走過路過,不要錯過?
你注意到了嗎?
雖然最好的行動號召可能不需要對讀者大聲喊叫(抱歉),但上面的例子確實展示了我們今天要討論的內容。
行動呼籲(CTA)是非常重要的網站元素,可以幫助你充分利用現有網站。
好訊息是,只要稍加思考,你就能輕鬆編寫出有效的行動號召(CTA)。在正確的時間使用正確的資訊,可以促使人們購買產品、閱讀博文或點選連結。CTA 是實現從轉化到潛在客戶生成等一切目標的入口。
在本篇文章中,我們將解釋什麼是行動號召以及如何撰寫行動號召。然後,我們將用 25 個 CTA 示例來激發你的創造力。廢話不多說,讓我們開始吧!
究竟什麼是CTA?
那麼究竟什麼是行動號召(CTA)呢?把它想象成網站所有者對著訪客說 “看這裡”的虛擬擴音器。
CTA 是一種位置恰當(設計精良)的行動號召,鼓勵人們採取行動、閱讀、下載、訪問或購買。它以磁性的視覺元素和鮮明的文案吸引眼球。
CTA 的主要目的是引導讀者採取行動–而貼心、個性化的呼叫是實現這一目的的最佳方式。CTA 為您的訪客提供了與您的品牌互動的動力和理由。
如何撰寫有效的行動號召
不知道從何入手?以下是我們的七條建議,既能吸引點選,又不會成為點選誘餌。
1. 瞭解你的最終目的
首先,請考慮您想在網站上實現什麼目標。您是想增加頁面瀏覽量、提高轉化率,還是想加強與客戶的關係?無論您的最終目標是什麼,您的行動號召都應反映出這一目的。
用於引導客戶的號召型別(例如:“立即下載”按鈕)與用於提高銷售額的號召型別是不同的。在網站上到處貼滿按鈕之前,一定要提前考慮清楚。
彩妝訂閱品牌 Birchbox 的登陸頁面吸引訪客加入他們的類似山姆的 Members Market 並列出會員優勢和最後可加入剩餘時間。他們正在利用這個 CTA 捕捉銷售機會:
下面則是 Madewell 希望擴大其電子郵件訂閱列表。這家服裝公司通過巧妙的彈出式資訊邀請訪客訂閱:
花時間規劃出幾個目標,將有助於指導您在選詞和設計方面做出決定。最終,一個深思熟慮的計劃將加強網站的產出(如統計和銷售)!
2. 選擇目標受眾
每個網際網路使用者都是不同的!他們在網上所做的事情–無論是瀏覽新聞、狂歡觀看 Netflix 還是搜尋購物優惠–都是獨一無二的。因此,在建立有效的 CTA 時,您需要考慮與您網站互動的不同受眾。
要製作出引人注目的 CTA,您需要確定您希望哪些群體對您的資訊採取行動。由於您可能希望每個群體做不同的事情,因此您需要相應地定製資訊。例如,Minimalist Baker 美食部落格為新訪客提供免費的獨家菜譜電子書:
如果您想鎖定那些已經開始關注您品牌的使用者呢?在這種情況下,您可以提示他們註冊您的月度電子期刊並接收補貨提醒:
因此,在動筆起草您的電話之前,請先確定您的目標受眾。這將有助於您設計出受眾願意與之互動的 CTA。
3. 明智選詞
CTA 最具挑戰性的要素之一是建立文案。這是關鍵的一步,因為您所選擇的詞語會對使用者如何以及是否迴應您的 CTA 產生重大影響。
幸運的是,這並不是火箭手術–有幾種萬無一失的方法可以寫出點選率高的 CTA 文案。以下是基本要素:
- 清晰明瞭 – 你不想讓別人對你的資訊撓頭。因此,要避免分散注意力的行話或複雜的單詞和短語。通常情況下,您可以通過明確告訴訪客您需要他們做什麼來提高可用性。
- 包容 – 使用包容和友好的代詞,如“你”和“我們”,可以促進與訪客的關係。通過人性化的資訊,用他們能理解的語言與他們交流。此外,在提供“不,謝謝”選項時要保持禮貌。即使你覺得這很有趣,但如果訪客看到的是一個聽起來很粗魯的“退出”選項,他們可能再也不會回來了。
- 關注價值 – 要讓訪客做某事,他們需要一個理由。你應該強調你所提供的好處和價值,尤其是當他們執行所需的操作時。重點關注網站所提供的獨特服務,無論是超乎尋常的食譜、專家電子課程,還是誘人的折扣。
- 簡明扼要 – 不要將資訊複雜化。您要用盡可能少的文字強調響應您的號召的好處。儘量將 CTA 文案控制在 150 個字元以內。
如果您還不確定您的 CTA 是否有吸引力,可以考慮進行 A/B 測試。這可以幫助您縮小能吸引最多點選的詞語的範圍。
4. 消除風險
不要讓履行您的行動呼籲等同於辦理並取消健身房會員資格(讀作:不可能)。也請不要咄咄逼人。沒有人喜歡與過於咄咄逼人的銷售人員互動–不管是在網上還是其他地方。
考慮使用 CTA 進行低風險試執行–比如嘗試 7 天免費試用,而不是立即承諾購買。給訪客一個嘗試的機會,可能會讓他們有信心以後購買。
高風險的 CTA 有時會讓訪客望而卻步。試想一下,當您訪問一個網站時,螢幕上會出現大量彈出式視窗,要求您在訪問任何內容之前先建立一個賬戶。這就是強制要求的一個例子;如果訪客覺得他們需要通過太多的障礙,他們就會去其他地方搜尋。雖然您可能偶爾會需要門禁內容,但請平衡您使用的 CTA,以保持訪客的回頭率。
5. 給你的CTA一個設計包裝
因此,您已經對選詞進行了微調,併為可讀性做好了準備。您已經根據企業和受眾的獨特目標定製了您的資訊。現在怎麼辦?
如果您的資訊不具備審美價值,就會讓人感到厭煩。您的 CTA 資訊是否在雜亂無章的網站中消失了?隱藏在乏味的配色方案中?如果是,那麼你就浪費了一次點選機會。
將引人入勝的視覺效果與 CTA 相結合,有助於吸引注意力並激發行動。例如,WPBeginner 在首頁通過教學內容清單+專家形象+品牌背書組合設計(無論配色還是排版都非常吸引人)來引導訪問者採取特定行動:
在網站上使用對比鮮明的顏色、獨特的表單或適時的彈出式視窗來區分 CTA 非常重要。此外,永遠不要低估留白的力量。
您還可以利用設計來展示價值、強調稀缺性和鼓勵及時性。紐約時報在其 CTA 中告訴客戶,他們只需花很少的錢(重點突出無限制訪問和年訂閱超過折扣)就能獲得高質量的訂閱:
您需要讓期望的行動看起來儘可能誘人。為此,您可以將精心撰寫的文案與周到的頁面設計相結合。
25個優秀CTA示例幫你轉化更多訪客
現在您已經熟悉了 CTA,我們將向您展示我們發現的一些最佳示例。這樣,您在為自己的網站設計 CTA 時就會有很多靈感!
1. Grey Goose
品牌:Grey Goose
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- Grey Goose 邀請訪問者“Discover More”。這個 CTA 使用動詞呼籲讀者行動起來。
- 其目的是突出品牌特徵,採用法國阿爾卑斯山高山泉水和冬小麥釀造。
2. Uber
品牌:Uber
是什麼讓它成為有效的行動號召?
- Uber 針對特定使用者(乘客)使用了非常直接 CTA:See Prices。
- 與 CTA 搭配的是路線和時間選擇,便於乘客快速瞭解出行的價格情況。
3. Brooks
品牌:Brooks
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- Brooks Running 將其 CTA 個性化,為男性和女性使用者分別提供全新系列 Caldera 8 和 High Point Waterproof Jacket 2.0 入口。
- 配合戶外高山越野跑步視訊突出運動裝置的效能,使用者群體針對性極強。
4. Impact
品牌:Impact
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- Impact 沒有催促人們立即購買其服務,而是建議訪客與他們交談(Talk to us)。
- Impact 使用了一個藍色 CTA 按鈕,相比其他位置更為突出。
- 文案個性化,以企業主為目標受眾。
5. Touchland
品牌:Touchland
是什麼讓這成為一個有效的行動號召?
- “Discover Body & Hair Mist”簡單直接地邀請訪客探索他們的新產品。
- 由於產品是霧狀產品,因此網頁設計輕盈飄逸也在情理之中。
- 配以動態視訊更能突出產品特性。
6. Panthera
品牌:Panthera
是什麼讓這成為一個有效的行動號召?
- 在這個 CTA 中,Panthera 解釋了捐款將如何保護野生動物。
- Panthera 讓線上訪客很容易就能為其事業捐款。
- 多個滑塊輪播圖片增加了情感吸引力,鼓勵訪客參與捐款。
7. Madewell
品牌:Madewell
是什麼讓它成為有效的行動號召?
- Madewell 鼓勵顧客 “Shop this edit”,體現他們對自家品牌的自信。
- 以模特時尚套裝展示,更能體現該品牌的時尚潮流。
- 顧客在 Madewell 購物時,很可能會對找到“新的完美搭配”產生興趣。
8. Charity: Water
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- 這家慈善機構暗示,捐款可以幫助改變人們的生活。
- 點選一定的捐款金額後,Charity:Water 會準確計算出您的慷慨將資助多少人。
- 訪問者還可以瞭解如果他們不捐款將會發生什麼。
9. BarkBox
品牌:BarkBox
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- BarkBox 為為寵物購買的顧客和尋找禮物的顧客僅提供一個 CTA – GET BARKBOX。
- 這將是一個裝滿寵物食品和玩具的定製盒子。
- BarkBox 更加強調了他們的盒子如何能讓人們的寵物狗開心。
10. Joy
品牌:Joy
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- 通過“getting started with is easy.”這句話,這家公司在 CTA 中融入了自己的品牌形象。
- Joy 簡單直接地向客戶展示如何快速獲取產品套件,選擇顏色和配送方式,就那麼簡單。
11. Mailwarm
品牌:Mailwarm
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- Mailwarm 承諾為潛在客戶解決問題。如果您註冊,您的電子郵件就不會再被髮送到垃圾郵件中。
- 訪問者可以看到軟體的動畫演示。
- Mailwarm 沒有新增“立即購買”按鈕,而是告訴使用者“Reach Inbox”。這是一個不太通用的 CTA,對客戶來說風險較低。
12. Amazon Music
品牌:Amazon Music
是什麼讓它成為有效的行動呼籲?
- 亞馬遜音樂在頁面頂部使用了帶提示詞的 CTA。
- 公司明確表示,新客戶可以免費試用亞馬遜音樂。
- 明確訪問者無需信用卡資訊即可註冊。
13. Khan Academy
品牌:Khan Academy
是什麼讓它成為有效的行動號召?
- Khan Academy 為教師、學生和合作機構提供服務。它為每個目標受眾提供了一個專門按鈕。
- Khan Academy 重點突出它是一家非營利組織,其使命是為任何人、任何地方提供免費的世界級教育。
- 此外,還有大量統計資料說明了 Khan Academy 的有效性。
14. Netflix
品牌:Netflix
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- Netflix 解釋說,它為所有使用者提供無限量的媒體。
- 使用者可以點選“Get Started”建立會員,也可以隨時取消會員資格。
- 背景圖片展示的只是 Netflix 上眾多電視節目和電影中的一小部分。
15. Smartlook
品牌:Smartlook
是什麼使它成為一個有效的行動號召?
- 訪客可以獲得一對一演示或免費試用,而不是立即購買 Smartlook。
- Smartlook 用幾句話概括了其使用者行為軟體。
- 這個 CTA 的目標群體很明確,就是所有擁有移動應用程式或網站的人。
16. Hija De Tu Madre
是什麼讓這成為一個有效的行動號召?
- 這個 CTA 告訴顧客“SHOP BOGO”。現在參與 Hija De Tu Madre 促銷活動,買2送1。
- Hija De Tu Madre 解釋了 BOGO 包括T恤、上衣和配飾,無需優惠碼。
- 粉紅色的 CTA 按鈕與頁面的其他設計形成鮮明對比。
17. Booking.com
品牌:Booking.com
是什麼讓它成為一個有效的行動號召呢?
- Booking.com 解釋說,它可以為度假者提供住宿場所。
- 文字向顧客展示了他們可以找到公寓、別墅、公寓式酒店和住宅。
- 使用者選擇地區、入住和離開時間、人數,點選 “Search”,開始瀏覽度假租賃資訊。
18. Dropbox
品牌:Dropbox
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- 由於 Dropbox 通過下方的動態展示突出產品的便利性,這就促使新訪客註冊。
- Sign up free 和 Find your plan 兩個 CTA 暗示,Dropbox 不僅可以免費註冊,還為不同的使用情況提供了多種訂閱選項。
- Dropbox 還確保簡明扼要地解釋使用其軟體的好處。
19. Evernote
品牌:Evernote
是什麼讓它成為有效的行動號召?
- 與本列表中的其他選項一樣,Evernote 提示使用者免費試用其產品。
- 訪問者可以確切瞭解 Evernote 如何改善他們的工作和個人生活。
- 網頁設計簡潔,突出了明亮的操作按鈕。
20. Hulu
品牌:Hulu
是什麼讓這成為一個有效的行動號召?
- 人們通常不會只想要一種流媒體服務。為了吸引這部分受眾,Hulu 宣傳其與 Disney+ 和 ESPN 的捆綁計劃。
- “Get all three”這一 CTA 告訴消費者,他們可以擁有全部服務。
- 當然,客戶也可以通過 “GET THEM BOTH”獲取其基礎訂閱。
21. The Budgetnista
是什麼讓這成為一個有效的行動號召?
- 如果有人想改善自己的財務狀況,可以參加 Budgetnista 的測驗。
- 這個 CTA 解釋說,測驗只需要 60 秒。這就鼓勵訪問者快速進行測驗。
- Budgetnista 知道,許多新訪客來自 Netflix 並尋求財務建議。
22. 4Ocean
品牌:4Ocean
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- 4Ocean 使用的 CTA 是 “AN INDIVIDUAL”和“A BUSINESS”。無論個人還是企業都可以成為海洋的保護者。
- 內容滑塊展示了海洋環境和 4Ocean 如何保證海洋清潔環境。
- 4Ocean 並沒有將自己作為一個企業進行營銷,而是呼籲消費者加入到它的運動中來。
23. Patagonia
品牌:Patagonia
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- Patagonia 是另一個鼓勵遊客“Take Action”應對氣候變化的環保品牌。
- 該公司為人們提供了一個積極的替代方案,而不是末日滾動和不確定性。
- 訪問者可以找到請願書、活動和環保志願者機會的連結。
24. Trello
品牌:Trello
是什麼讓它成為有效的行動號召?
- Trello 解釋了其軟體如何幫助遠端團隊更高效地協同工作。
- 新客戶不必立即購買產品。
- Trello 不要求提供過多資訊,只要求註冊時提供電子郵件地址。
25. Headspace
品牌:Headspace
是什麼讓它成為一個有效的行動號召?
- 這個 CTA 通過提供冥想應用程式的圖片演示,消除了任何不必要的資訊。
- 該公司告訴使用者,它提供冥想所需要的一切。
- 新客戶可以先免費試用(Try 14 days free),然後再訂購。
小結
要讓人們在你的網站上採取行動,你需要一個有磁性的邀請!巧妙的文案和設計有助於有效的行動號召和熱烈的迴應。
以下是如何撰寫有效的行動號召:
- 瞭解你的最終目標。
- 選擇目標受眾。
- 消除風險。
- 給你的 CTA 一個設計包裝。
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