在GA4之前，有….
….UA….
而且，在UA之前，有….
…GA….
而且，在GA之前，有….
….Urchin?
好吧……說真的，我不知道誰在谷歌負責命名的東西。但我們在這裡。
谷歌分析4（GA4）作為網站和應用程式效能的分析工具。
GA4將取代Universal Analytics，這是網際網路上86%安裝了流量分析工具的網站所使用的當前一代谷歌分析軟體。
在數字營銷領域，這就像你最喜歡的汽車的新車型。反應是分裂的。一些營銷人員喜歡它。有些人討厭它。
但是，我們都要去轉一轉，因為UA將在2023年7月日落，GA4將永久地取代它。
在本指南中，我們將深入研究GA4報告–包括指標、轉化率、視覺化等。
瞭解如何掌握GA4中的報告選項卡，對於任何工作涉及營銷活動、搜尋引擎優化、網站參與和保留、電子商務或任何其他你想跟蹤的東西的人來說都是至關重要的。
瞭解GA4報告標籤
首先，讓我們來確定一下方向。
GA4報告選項卡是訪問和分析GA4屬性中資料的中心樞紐。
這些是GA4中可用的報告：
| 報告一級 | 報告子級 |
| 報告概況 | – |
| 實時 | – |
| 流量獲取 | 概覽 使用者獲取情況 流量獲取情況 |
| 互動度 | 概覽 事件 轉化次數 網頁和螢幕 著陸頁 |
| 創收 | 概覽 電子商務購買 使用者購買歷程 應用內購 釋出商廣告 促銷活動 |
| 留存 | – |
| 受眾特徵 | 概覽 受眾特徵詳情 |
| 技術 | 概覽 技術詳情 |
在本指南中，我們將對每個部分進行介紹，並探討如何使用這些資料為營銷活動、廣告支出等提供資訊。
但在我們深入瞭解之前，有一點很重要，那就是你可以把所有的報告分成兩個主要型別：
- 概覽報告：關鍵指標的高層次總結（例如，使用者獲取、參與率、事件數）。
- 詳細報告：用於詳細分析的特定維度和指標（例如，人口統計學、裝置類別、事件名稱）
GA4還提供了一些新的報告功能，如路徑探索和探索報告，但我們將在單獨的指南中介紹這些。
在這篇文章中，我們將沿著左邊的選單直接向下看報告列表。
報告概覽
如果你想快速瞭解你的網站是如何執行的，那麼你可以直接進入報告概覽。
你可以把這個頁面看作是一個預先建立的分析儀表板。
它將所有其他報告中的資料融合到一個單一的檢視中，讓你大致瞭解你收到多少流量，你的流量來自哪裡，以及使用者在你的網站上採取了什麼行動。
GA4的實時報告
GA4中的實時報告與Universal Analytics的工作方式幾乎相同。你可以獲得過去30分鐘內你網站上的使用者的實時快照。
你會看到一些關鍵資料，如
- 活躍使用者
- 最活躍的頁面
- 熱門事件
- 地理資料
實時報告是一種很酷的方式，可以看到這一秒正在發生什麼。但如果你想進行更全面的分析，瞭解使用者生命週期中的行為，或比較不同日期範圍內的指標，那麼你就需要深入研究以下相關報告。
流量獲取報告
流量獲取是關於瞭解使用者如何進入你的網站。
在獲取部分，你會看到3個不同的報告。
1. 概覽
概覽報告與上面的快照類似，但只看與獲取有關的指標。你可以看到關於使用者找到你的網站的方式的資料組合，以及哪些渠道或活動正在推動最多流量。
2. 使用者獲取情況
使用者獲取報告對你的流量進行過濾，只看新使用者如何第一次到達你的網站。如果你想更好地瞭解人們是如何瞭解你的網站的，並幫助你進行數字營銷歸因，這是有幫助的。
基本上：人們首先是如何找到我們的？
例如，你可能想知道： 更多的人是通過Instagram找到我們的網站，然後點選廣告？還是他們先點選了廣告，然後通過Instagram找到我們？
使用者獲取報告的預設檢視將幫助你回答這個問題，按預設渠道組顯示第一使用者互動。
你也可以通過點選下拉選單來切換這個報告，並通過其他維度如來源、媒介或活動來分組獲取。
3.流量獲取情況
這份報告顯示的資料與使用者獲取基本相同，但它沒有經過過濾，只顯示新使用者。相反，它允許你看到將流量引向你的網站的來源或渠道–無論該使用者是第一次訪問還是第100次訪問。
預設的渠道分組將把你的流量分成幾個桶，如來自其他網站的推薦流量，來自搜尋引擎的有機流量，付費搜尋廣告，電子郵件營銷，以及其他常見的桶。
互動度報告
所以現在我們知道了流量的來源。但是，一旦他們進入我們的網站，他們會做什麼？
這就是參與報告的全部內容。
這些資料將幫助你回答一些關鍵的問題，例如：
- 哪些內容在你的網站上最受歡迎？
- 人們點選了哪些連結？
- 有多少使用者完成了目標或購買？
- 哪些頁面首先將人們帶到了網站？
基本上，我們要把這個分析聚會變成一個分析派對。
1. 概覽
正如預期的那樣，”概覽” 再次像下面顯示的資料快照。
在這裡，你可以得到你將在後續報告中發現的細節的高層次總結。
2. 事件報告
事件報告是神奇發生的地方。
在這裡，你將能夠看到關於你的網站訪問者正在採取的行動的細化資料。
預設情況下，你會看到諸如page_view, scroll, click, first_visit等內容。
(“頁面瀏覽” 在GA4上被認為是一個事件。)
你可以建立多達50個自定義的GA4事件來跟蹤諸如註冊、訂閱或其他行動。
如果你點選每個事件，你可以進一步深入檢視更多關於行動的資訊，它們發生的時間和地點，以及其他細節。
3. 轉化次數
除了你網站上的所有事件外，這些行動中很可能有一些代表了與銷售或收入相關的實際轉換。
例如，當一個使用者建立一個賬戶或進行購買時。
當你配置GA4事件時，你可以指出每個特定事件是否應被視為轉換。如果你把事件標記為轉換，那麼這些事件將出現在這個特殊的報告中。
這讓你對已經完成的轉換有一個過濾的看法。而且，你可以深入瞭解這些轉換來自哪裡以及其他相關資訊。
(注：在GA4中，標記為轉換的事件已經完全取代了 “目標”。)
4. 網頁和螢幕
這份報告類似於你可能習慣於在Universal Analytics中看到的 “頁面瀏覽” 報告。
你可以快速檢視你的網站上哪些頁面的瀏覽量最大，被最多的使用者訪問，以及貢獻了最多的轉化率。
預設報告將按標題顯示頁面，但如果你習慣於按URL瀏覽頁面，那麼你可以從頁面列表上方的下拉選單中改變檢視。
5. 著陸頁
著陸頁是使用者在任何特定時段來到你的網站時看到的第一個頁面。這就像你有一個巨大的房子，有幾十或幾百（或幾千）個門面。你可能想知道你的客人正在使用哪些門。
(因為很明顯，如果你有一個這麼大的房子，你的客人就會不斷地來來往往）。
著陸頁報告基本上告訴你，你的訪客最常使用哪扇門。
這讓你很好地瞭解哪些頁面或內容對使用者最有吸引力，在自然搜尋結果中獲得最大的能見度，或在社交媒體上產生最大的轟動。
創收報告
正如你可能從名字中猜到的那樣，創收報告是為了幫助你瞭解你的網站是如何以及在哪裡產生實際收入的。
1. 概覽
從創收概述報告中獲得你的網站產生的收入的快照，購買的數量，你的訪問者的平均價值，以及更多。
2. 電子商務購買
如果你有一個電子商務網站或網上商店，你應該在GA4內配置電子商務跟蹤。
這將使你能夠看到你的網站上的所有購買行為，瀏覽你的具體產品，看看哪些產品最受歡迎/產生最多收入，以及其他有助於你優化銷售和發展業務的資料。
3. 應用內購
如果你的網站或移動應用程式為使用者提供了購買的機會（例如，在虛擬老虎機上購買額外的旋轉次數或註冊你的SaaS的付費訂閱），你可以將該行動配置為應用內購買。
然後，你就可以使用這個報告來檢視所有的應用內購買以及關於誰進行了這些購買以及在哪裡進行的資訊。
要設定這一點，你只需要在購買完成後觸發一個名為 “in_app_purchase “的事件。
4. 釋出商廣告
假設你的網站或移動應用程式是通過廣告來盈利的。在這種情況下，這份報告將幫助你看到你的收入，哪些廣告產生了最多的收入，以及哪些頁面產生了最多的廣告印象和點選量。
這份報告直接與谷歌廣告經理或AdMob整合，生成資料。如果你使用其他廣告網路，那麼你需要手動傳遞廣告資料。
5. 促銷活動
最後一個創收報告是促銷活動報告。
這簡化了你跟蹤促銷活動的方式，如特別優惠、折扣和優惠券。而你可能已經在Universal Analytics中建立了自定義跟蹤引數和其他系統，現在你可以直接配置特定的促銷活動，然後跟蹤它們對收入的影響。
例如，你可以執行一個橫幅，提供10%的產品折扣，然後測量看看有多少購買和多少收入產生了特定的促銷活動。
留存報告
離別是如此甜蜜的悲哀。
但是，如果你的留存指標是正確的，那麼你甚至不會感到汗顏–你知道這些使用者會馬上回來。
留存報告為你提供了一個簡單的快照，說明有多少新使用者訪問你的網站，以及有多少返回的使用者。
你還可以更進一步，檢視一段時間內的留存率，按群組劃分的留存率，以及其他高階報告，幫助你更好地瞭解使用者是否以及何時最有可能在未來回到你的網站。
受眾報告
你是否曾希望你能走過去和你的網站訪客握手，瞭解他們？
嗯，那會有點令人毛骨悚然。
但你至少可以通過受眾報告從遠處瞭解他們的情況。
1. 概覽
人口統計學概述報告向你展示了關於訪問你網站的人的各種資訊：
- 城市和國家
- 語言
- 年齡
- 興趣愛好
- 性別
你可以看到你的網站是否傾向於吸引來自世界某些地區的訪問者，或者它是否更受男性或女性的歡迎。當你考慮未來的營銷和推廣活動時，這可能會有幫助。
2. 受眾特徵詳情
這份報告將 “概覽” 中的人口資料與 “參與度報告” 中的資料重疊在一起。
現在你不僅可以看到哪些群體最頻繁地訪問你的網站，還可以看到哪些群體參與度最高，購買最多，在你的網站上花費最多時間，等等。
技術報告
技術報告顯示人們在訪問你的網站時使用了哪些裝置、系統和瀏覽器。
概覽
概述顯示了類似於人口統計報告的分類，突出顯示了來到你的網站的使用者更經常使用的系統和裝置型別。
技術細節
技術細節，也類似於人口統計細節，將您的網站訪問者使用的不同技術和裝置與參與資料聯絡起來。
你可能能夠使用這些資料來確定某些螢幕或瀏覽器上的網站效能不佳等問題。
瀏覽和定製GA4報告
現在我們已經走了一圈，讓我們快速放大一些方法，你可以使用報告標籤來更好地瞭解你的受眾，並對你的網站和你的業務做出資料驅動的決定。
應用過濾條件
過濾條件允許你檢視你的流量的特定部分，並更好地瞭解某些使用者群體如何與你的網站互動。
要應用一個過濾器，只需開啟我們在本指南中介紹的任何一個詳細報告。
找到報告名稱下的 “新增過濾條件” 按鈕並點選它。
從這裡，你可以根據多達5個維度建立一個自定義過濾條件。
對比項
通過比較，你可以看到兩個群體如何並排互動。例如，你可以看看自然搜尋流量與付費搜尋流量的比較。
要從任何GA4報告中建立一個比較，只需點選報告標題上方的 “新增比較項” 按鈕。
然後，根據你想分割的維度配置比較。
日期範圍
每個GA4報告（除實時報告外）都顯示特定時間範圍內的資料。
預設情況下，報告將顯示過去28天。但你可以在任何時候改變日期範圍，只需點選報告右上角顯示的日期範圍，並設定一個新的範圍。
搜尋欄
在GA4沒有找到你要找的東西？
請嘗試使用搜尋欄!
在GA4視窗的頂部，你會發現一個搜尋欄，你可以在那裡尋找特定的報告或資料。您還可以使用（分析）智慧功能提出普通語言問題。
自定義報告
預設報告提供了大量的資料，但根據網站和業務的不同，你可能需要不同的調和。
“自定義報告” 功能就像一個為分析而建的聖代酒吧。
選擇你喜歡的維度、指標和過濾器，然後混合和匹配以建立一個獨特的報告。無論你是喜歡簡單的概覽，還是喜歡美味的資料盛宴，定製報告都能滿足你對分析的各種渴望。
要建立一個獨特的報告，只需點選報告標籤選單底部的 “庫”。
你甚至可以定製標準的報表模板，讓它們以你喜歡的方式顯示資料。
(注意：你需要編輯或管理員許可權來檢視庫。)
超越報告標籤
好了，我們已經介紹了大量的報告，你會在GA4中找到。但是，實際上，我們只是觸及了你可以編纂和分析的資料的表面。
下面是一些你可能想要探索的額外內容：
探索和視覺化
GA4最受歡迎的新功能之一是 “探索 “標籤。
由於我們在這篇文章中專注於報告選項卡，我們不會涵蓋如何使用它的所有細節。但是，我只想說，”探索 “釋放了一套全新的功能。
通過GA4探索，你可以進行自由形式的資料分析並建立自定義的視覺化。
例如，你可以建立一個漏斗探索，以幫助你更好地瞭解使用者如何到達你的網站，然後流經它。你還可以用 “路徑探索 “來探索特定的使用者路徑，用 “分段重疊分析 “來直觀地比較受眾分段（包括二級維度！）。
整合
如果你真的準備好捲起袖子，你建立自定義GA4報告的能力只受限於你的想象力（和你的技術能力）。
GA4有大量的本地整合，可以與大多數常見的谷歌產品和其他資料分析工具共享資料。
- GA4與谷歌標籤管理器整合，用於自定義事件跟蹤和轉換。
- GA4與BigQuery整合，使用類似SQL的命令進行高階資料分析。
- GA4可以與Google Search Console連結，用於SEO分析和優化。
小結
希望你覺得這篇關於GA4報告的評論對你有幫助。
雖然與UA相比有一些大的變化，但習慣新版本的分析只是需要時間。幾個月後，你就會成為一個不假思索地從資料流中提取完美報告的專家。
直到GA5問世….，或者不管他們決定如何稱呼下一個版本。
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