如何提高WooCommerce產品頁面的轉化率

獲得大量流量但沒有人購買？擁有大量訪問者是每個線上商店的夢想，但如果沒有他們購買並轉化為客戶，那麼您為吸引他們所做的所有努力都將付諸東流。

這就是為什麼您的線上商店的轉化率是衡量工作成功和提高WooCommerce商店績效的重要指標。

• 什麼是轉化率？
• 衡量轉化率
• 提高產品頁面轉化率的7種方法

什麼是轉化率？

簡而言之，轉化率是導致所需電子商務操作的訪問百分比。很多時候我們認為這是銷售，但轉換可能包括很多不同的東西。典型的電子商務操作包括以下內容：

• 電子郵件訂閱
• 社交媒體分享
• 購物車新增
• 表單提交
• 產品採購

以上所有型別都很重要，應該對您很重要。但是，在本文中，我們將專注於提高您的WooCommerce產品頁面的轉化率，這將有助於將訪問者轉變為實際的付費客戶。

衡量轉化率

提高您的產品頁面轉化率將推動您最想要的電子商務行動：銷售。但是，你如何計算你的轉化率？

如何衡量轉化率

轉化率測量有助於我們確定有多少訪問者變成了買家。為了進一步說明，請參閱下面的轉換率公式。

轉化率公式

同樣，您可以用您想要衡量的任何所需操作替換轉化。大多數電子商務分析工具（例如Google Analytics）都可以輕鬆地為您提供所需的轉化率。對於WooCommerce使用者，您可以使用可用的Google Analytics外掛（例如WooCommerce Google Analytics ）方便地整合它。

藉助Google Analytics，您可以深入挖掘歷史資料，找出產品頁面無效的原因並瞭解需要改進的領域。

假設您的資料告訴您，您的每月訪問者增加了10%，但產品購買量下降了50%。這告訴你有問題。可能是您吸引了錯誤的客戶，或者他們沒有被您的產品頁面說服。

為幫助您評估轉化效果，請在Google Analytics中檢視這些不同的電子商務轉化指標。注意：您需要開啟增強型電子商務才能檢視以下報告。

購物行為分析– 幫助您分析銷售漏斗每個階段中包含的會話數。有多少會話從一個步驟持續到下一個步驟，有多少會話在每個銷售階段放棄了漏斗。

Google Analytics中的購物行為分析

結賬行為分析– 幫助您視覺化成功完成結賬流程的使用者數量。

Google Analytics中的結帳行為分析

產品資料——幫助您瞭解您的產品在收入、價格、數量和使用者參與度方面的表現。

Google Analytics中的產品資料

什麼是好的轉化率？

您應該記住，良好的轉化率取決於您所在的行業和您所服務的利基市場。但是，如果您正在尋找基準目標，以下是您應該努力跟上的2018年第一季度全球基準：

• 產品轉化率：2.59%
• 加入購物車率: 9.89%

您還應該注意以下領域，因為它們會讓您深入瞭解您正在失去客戶的具體領域：

• 購物車放棄率（目標低於75.6%）：當購物者將商品放入購物車，然後離開網站時。
• 結賬放棄率（目標低於46%）：當購物者已經開始結賬過程時，然後離開。
• 跳出率：當訪問者在檢視單個頁面後離開時。
• 退出率：訪問者在訪問您網站上的多個網頁後離開時。匯率應該低於

然而，好是相對的。

在你說你有一個很好的轉化率之前，還需要考慮其他各個方面，比如流量來源、目標市場、位置等等。

這個問題最現實的答案是：一個好的轉化率比你上個月的要好。（來源：ConversionXL）

提高產品頁面轉化率的7種方法

以下是製作高轉化產品頁面的最佳實踐的概要。

1. 輕鬆找到合適的產品（選品很重要）

購物者訪問您的線上商店並檢視產品頁面的那一刻，時間已經在滴答作響。如果購物者花費太多時間和精力來找到他們想要的東西，那麼他們不會轉化的機會就越大。

讓事情變得更容易和更簡單會影響您的購物者立即購買。您可以通過確保您具有以下功能來做到這一點：

• 改進實時搜尋：使用Algolia新增實時搜尋、過濾器、索引等。您還可以使用Elasticsearch加快搜尋速度。
• 改進您網站上的導航：分層的產品導航使您可以根據類別、價格範圍、顏色、尺寸或任何其他可用的產品屬性輕鬆找到產品。您可以使用啟用Ajax的增強型分層導航來實現這一點。
• 實施產品比較：客戶購買決策過程的一部分是比較產品。他們想比較功能、優勢和價格，以瞭解哪種產品適合他們。嘗試產品比較以使這更容易。
• 啟用Messenger實時聊天以主動向瀏覽或顯示聊天視窗的購物者提供幫助，以便他們與您聯絡。您可以使用Beeketing for WooCommerce外掛輕鬆做到這一點。

WordPress的Facebook實時聊天

2.使用高質量的產品圖片

人們是高度視覺化的。產品圖片是任何產品頁面的聖盃。由於沒有任何身體接觸，線上商店嚴重依賴產品圖片作為線上購物者的參考點。產品圖片可以回答購物者的一些問題，而無需掃描冗長的產品描述。

以下是一些簡單的提示，可以改善您的產品圖片和整體視覺內容策略：

• 高解析度是必須的：收到高質量產品圖片的購物者的轉化率是沒有看到的購物者的三倍。從購物者的看法來看，低解析度的影象會阻止他們進一步檢查產品，並使您的公司看起來很業餘且不值得信賴。
• 縮放功能：使用允許對產品影象進行互動式縮放或平移的縮放功能是購物者的最愛。事實上，38%的線上購物者更有可能從具有產品縮放功能的線上商店購買產品。
• 360° 產品檢視：使用360度產品檢視可以顯示產品的不同尺寸、角度和視角。與靜態影象相比，展示360°影象的產品在網上商店的銷售額增長了6% 。

例如，Wiggle.co.uk在其產品頁面上結合了360度和縮放功能，讓購物者能夠縮放、旋轉和更改產品的視角。

優質WooCommerce產品圖片（圖片來源：Wiggle）

3. 減少內容中的行話

言語很強大。您應該在您的產品頁面上附上高質量的內容，以促使您的客戶更有可能購買。讓你的內容更容易在心理上處理，並嘗試以你的目標受眾會產生共鳴的方式寫作。儘可能真實地使用您的寫作風格，就像您通常與朋友交談的方式一樣。

請記住，您不僅要在內容中提供資訊，還要告訴您自己是誰，這是說服購物者購買的一種方式。事實上，質量描述可以潛在地將轉化率提高78%。

不要試圖用花哨、複雜的商業語言來讓人們驚歎——這根本行不通。

您為人們寫作——是那些閱讀您的網站並根據您的文字決定購買的人。投資編寫您的產品描述，使它們聽起來積極友好，以表明您是一個開放且引人入勝的品牌。

看看Wristology如何寫出美麗迷人的產品描述，就好像您在與朋友交談一樣。

WooCommerce中的精彩內容

4. 開展促銷活動以增加緊迫性

根據銷售大師Zig Ziglar的說法，人們不向您購買商品的原因只有4個：

• 沒必要
• 沒錢
• 不可信
• 不著急

雖然前兩個原因您無能為力，但您絕對可以影響緊迫性並建立信任。讓我們先談談創造緊迫感，然後再討論信任。

您可以通過觸發供需規律來增加產品頁面的緊迫性。你可以創造兩種稀缺性：

• 與數量相關的稀缺性（此價格僅剩2件）
• 與時間相關的稀缺性（最後幾個小時購買）

如果您的產品供應無窮無盡，您可以發放時間敏感的獎金，給前 X 數量的買家提供免費禮物，或者如果他們在特定時間範圍內完成購買，則可以享受折扣。

例如，這家線上商店通過使用Beeketing for WooCommerce外掛新增倒數計時器來觸發您的報價。帶有倒計時的優惠會告訴購物者，如果他們想利用這筆交易，那麼他們必須迅速採取行動。

WooCommerce倒數計時器

提示：稀缺的原因應該是真實的。永遠不要對您的購物者撒謊。如果這是假的稀缺，你的客戶足夠聰明，可以識別，你的可信度就會直線下降。

您還可以建立訊息，告訴購物者產品供應有限或庫存已經很低，因此可能不會很快上市。使用諸如“庫存僅剩3件”或“交易將在2小時內到期”之類的訊息。這是它的外觀。

WooCommerce產品庫存提示

5. 建立信任

現在，讓我們談談信任。信任是成功轉變的重要因素。但是，為什麼客戶在購買之前信任線上商店很重要呢？好吧，因為線上交易包括姓名、家庭住址和信用卡詳細資訊等個人資訊。另外，還有錢。

通過在主頁或產品頁面上放置可見的信任標誌，您可以輕鬆建立網站的可信度。事實上，線上購物者信任未知網站的第二大因素是放置像McAfee這樣的信任標誌。

此外，通過展示您滿意的客戶的誠實推薦和評論，讓您的訪問者放心。74%的客戶表示正面評價使他們更加信任企業。

您還可以通過顯示社交證明來增加可信度，例如彈出訊息，說明其他人正在檢視某個專案或最近購買了該產品，就像這樣。

社會證明

6. 拯救丟失的轉換

您知道嗎，高達98%的訪問者在第一次訪問時不會向您購買？是啊，真的那麼高。對於許多線上商店來說，這是一個具有挑戰性的問題，尤其是因為流量很難獲得。想象一下那些可能丟失的轉換。

但是你仍然有很多方法可以挽救那些看似失去的機會。這裡有些例子：

• 設定願望清單功能：有時購物者還沒有準備好購買。請務必在產品頁面上提供願望清單按鈕，以便他們能夠儲存產品，稍後再返回，然後完成購買。使用願望清單功能，不會浪費任何潛在的轉換。
• 通過放棄電子郵件重新定位客戶：您還可以通過傳送購物車丟棄商品提醒電子郵件來溫和地提醒購物者他們放棄的購物車。您可以使用WooCommerce中的內建功能方便地設定自動電子郵件以恢復廢棄的購物車，或通過Beeketing for WooCommerce外掛中的Mailbot應用程式自動完成工作

7. 在購物者之前將自己與競爭對手進行比較

每個產品和服務都有其競爭對手——直接的和間接的。研究表明，人們一直在做比較購物。在購買之前，他們首先訪問三個網站以找到最好的產品。

把它付諸行動，利用它來發揮你的優勢——在購物者之前將你的產品與其他產品進行比較。

人們通常只看最重要的東西，比如價格和產品特性。而且由於您處於控制之中，因此您可以管理對話。比如說，你的產品比你的競爭對手貴，那麼你能做的就是把你的優勢作為比較表中最引人注目的部分。

通過這種方式，您可以解釋為什麼購買更昂貴的產品比購買競爭對手更便宜的替代品更有利。

擁有產品比較表可以幫助防止訪問者離開您的網站。同樣，由於您負責溝通，您可以將您的產品展示為最佳選擇，就像Formstack如何將其產品與其他表單構建器服務進行比較一樣。

對比圖（圖片來源：Pinterest）

小結

通過優化您的產品頁面，您可以提升產品頁面的預期功能：轉換。有很多方法可以提高您的產品頁面轉化率，但主要思想是創造積極的購物體驗。

您可以通過確保您的客戶可以輕鬆搜尋正確的產品、使用優質照片直觀地檢查產品、瞭解您的內容、避免不信任並無縫完成購買來實現這一目標。