Smart Keywords Tool智能关键词插件

常见问题

售前答疑

• 付费主题插件是否可以提供试用？
  截止目前，由于产品的特殊性，暂时不提供付费主题插件试用。您可以通过下载免费版本体验，又或者查看主题Demo演示，了解主题或者插件相关功能。
• 主题插件授权最多支持多少个域名？
  主题插件页面显示的价格均为单一域名授权价格。多域名授权，可以在下单的时候选择所需要的授权域名数量，查看最终价格。 注：子域名和顶级域名均计算授权域名数量。请在授权前，再次确认所需要绑定的域名。
• 购买主题插件后是否可长期使用？
  是的。购买主题插件后在授权域名下即可长期拥有对应产品更新和使用权。
• 购买主题插件是否提供技术支持服务？
  仅提供半年的技术支持服务（如主题插件相关的远程技术支持、兼容性问题排查等），但如在使用过程中遇到任何问题，均可以通过工单反馈问题，我们将尽快处理。
• 是否支持退款政策？
  由于主题或者插件属于虚拟产品，原则上不支持7天无理由退款（特殊情况除外），请在购买前充分了解产品信息，如有疑问可以联系我们进一步了解。 以下特殊情况下，支持退款申请： （1）购买后未绑定任何域名，且未超过7天，可以通过工单申请退款； （2）如主题插件存在严重bug，兼容性问题，且联系我们无法解决问题，可在购买后14天内申请退款。

售后支持

• 主题和插件在使用过程中出现无法解决的问题？
  在使用我们的主题和插件中出现无法解决的问题，可以通过我们的在线工单提交具体问题，我们将会尽快回复您。 注意，为了保证更快速地解决您的问题，请尽可能详细描述问题（不局限于文字内容）。 此外，我们仅处理主题和插件本身的问题，与我们主题和插件无关问题，需您自行解决。
• 付费主题和插件的版本更新周期是多久？
  关于付费主题和插件的版本更新周期，我们无法给出一个具体的时间。您可以通过查阅主题或者插件的更新日志来了解过往的版本更新情况。 一般情况下，当对主题和插件进行较多功能更新迭代时，周期会比较久。但对于缺陷修复的更新，我们会尽快迭代更新。
• 购买主题和插件是否可以获得技术支持？
  是的。购买我们的主题和插件均可以获得半年的技术服务支持。 当然，即时超出技术服务支持期限，当你遇到问题的时候，还是可以通过我们的在线工具寻求帮助。
• 我们的在线服务工作时间？
  您好，如果是售前问题咨询，您可以通过在线工单或者在线QQ（需添加好友）进行联系。 我们没有严格意义的在线服务时间，您只要进行留言，我们将会尽快回复。
• 购买付费主题或者插件是否可以获得安装部署服务？
  很抱歉。购买主题或者插件后，需您自行下载安装。但，如果您在安装的过程中遇到问题，可以联系我们获得支持。

使用问题

• 热门关键词推荐插件（Smart Keywords Tool）支持哪些搜索引擎？

  Smart Keywords Tool免费版支持360搜索及Bing两个搜索引擎的热门关键词库引擎。PRO版在免费版的基础上增加百度、谷歌、淘宝和外贸专用四个热门关键词推荐引擎。

• 国内是否可以使用Smart Keywords Tool（Pro版本）的谷歌热门关键词库引擎?

  无需代理服务器即可直接使用Smart Keywords Tool的谷歌热门关键词库引擎。

• 智能标签生成数量过少？
  智能标签生成数量不是由插件控制的，而是由分词API接口基于文章内容分析生成。如智能标签太少，站长应该检查文章内容是否足够丰富；又或者通过热门关键词推荐功能进行标签补充。
• 插件是否兼容古腾堡编辑器？
  兼容。您可以点击古腾堡区块编辑器右上角的闪电博图标以调用热门关键词推荐插件。
• 应该使用智能标签还是搜索关键词推荐
  两者不相冲突。智能标签是分词API依据文章内容生成，标签匹配度较高及效果更高；关键词推荐则通过API获取搜索引擎更受欢迎的关键词，以保证内容关键词布局更受搜索引擎欢迎。站长应该结合两种标签获取方式，以实现标签到达合理的文章内容占比及其搜索引擎的受欢迎度。
• Bing+关键词推荐引擎与其他有何区别？
  Bing+热门关键词推荐引擎主要是针对外贸站长，可以根据外贸站长当前所在IP地址，推荐该IP地址所属国家地域的热门关键词。为了确保所推荐的关键词符合当地人的搜索习惯，建议外贸站长在使用外贸专用引擎时，尽可能将客户端IP切换至对应的国家或者地区。
• 为什么智能标签提示请求失败？
  这可能是由于网站服务器与分词API接口服务器之间的网络问题所导致，请稍后再试，或者检查网站服务器网络。