如何修復ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED錯誤

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED” 錯誤大多出現在谷歌瀏覽器中。通常，彈出此訊息是由於您端的連線問題。不過，在你解決這個錯誤之前，你將無法通過瀏覽器訪問任何網站。

有幾種方法可以解決 Chrome 瀏覽器中的名稱解析錯誤。有些修復方法只需幾分鐘，例如清除瀏覽資料和重置瀏覽器設定。瞭解如何排除此錯誤也有助於解決類似的瀏覽器連線問題。

在本文中，我們將討論 “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED” 的含義及其原因。然後，我們將介紹在 Chrome 瀏覽器中排除該錯誤的六種方法。

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED 是什麼意思？

“ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED” 是瀏覽器無法載入網站時可能出現的錯誤。通常情況下，瀏覽器會告訴您無法連線到網站，並提及可能的原因。

名稱解析錯誤資訊指向您端的連線問題。

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED 錯誤

連線問題也可能導致您無法訪問其他網站。確認情況是否如此的快速方法是訪問不同的 URL。如果所有頁面都顯示相同的錯誤，那麼可以肯定問題出在網路或瀏覽器本身。

是什麼導致了 “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED”？

說到連線錯誤，第一種可能就是你的網路連線出了問題。如果是這種情況，你應該可以通過檢查路由器或嘗試使用其他連線到網路的裝置瀏覽網頁來驗證。

假設網路連線正常，”ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED” 錯誤背後的問題可能有以下幾種：

• 分配的域名系統 (DNS) 有問題
• 瀏覽器配置錯誤
• 網路配置錯誤問題
• 惡意軟體感染

在大多數情況下，所有這些問題都有相對簡單的解決方法。

在下一節中，我們將逐步向你展示如何排除名稱解析錯誤的故障。

如何修復 “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED” 錯誤（6 種方法）

我們將從最直接的解決方案入手，為您介紹名稱解析失敗錯誤的潛在修復方法。讓我們從簡單的刪除瀏覽器資料開始。

1. 清除瀏覽資料

清除瀏覽器資料指的是清空快取。快取檔案的問題會導致在 Chrome 瀏覽器中載入網站時出錯（本地瀏覽器快取與谷歌快取不同）。

要清空谷歌瀏覽器的快取，請開啟 Chrome “設定” 選單，轉到 “隱私和安全” 選項卡，然後選擇 “清除瀏覽資料” 選項：

Chrome 瀏覽器中的隱私和安全選項卡

這時會彈出一個視窗，讓你選擇要清除的資料。瀏覽歷史記錄和 cookie 都不會影響名稱解析失敗錯誤。

選擇 “所有時間範圍” 的 “快取影象和檔案” 選項，然後點選 “清除資料“：

選擇所有時間範圍

清除快取後，嘗試訪問任何頁面，看看錯誤是否仍然存在。如果仍然存在，就需要嘗試重置 Chrome 瀏覽器的設定了。

2. 重置 Chrome 瀏覽器的設定

重置谷歌瀏覽器的預設設定會解除安裝所有擴充套件程式。它還會刪除所有臨時資料，包括瀏覽歷史、cookie 和快取檔案。

如果你對完全重置有顧慮，可以嘗試手動禁用 Chrome 瀏覽器擴充套件，看看是否能解決 “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED “錯誤。

要重置 Chrome 瀏覽器的設定，請開啟 “設定“>”高階” 選單，然後選擇 “重置和清理” 選項。在下一頁中，點選 “將設定還原為初始預設值“：

重置和清理

重置 Chrome 瀏覽器的設定後，你可能需要花一些時間來配置瀏覽器以適應你的偏好。在此之前，請檢查名稱解析錯誤是否仍然存在。

3. 更改 DNS 地址

通常情況下，網路會使用網際網路服務提供商（ISP）設定的預設 DNS 伺服器。如果 DNS 伺服器出現故障，就會遇到連線問題。

要在 Chrome 瀏覽器中更改預設 DNS 地址，請開啟 “設定” 選單，轉到 “隱私和安全” 選項卡，然後選擇 “安全” 選項：

在 Chrome 瀏覽器設定中選擇安全選項

在下一頁向下滾動，直到找到 “使用安全 DNS“。預設情況下，該設定應與 “使用當前服務提供商” 選項一起啟用。

勾選 “自定義” 選項，並在下面的欄位中新增一個新的 DNS 地址：

新增 DNS 地址

您可以使用很多免費的 DNS 選項。在某些情況下，使用 ISP 提供的 DNS 以外的 DNS 可以減少瀏覽網頁的載入時間。

您可以使用的兩個最常用的免費 DNS 選項包括：

1. Google：8.8.8.8 或 8.8.4.4
2. OpenDNS：208.67.222.222 或 208.67.220.220

輸入自定義 DNS 地址，然後將更改儲存到 Chrome 瀏覽器的設定中。現在嘗試訪問一個網站，看看錯誤是否仍然彈出。

4. 重置網路設定

至此，可以排除 Chrome 瀏覽器導致的 “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED” 錯誤。如果上述修復方法都無效，那麼就需要嘗試重置網路設定了。這意味著你的網路連線將短暫中斷，電腦將重新整理 DNS 快取。

要在 Windows 中重置網路設定，請開啟終端並鍵入以下命令。你需要按照下面的順序輸入這些命令，每輸入一行就按一下回車鍵：

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

Windows 終端執行每條命令可能需要一些時間。執行完最後一條命令後，你的連線可能需要一分鐘才能重置，因此請稍等片刻再嘗試瀏覽網路。

要重置 Mac OS 裝置上的網路設定，可以按照以下步驟操作：

1. 開啟 “系統偏好設定” 選單，選擇 “網路“>”Wi-Fi” 選項。
2. 當 Wi-Fi 選項突出顯示時，點選網路選單底部的減號圖示，然後點選應用。這將從網路設定中移除 Wi-Fi 連線。
3. 點選加號選單，選擇 Wi-Fi 選項，然後點選應用。

在 Mac OS 中移除並重新新增 Wi-Fi 網路連線，就能重置其設定。如果你使用的是有線連線，這一過程同樣適用。

5. 檢查惡意軟體

在某些情況下，特定型別的惡意軟體可能會影響你的網路設定，從而阻止你連線網際網路。這種情況比較少見，如果你使用作業系統內建的病毒和威脅防護工具，這種情況應該不會發生。

大多數現代作業系統都有防毒軟體和惡意軟體清除工具。如果使用的是 Windows，可以開啟 Windows 安全設定，進入病毒和威脅防護選項卡。在其中，查詢 “當前威脅” 部分：

Windows 中的病毒和威脅防護

預設情況下，Windows 會持續掃描裝置以查詢威脅。也就是說，除非你禁用了實時保護選項（不應該禁用），否則不需要執行掃描。

如果存在威脅，請單擊其中任何一個，然後選擇 “隔離” 或 “刪除” 選項。任一選項都會禁用威脅。現在，你可以檢查 “ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED “錯誤是否仍然彈出。

如果你使用的不是 Windows 系統，或者使用的是其他防毒軟體，那麼掃描和刪除惡意軟體的過程就會有所不同。在這種情況下，我們建議您閱讀防毒軟體的文件，瞭解其工作過程。

6. 使用虛擬專用網（VPN）

在某些情況下，使用 VPN 可以讓你避開本地連線問題，尤其是與配置錯誤有關的問題。使用 VPN，你應該能夠訪問網路的其他部分，而不會遇到名稱解析錯誤。

選擇 VPN 是一項挑戰。有很多經濟實惠的選擇，也有一些因安全標準較高而更適合遠端工作的選擇。

無論如何，我們建議不要經常使用 VPN，因為這會導致某些網站和線上賬戶出現問題。例如電子郵件服務（如 Gmail）或銀行平臺。如果你試圖從一個新的 IP 地址訪問這些網站，這些網站會檢測到，並要求你確認身份。

如果有些平臺發現你在短時間內通過多個 IP 地址訪問它們，甚至會暫時阻止你的賬戶。這就是為什麼來回切換 VPN 連線會很麻煩。我們也不建議你使用 VPN，除非你使用公共網際網路網路或因工作需要使用 VPN。

小結

ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED 錯誤很可怕，因為它會阻止你訪問任何網站。不過，在 Chrome 瀏覽器中很容易排除故障。

如果是瀏覽器問題，可以通過清除快取、更改 DNS 地址或重置 Chrome 瀏覽器設定來解決。如果是網路連線問題，可以檢查惡意軟體或臨時使用 VPN。或者，你也可以嘗試重置網路設定。