从商标侵权到内容盗窃,这些只是随着您的品牌发展壮大而必须处理的一些麻烦事。
你发展得越大,情况就越糟糕。但是,重要的是通过适当的法律渠道采取行动,以保护您的品牌形象 ,并确保潜在客户只看到您希望他们看到的内容。在某种程度上,您几乎可以将商标侵权报告视为转化率优化的一种形式。
今天我们将讨论为什么您永远不应该留下商标侵权内容,并指导您如何提交Facebook商标侵权报告。虽然这可能不是最引人入胜的话题,但您很可能最终不得不在某个时候为您的品牌做同样的事情。
什么是商标?
商标可以是代表您品牌的任何事物,例如单词、企业名称、短语、符号,甚至是设计(徽标)。它可以被合法注册和保护,因为它用于将您的服务和/或商品与其他服务和/或商品区分开来。与专利和版权不同,商标不会过期。
为什么人们会侵犯品牌商标?
如果您的品牌名称已注册商标。因此,不允许其他人使用它。不幸的是,这并不总是很清楚,或者也许人们只是不在乎,因为他们正试图快速赚钱。
人们为什么要这样做?好吧,在我们今天要向您展示的示例中,闪电博其中一个返利网站创建了一个名为“闪电博主题”的Facebook页面。目的是让他们看起来像是闪电博,并从我们的网站发布定期内容更新。问题是他们会将其闪电博会员链接附加到所有内容以尝试赚取佣金。在99%的情况下,您可以放心地打赌,有人试图冒充您的原因是为了赚钱。
我们总是喜欢给人们怀疑的好处。因此,在这种情况下,我们向Facebook页面的所有者发送了消息,并指示他们立即删除该页面。一方面,它在返利联盟条款中明确说明了以下内容:
合并任何侵犯任何版权,商标或其他知识产权的材料。
我们给了他们两周的时间做出回应,但没有收到任何东西。当然,我们可以禁止他们参加我们的会员计划。然而,仅仅禁止它们是不够的,因为Facebook页面仍然存在。下面我们将与您分享为什么留下这样的东西是一个坏主意。
商标侵权Facebook页面如何损害您的品牌
起初,您可能不会认为留下一个商标侵权的Facebook页面有什么大不了的。但是,让我们向您展示它重要的四个主要原因。所有社交网络都是如此,而不仅仅是Facebook。
1. 它出现在Facebook搜索结果中
如下所示,个人创建的Facebook页面显示在搜索结果中。在我们的例子中,如果人们搜索“闪电博”或“闪电博”,个人的页面就会出现,有时会出现在我们的页面上方或下方。这太可怕了!如果有人专门搜索我们公司,我们绝不希望潜在客户登陆不受我们控制的另一个页面。
2. 被谷歌索引并在URL中使用商标名称
Facebook页面在Google中被编入索引。这又是一种处理搜索结果的方式。如果有人在Google中搜索您的Facebook页面,您不希望其他人出现。另一方面,它还在Facebook页面URL中使用商标名称。在涉及URL时,您应该尽一切努力保护您的商标。
3. 试图给你的品牌贴标签时会让人们感到困惑
标记是许多不同的社交媒体网络使用的功能,包括Facebook。基本上它的工作原理是,如果有人想让你看到他们正在分享的东西,他们会使用@符号和你的品牌名称来标记你的公司。如果有人创建了其他Facebook页面来冒充您的品牌,人们可能会标记错误的页面,而您将完全错过这些提及。
有时人们也会在有问题时标记您。你最不想要的就是他们给别人加标签,而你却永远无法回应。像这样简单的事情可能会让你失去一个客户。
4.您无法控制页面的内容或品牌
虽然很明显,但您需要删除这些页面的最后一个原因是您无法控制内容和品牌。以下是此人玷污我们品牌的几种方式:
- 他们上传了一个位置或尺寸不正确的徽标。
- 他们使用带有两年多历史的品牌的Facebook页面横幅。
- 他们的页面没有评级。这立即给人的印象是我们公司不是很大或者没有收到客户的任何正面评价。
- 个人分享的内容不是最新的,也不是我们通常在Facebook上使用的格式。
既然您已经了解了一些为什么应该确保删除这些页面的原因,那么让我们来看看如何做到这一点。
如何提交Facebook商标侵权报告
Facebook非常重视商标侵权,在我们提交的所有报告中,他们总是会在24小时内删除违规内容和/或页面。至少可以说令人印象深刻。
第 1 步
第一步是前往Facebook并填写他们的商标报告表。它们以形式为您提供以下选项:
- 我的账户被黑了
- 我无法访问以前管理的群组或主页
- 我发现了一个冒充我的虚假个人资料
- 我被欺负或骚扰
- 我发现了不当或滥用的内容
- 我想为我的商家申请主页
- 我发现了我认为侵犯了我的版权的内容
- 我发现我认为侵犯了我的商标的内容 (这是我们在此示例中使用的内容)
侵犯我商标的内容
正如您在上面看到的,该表格还可以用于版权投诉和其他问题。
第 2 步
第二步是填写贵公司的联系方式。
Facebook商标侵权联系信息
第 3 步
下一步是提供您的商标信息。请参阅下文,了解如何查找您的商标信息。
Facebook商标信息
有几个地方可以找到您的商标信息。这将根据您的商标和公司的注册地点而有所不同。如果您的商标在美国注册,它很可能在美国专利商标局的商标数据库中。
在英国,您可以使用GOV.UK。您还可以查看WIPO全球品牌数据库。否则,您可以在Google上快速搜索您所在国家/地区的商标数据库。
在本例中,我们将使用USPTO商标数据库。要开始搜索,请单击菜单中的“Trademarks”,然后单击“Search trademark database”。
搜索商标数据库
单击搜索选项的“Basic Word Mark Search(New User)”。
基本字标搜索
然后输入您公司的品牌名称作为搜索词。然后它将返回现有商标。
商标检索词
在商标页面上,您会找到填写Facebook表格所需的商标注册号。它们还为您提供附加商标页面的PDF或PNG的选项。我们建议您这样做,因为我们发现一些在线商标数据库在直接链接到搜索结果方面无法正常工作。
第 4 步
在最后一步,Facebook会询问您要举报的内容的位置。在这种情况下,它是“整个页面、组或个人资料”。只需复制并粘贴页面的URL。
点击提交按钮后,您将收到一封来自Facebook的电子邮件,其中包含报告编号并确认他们将调查您的案例。
Facebook知识产权报告
我们已经提交了多份商标侵权报告,Facebook始终会在24小时内做出回应并删除违规页面。与具有类似商标侵权报告的其他网络相比,Facebook老实说是最快的网络之一!
商标移除成功Facebook
内容被删除后会发生什么?它将不再可访问,并将显示以下消息:“Sorry, this content isn’t available right now.” 一旦您看到此内容,它就已从Facebook搜索结果中删除并且不再可标记。几天后,它将从Google的索引中退出。
Facebook商标页面被删除
小结
我们的建议是,您不应忽视商标侵权。他们玷污了您的品牌并使潜在客户感到困惑。值得庆幸的是,Facebook让举报商标侵权变得超级容易!只需几个简单的步骤,您就可以立即删除违规内容和/或页面。
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