失效?
- 所有链接的图片和视频都能正常使用吗?
- 视频和图片是否正常显示?
- 您是否有合适的托管计划?
可读性
- 网站内容的可读性是否良好?
- 是否美观大方?
- 您的网站是否有足够的留白空间为读者提供视觉呼吸空间?
- 是否正确使用标题和副标题?
- 字体是否适用于所有浏览器/设备?
- 内容组织是否连贯?
可用性
相关性
- 内容是否吸引人?
- 是否仍然相关或及时?
- 如果内容已经过时,是否可以更新或重新利用?
- 是否能引起目标受众的共鸣?
- 是否能获得分享、页面浏览量或点赞数?
4. 收集数据
恭喜你!你已经完成了内容审计的基础工作。还不错吧?
一旦完成了基础步骤,就该进入内容审计的真正核心环节了:收集。(也就是收集数据)。
说到收集数据,你可以使用几种不同的策略:
手动输入数据
如果你的网站规模较小,这是最简单的数据收集方法。可以说,内容审计中最重要的部分就是将 URL 正确输入电子表格。原因何在?这样您就可以快速查看该页面,并跟踪您所做的更改。此外,如果你决定稍后再回去修改这些更改或添加到你的审计中,你将有一个简单的参考点。
使用网络爬虫
如果你正在处理一个较大的网站–想想看,超过十几个页面–而且你担心你的手指会因为过度 CTRL C+V 而脱落,你可能会考虑使用网络爬虫来快速收集信息。
网络爬虫,如 Screaming Frog 的 SEO Spider 工具,是一种快速过滤网站并收集指定数据的资源。使用网络爬虫的过程并不像手动输入数据那样一目了然,但如果您有一个容纳大量内容的大型网站,那么它所节省的时间将值得您付出最初的努力。
以下是网络爬虫可以为你获取的信息示例:
- 页面 URL
- 标题和标题长度
- 元描述和长度
- 主要标题
- 无效链接
- 字数
网络爬虫通常会将所有数据压缩成 CSV 文件,因此您只需下载该文件,然后将内容添加到您的内容审计电子表格中即可。
使用付费工具
市场上有大量优秀的搜索引擎优化工具可以帮助你快速收集这些数据,但要获得最好的工具,你可能需要付费。最受内容营销人员欢迎的付费工具包括 Ahrefs、Semrush 和 HubSpot。
每种工具的使用方法都略有不同,因此如果你已经熟悉了某个特定的工具,那可能是你最好的选择。否则,每种工具都会提供一个包含大量教程的强大帮助部分。此外,营销人员还创建了大量独立教程,如果您需要额外帮助,可以搜索这些教程。
5. 分析收集到的数据并制定行动计划
终于到了你期待已久的步骤–对所有数据进行分析!并对结果采取实际行动。
首先,回到审计开始时设定的目标和指标。您的内容表现如何?哪些类型的内容表现良好?哪些不足?
看看你的哪些策略奏效了,哪些没有那么成功,以及为什么有些努力取得了成功,而有些却似乎失败了。哪些内容能引起受众的共鸣也应该更加明显。
由于您需要对每个数据点进行分析,因此审计可能会有点耗时。这就是为什么我们建议从小处着手(尤其是初学者应该只审计网站的几个关键方面),之后再回头审计和分析可能遗漏的内容。
在查看数据时,请密切关注哪些内容或关键词最成功,哪些不那么热门。这将帮助你确定哪些页面、想法和策略需要彻底放弃,哪些只需要稍作调整和改进,哪些应该作为你今后将内容纳入网站和内容策略的范本。
由于这一步需要大量的审计,因此是最漫长的一步。但一旦完成,结果会让你对内容审计的那天赞不绝口。
好吧,也许“称赞”有点过了,但相信我们,你会庆幸自己做了这件事。至少,如果你能从数据中吸取经验教训,并制定出切实可行的行动计划(这是下一步,也是最后一步),结果会让你受益匪浅!
6. 调整内容营销计划
在内容审计过程中,仔细梳理数据并提取可操作的见解后,下一步就是一切的开始:根据所学调整内容营销计划。
这一步是将见解转化为行动、将理论转化为实践的关键所在。
有了审计结果,就可以找出需要改进的地方。这可能意味着要加倍努力改进表现出色的内容类型、主题或格式,同时找出表现不佳的内容,加以优化,以取得更好的效果。不仅要寻找机会加强现有内容,还要填补内容库中的空白。
接下来,根据审计结果设定新的目标。例如,也许您的审计发现,教程和操作指南为您的网站带来了巨大的参与度和转化率。在这种情况下,您的新目标可能是在下一季度将这些内容类型的产量提高 20%。
创建内容更新优先级列表。有些内容可能需要稍作调整以优化搜索引擎,而有些内容则可能需要彻底修改以提高相关性和准确性。考虑到您的资源和内容生产能力,对这些更新的时间表要切合实际。
最后,请记住,内容战略是动态的、持续的–这不会是你唯一一次审计内容和切换齿轮。保持灵活性和适应性,因为未来情况还会发生变化。
准备好行动了吗?
每个网站的内容审计都不尽相同,因此,如果您的做法与琼斯的略有不同,也不必担心。因为你的网站和别人的不一样,所以你的行动计划也将是完全独一无二的。这是件好事。
针对您的网站量身定制的精心内容审计,可以让您了解如何以最佳方式向前迈进。
将行动计划轻松融入审核的一种方法是在电子表格中创建一栏,标题为“行动计划”或简称 “待办事项”。 这样,每项内容都将有自己的未来计划。
计划可以很详细,也可以很简单。还可以添加额外的栏目,指定由谁来执行某项任务、截止日期等。
最后,如何组织你的行动计划完全取决于你自己。你可能想创建一个完全不同的文档,详细列出你将采取的行动和时间,以及你希望的结果。
一切由您决定。我们的目标是帮助您制定一份便于参考和理解的文件。
内容审计快速解决方案?
首先,我们必须直言一个事实:没有哪种快速解决方案能够达到这份详细过程所带来的效果。然而,我们也不希望有人因此而被落下(毕竟这个冬天已经够冷了)。
如果你运营的是一个 WordPress 网站,你可以使用内容审计插件作为快速解决方案。例如,WordPress Content Audit 插件可以让你直接在 WordPress 仪表盘上创建内容清单——无需电子表格
小结
就是这样,伙计们。可怕的内容审计并不像你想象的那么糟糕,是吧?
一旦你完成了这些初步工作,检查网站内容就再也不是什么难事了。因为一旦你建立了一个良好的系统,年度审计就只是在你已经很棒的文档中添加新页面或文章的问题了。
你过去在内容审计方面使用过哪些策略?哪些有效,哪些无效?我们希望听到您的任何建议,以提高内容审计过程的效率。请在下方评论您在审计网站时使用过的任何技巧或窍门!
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