早在2019年–至少感覺是這樣–谷歌就公佈了谷歌分析4（GA4），它最終取代了通用分析（UA）。
從2023年3月起，谷歌開始將沒有從UA選擇出來的網站轉移到GA4。當2023年7月，Universal Analytics（通用分析）將徹底停止與任何新網站資料的合作，儘管之前處理的資料將在一段時間內可以匯出。
為什麼要從Universal Analytics切換到GA4？
在這篇文章中，我們將介紹GA4的特殊之處，以及其尖端的實時報告功能。
關於GA4和實時報告有什麼特別之處？
這是一個讓我們感到興奮的舉動，因為GA4標誌著網站所有者如何監測和使用訪客活動資料的重大轉變。
UA記錄了對網站伺服器的每一個請求，而GA4幾乎是即時跟蹤網站和應用程式的每一個使用者互動，並捕捉到更豐富的相關內容。這些互動被稱為GA4事件。這種方法使網站所有者、營銷人員和開發人員能夠深入瞭解使用者的實際旅程，因為他們與站外廣告、現場內容、轉換點等進行互動。
GA4還提供了更多關於訪客的指標，並且在同一螢幕上可以看到網頁和應用程式的資料，更容易使用。還有一個關鍵的區別–實時因素。
GA4的實時報告是唯一可以檢視使用者與你的網站或應用程式互動的地方，因為它正在發生。
這意味著，你將第一次能夠在瞬間瞭解誰是你的使用者（從使用者的裝置，他們來自什麼渠道，他們的位置等），以及他們想從他們的訪問中得到什麼（看到他們正在互動的頁面，他們正在觸發的事件等）。
雖然這種實時功能確實有一些限制，我們接下來會揭開這些限制，但這種深度的報告對於任何使用網站或應用程式來推動購買、下載、聯絡表輸入和任何其他型別的轉換的人來說都是非常寶貴的。
繼續閱讀，瞭解我們對GA4實時的主要功能、注意事項和使用案例的見解。
關於GA4的一些注意事項
可以理解的是，當你在一個功能上看到 “實時 “這樣的名字時，你會有一些期望。
在本節中，我們將介紹一些網站所有者和管理者在開始使用GA4時應該知道的與UA的一些輕微的古怪和差異。
預計一些資料會有輕微的延遲
谷歌表示，來自應用程式的資料是分批提供的，以節省電池壽命。這意味著資料的提供會有延遲，但應該只落後幾分鐘。在我們看來，這沒有什麼可擔心的，但我們要清楚，在應用程式的情況下，”實時” 是一個輕微的錯誤說法。
過濾器意味著流量可能看起來與UA不同
GA4打算過濾掉來自垃圾郵件和機器人的流量。雖然這是一件好事，但它可能會導致你的流量報告看起來比UA中的流量報告要輕一些，這可能需要一些時間來適應（如果你代表網站所有者處理分析，則需要進行教育）。
對個性化的限制
GA4中的實時報告螢幕並不是非常可定製的。你當然可以使用他們的比較和快照功能來挖掘資料–我們很快會告訴你如何做–但這是個性化的終點。
實時性的本質是它是短暫的
實時報告的核心特徵之一是它顯示過去30分鐘的使用者活動，而且你只能通過一個連結來分享這個報告。沒有匯出資料的選項，因為資料一被下載，就不再是實時的了。
因此，從Realtime收集和報告你的學習成果，就像你過去使用UA一樣，可能是個挑戰。
Realtime與DebugView
有趣的是，GA4中增加了另一個被稱為DebugView的功能。這個功能讓你可以檢視與Realtime類似的資料。
雖然兩者都支援網路和應用程式的資料流，但Realtime使用比較來顯示特定資料流的資料，而DebugView讓你按裝置過濾。DebugView也可以顯示超過30分鐘的使用者活動，但它沒有Realtime那樣耐人尋味的使用者快照檢視（我們將在後面詳細討論）。 DebugView需要更多的設定，這就是為什麼它最常被開發人員和對技術感興趣的營銷人員使用，他們都是以詳細的指標為目標。
你是選擇使用Realtime還是DebugView取決於你的喜好和目標，但如果你想探索更多，這裡有谷歌的DebugView入門指南。
如何導航到GA4的實時報告
準備好窺視一下你自己的GA4實時報告儀表板了嗎？
首先，如果你還沒有從UA切換到GA4，這裡有你需要知道的一切。
一旦你確定你是最新的，開始導航到你想分析的帳戶和GA4財產/應用程式。在桌面上，在螢幕的左上角靠近Analytics標誌的地方找到它。你希望它顯示的是所有賬戶 > 你今天要使用的賬戶。
現在你應該在GA4首頁。在側邊欄，點選報告圖示，開啟報告快照頁面。
再看左邊的側邊欄，選擇實時（Realtime），終於彈出了實時（Realtime）概覽。
你會注意到這裡有一堆 “卡片”，其中一些可以通過下拉選單改變，顯示GA4實時報告所提供的所有資料：
- 過去30分鐘內的使用者：過去30分鐘內桌面、移動和平板電腦上的使用者數
- 按來源分類的使用者：通過多種過濾器檢視活躍使用者–第一使用者來源、第一使用者媒介、第一使用者來源/媒介、第一使用者來源平臺和第一使用者活動。
- 按受眾的使用者/新使用者：在報告的日期範圍內，使用者在觸發事件時所屬的受眾。(在此瞭解更多關於受眾的資訊）。
- 按頁面標題和螢幕名稱劃分的瀏覽次數：應用程式螢幕/網頁的瀏覽次數，包括重複瀏覽次數。
- 按事件名稱計算的事件數：訪客觸發某些事件的頻率。(請看如何建立事件。)
- 按事件名稱統計的轉化率：網頁或應用程式訪問者觸發轉化事件的次數。(更多關於測量轉化的資訊，請點選這裡。)
- 按使用者屬性分類的使用者：你想追蹤的受眾屬性，如位置、語言等。谷歌分析已經跟蹤了一些預定義的維度，但你也可以在進入管理>自定義設定，建立自定義維度。
地圖上的圓點將顯示使用者的位置，你可以點選這些圓點來了解不同地區的遊客情況。點選一個點還可以建立一個比較–所以現在讓我們繼續探索這個功能。
深入挖掘：實時的高階功能
GA4 Realtime報告可能沒有我們習慣的UA的定製功能，但它確實有一些功能，允許你以有趣的方式對資料進行劃分。
比較
比較使你能夠比較特定的使用者子集。通過導航到實時螢幕左上方的 “新增比較項” 按鈕來新增一個比較。
一個側邊欄將在右邊滑出，你可以選擇維度，如年齡、地區、裝置、時間、流量來源等。你也將選擇維度值。因此，如果選擇的維度是平臺，價值選項將包括Android、iOS和Web。
當你點選應用時，你會看到實時概覽頁面顯示預設的所有使用者組和你剛剛建立的對比。你可以同時建立和檢視最多4個對比，你也可以刪除預設的所有使用者組，用你自己的自定義對比來代替它。
使用者快照
實時使你能夠在它的使用者快照螢幕上看到一個匿名的、隨機的使用者的實際的、實時的（是）行為。使用螢幕右上方的 “檢視使用者快照” 按鈕導航到那裡。
在這裡，你應該得到一個視覺效果，顯示這個使用者沿著時間線觸發的事件，以及他們的裝置、位置和屬性等資訊。
如何最大限度地利用GA4實時報告
使用實時報告來充分了解你的受眾和他們喜歡的旅程，提供他們真正想要互動的內容和功能，並實施活動跟蹤，以便於不斷迭代和改進。
資助最有效的功能和活動
在一個特別漫長的工作周之後，對著虛空大喊大叫可能是一種有效的發洩策略，但在涉及到營銷和功能建立時，這顯然是無效的。
有了GA4 Realtime，你就可以最準確地瞭解你的受眾在你的網站或應用程式上實際參與了什麼。用它來發布內容和功能，並進行超快的測試，以確定它們是否落在了目標受眾身上。
不用再猜測了。再也不用把精心製作的數字營銷資訊或很酷的新應用體驗釋出到虛空中，然後祈禱它們會與你的受眾聯絡起來。只需要實時指導你在哪些方面應該放棄無效的東西，在哪些方面應該加倍努力，使文章、CTA、按鈕、產品頁面以及其他你的觀眾為之瘋狂的元素。
完善你的ICPs
說到你的受眾，瞭解你的企業的核心理想客戶資料（ICPs）是建立活動和產品的另一個關鍵因素，這些活動和產品是你想要轉化和保留的人。
Realtime通過揭示使用者的人口統計學和模式、首選渠道、他們使用的技術型別、他們感興趣的內容型別等，提供對你的真實ICP的洞察力。
確保活動標籤正常工作
通過谷歌標籤管理器，營銷人員可以使用跟蹤程式碼來 “標記 “活動，並檢視誰在點選他們的內容以及從哪個渠道（社交媒體、客座部落格文章、電子郵件營銷等）。
實時性為你提供了一個快速而簡單的方法，以確保你的活動和活動標籤按預期執行。如果你發起了一個新的活動，但沒有看到任何流量–你的配置可能需要做一點工作。或者，如果你得到了流量，但不是你想要的那種，你可以快速調整它，以達到正確的ICP，並在短時間內提高影響力。
瞭解更多關於使用谷歌標籤管理器向谷歌分析新增事件的資訊。
為實際的使用者路徑而構建
同樣，實時報告是關於消除猜測，消除噪音，並建立對您的業務有幫助的內容。
使用者快照是使GA4與其他分析工具相比如此與眾不同的眾多點綴之一。你可以深入瞭解實際的、真實的使用者旅程，準確地告訴你訪客的行為和他們想要參與的內容–不受觀察偏見的影響，比第三方熱圖和其他跟蹤工具更準確。
有了這些，你就可以為你的使用者實際進行的訪問路徑建立功能和內容，而不是基於舊資料和最佳猜測的理想路徑。
來自GA4實時報告的洞察力和使用案例是非常強大的–但我們理解，如果你的工作日所剩時間不多。
誠然，要掌握GA4的速度並將Realtime應用到其最大潛力，可能需要相當多的時間和精力。
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