網站內容審計分步指南：異常繁瑣但值得花時間的一項工作

有原因讓朱莉·安德魯斯不會為資料分析而非《小貓咪的鬍鬚》、雨滴在玫瑰上歌唱——那些事物能喚起懷舊的幸福感。花朵和小貓會給每個人帶來溫暖和舒服的感覺（除非你對貓過敏）。

然而，對於大多數網站擁有者來說，“內容審計”這幾個詞只會讓人脊背發涼。這大概就是為什麼我們心愛的《音樂之聲》女主角沒有把資料和電子表格列入她最愛的事物清單中的原因。沒錯，就是這個原因。

儘管如此，內容審計是不得不做的必要工作。我們早已知道它是內容管理中不可或缺的一環，也是成功運營網站的重要步驟。如果你希望在未來一年裡提升你網站的成效（以及內容表現），定期進行內容審計絕不僅僅是錦上添花；它是必須的。還有比現在更好的時機來啟動這一過程嗎？

我們希望讓內容審計成為一個儘可能流暢和愉快的體驗。因此，我們提供了這份分步指南，幫助你實現一個全面的內容審計，從而幫助你達成所有內容目標，讓你能夠把時間和精力更多地集中在雨滴、小貓以及其他你喜愛的事物上。

什麼是內容審計

內容審計是對你網站上所有內容片段（包括部落格文章、登陸頁面、產品頁面和資訊頁面等）進行的全面回顧。

內容審計的流程幫助你建立一個關於你站點所有內容資產的完整清單或目錄，然後你可以對這些內容進行分析，從而做出哪些內容需要更新、保持現狀、整合、刪除或者新建的決策。

內容審計的目的是什麼？

對你站點內容進行審計，就像對你的車輛進行保養一樣。為了讓車輛保持最佳狀態，需要定期保養：換機油、旋轉輪胎以及對過時零件進行維修。當你第一次釋出一篇部落格時，它是全新的，光鮮亮麗，就像一輛嶄新的汽車。但隨著時間的流逝，內部連結可能變成404錯誤，搜尋引擎排名下降，帶來的自然流量也隨之降低。儘管它依舊是一篇優秀的部落格文章，但它需要一點“保養”——即內容審計。

根據 Semrush 2023 年內容營銷現狀報告，53% 的營銷人員表示更新內容能提高他們的互動率，49% 表示內容審計和更新內容能增加流量和/或提升排名。

顯然，如果你讓審計工作成為你持續的內容策略的一部分，將會帶來很多潛在好處。

內容審計可以幫助你：

• 建立一個關於站內所有內容及其表現的詳盡資料清單。
• 識別你的內容中存在的空白，比如你可以提供的某些型別或格式的內容，以滿足受眾需求。
• 做出如何隨時間改善內容、使內容營銷努力與更大商業目標保持一致的明智決策。
• 發現可以解決的內容問題（比如刪除重複或過時的內容）。
• 找出並改善表現不佳的內容。
• 透過內容策略提高你站點的 SEO 表現。
• 保持內容的相關性和無誤，使站點更易於訪客瀏覽。
• 識別高質量的內容，便於你將其用於其他材料，如營銷活動或社交媒體帖子。
• 確定受眾喜歡或不喜歡的內容型別，從而創作更能引起他們共鳴的內容。
• 評估內容的數字化可訪問性，並進行必要改進，使其達到當前的無障礙標準。

在開始內容審計之前

在我們進入這份分步操作指南之前，先評估你站點的一些方面，以確定需要進行何種審計（以及為什麼）——以及是否真的需要進行內容審計。

有兩個關聯的營銷工作需要進行內容審計：搜尋引擎最佳化（SEO）和內容營銷。如果你採用了這兩種策略，那麼進行內容審計很可能會使你和你的業務受益。

歸根結底，全面瞭解你所有的內容元素（如 URL、關鍵字、詞數等）將使你發現如何更好地提升自然流量。而且，當你基於發現對內容進行修訂或改進時，不僅會得到 SEO 的提振，還將建立出更能引起受眾共鳴的作品。

這是一項耗時的工作，需要大量的資料分析和腦力投入。常言道，切勿貪多嚼不爛。一次內容審計不會在 10 分鐘內搞定。

它是一項耗時的工作，需要大量的資料分析與腦力投入。正如那句老話所說，不要貪多嚼不爛。確保你有足夠的資源和時間來完成這個專案。但請相信，付出的努力將會帶來豐厚的回報。

時間緊迫？滾動至文章底部，看看有沒有一個快速小技巧，以便在你有足夠時間和資源進行全面審計之前暫時應急。

成功內容審計的六個步驟

既然你已經瞭解了什麼是內容審計，以及為什麼應該將定期審計作為你的 SEO 和內容營銷策略的一部分，現在是時候深入瞭解具體過程了。以下六個步驟代表了一個基礎的內容審計工作流程，但請記住，這只是一個起點。你可能會發現有方法可以調整這一過程，以更好地滿足你的商業目標。不論如何，這些步驟都是任何業務起步的良好參考。

1. 定義你的目標和指標

在真正著手審查你的內容庫之前，第一步（也是也許最關鍵的一步）是為自己設定一組清晰的目標。你希望透過這次內容審計實現什麼？

透過定義清晰的目標並跟蹤具體指標，你可以確保整個內容審計過程更有針對性、更具可行性，從而最終提升你網站的表現和使用者體驗。

你為內容審計設定的目標應當與您的商業目標及當前內容需求緊密相關。

以下是一些內容審計能夠幫助你實現的目標，以及為每個目標需要跟蹤的指標示例。

目標1：提升SEO表現

內容審計可以透過標出低質量內容、過時的 SEO 策略以及關鍵字覆蓋中的缺口來發現 SEO 機會。

使用策略：

• 關鍵詞最佳化：重新評估每篇內容的目標關鍵詞，確保它們符合當前的搜尋趨勢和使用者意圖。更新內容，加入相關的高流量關鍵詞。
• 重新整理內容：最佳化標題、標題標籤、元標題和描述，以提高 SERP 可見性。以搜尋引擎易於抓取和理解的方式組織內容結構。
• 連結健康審計：分析內部和外部連結的相關性和功能性。刪除或替換損壞的連結，確定新的內部連結機會，以提高搜尋引擎最佳化的連線性。

跟蹤指標：

• 自然流量：透過搜尋引擎訪問網站的訪客數量
• 關鍵詞排名：您的網頁在搜尋引擎結果頁面（SERP）中特定關鍵詞的排名情況
• 反向連結：連結到您內容的外部網站的數量和質量

目標 2：提高使用者參與度

使用者參與度指標可幫助您深入瞭解使用者與內容的互動方式，從而幫助您調整內容策略，更有效地滿足使用者需求。內容審計可以發現哪些內容最能引起受眾的共鳴以及共鳴的原因。透過了解高參與度內容的特點，您可以在今後的內容中複製這些特質，從而提高整個網站的整體使用者參與度。

可採用的策略：

• 重新整理內容：評估內容的呈現方式。用標題、要點和圖片分割大段文字，提高可讀性和參與度
• 多媒體：尋找機會新增或增強多媒體元素，如影片、資訊圖表和互動內容，以增加頁面停留時間和參與度
• 個性化：考慮透過個性化或建立更有針對性的內容路徑等方式，使內容與不同受眾群體更加相關

跟蹤指標：

• 跳出率：只瀏覽了一個頁面就離開網站的訪客比例，表明內容的相關性和參與程度
• 頁面瀏覽量：瀏覽頁面總數，反映內容消費的廣度
• 頁面平均停留時間：訪客在頁面上停留的時間，為內容的參與度和價值提供線索

目標 3：提高內容相關性和質量

審計網站可以幫助您識別需要更新或刪除的過時、不準確、低質量或重複的內容。這有助於確保受眾在接觸到的每篇內容中都能發現價值，從而提高網站和品牌的信任度和權威性。

可採用的策略：

• 重新整理內容：更新舊文章中的統計資料、參考資料和示例，以反映當前的資訊和趨勢。這還包括提高分析的深度和質量。
• 使用者反饋：積極尋求並採納使用者反饋，以改進內容並使其更貼近受眾的需求和偏好
• 競爭分析：將您的內容與競爭對手的內容進行比較，找出您在質量或覆蓋面方面可以超越他們的地方

跟蹤指標：

• 內容新鮮度：內容的新舊程度和更新頻率會影響搜尋引擎最佳化和使用者感知
• 反饋：使用者的直接反饋：可透過評論、調查或社交媒體收集使用者反饋，從而提供有關內容相關性和質量的定性見解
• 轉化率：對於有具體行動號召的內容，採取所需行動的使用者百分比可表明內容的有效性和相關性

目標 4：提高轉化率

內容審計甚至可以幫助您提高轉化率，方法是識別和最佳化引導使用者進行購買、訂閱時事通訊或任何其他所需行動的途徑。它能讓你準確找出哪些內容能有效說服使用者轉化，哪些內容不能，從而深入瞭解如何改進內容，更好地引導使用者實現轉化目標。

使用策略：

• 轉換路徑分析：檢查使用者在轉化之前的旅程。找出能促進轉化的高效內容和可能導致使用者流失的低效內容。尋找簡化和最佳化這些路徑的機會。
• 行動號召（CTA）最佳化：評估內容中 CTA 的有效性。嘗試不同的 CTA 位置、措辭和設計，看看哪種轉換率最高。
• 根據使用者意圖調整內容：根據訪客在買家之旅不同階段的具體意圖調整內容。針對他們在每個階段的需求、問題和反對意見定製內容，引導他們實現轉化。
• A/B 測試：對可能影響轉化率的不同內容元素進行 A/B 測試，包括標題、內容格式、圖片和 CTA。利用測試結果為內容更新和策略提供依據。

跟蹤指標：

• 轉化率：與您的內容互動後採取預期行動的使用者百分比，這是衡量您的內容在推動轉化方面的有效性的主要指標。
• 點選率：透過跟蹤點選 CTA 的使用者百分比來衡量 CTA 的吸引力，表明 CTA 投放和資訊傳遞的有效性

2. 清點網站所有現有內容

我們知道，我們知道。您網站的所有內容？聽起來很嚇人。但其實也沒那麼糟糕。

將網站內容庫中的所有資料編製成電子表格，比聽起來要簡單直接得多。只需要花一點時間。

你需要做的就是開啟一個空白的電子表格，然後開始填寫。你可以自行決定在不同的欄目中填寫什麼內容，但一個好的開始是在最左邊的欄目中填寫特定的頁面或部分，然後新增其 URL。在此基礎上，你可以新增不同的子版塊及其 URL，然後開始列出你想要收集的資料（更多內容請見第 3 步）。

如果自己製作電子表格的過程讓你感到不知所措，有很多網站都提供模板，讓你省去額外的工作（和/或扯掉頭髮）：

• CoSchedule 是一個以提供出色的營銷日曆而聞名的網站，它有一個免費的內容審計模板。你必須先註冊成為該網站的會員，才能使用該模板，但使用過程非常簡單快捷。
• 如果你是 Google Sheets 的忠實使用者，Buffer 也提供了一個不錯的模板供你使用（另外還有一份教程，教你如何使用一系列便捷的內容審計工具快速填寫表格）。Google Sheets 是專為共享和多人編輯而設計的，因此如果你需要將審計內容分發給其他幾個人，這個模板就特別方便。

3. 決定要收集哪些資料

現在，您已經設定並整理好了電子表格，是時候深入挖掘一下了。

在進行內容審計時，您可以跟蹤多個指標，但您也不想收集到一大堆永遠用不上的資訊。為了避免被不必要的統計數字所困擾，請將重點縮小到一兩個具體問題上。

除了將這些問題與步驟 1 中的目標及其指標聯絡起來之外，以下是一些幫助您開始工作的想法：

功能性

• 網站上是否有任何連結失效？
• 所有連結的圖片和影片都能正常使用嗎？
• 影片和圖片是否正常顯示？
• 您是否有合適的託管計劃？

可讀性

• 網站內容的可讀性是否良好？
• 是否美觀大方？
• 您的網站是否有足夠的留白空間為讀者提供視覺呼吸空間？
• 是否正確使用標題和副標題？
• 字型是否適用於所有瀏覽器/裝置？
• 內容組織是否連貫？

可用性

• 內容是否易於瀏覽？
• 網站結構對使用者是否合理？
• 您的頁面和文章是否便於移動？
• 所有使用者都能訪問您的內容嗎？

相關性

• 內容是否吸引人？
• 是否仍然相關或及時？
• 如果內容已經過時，是否可以更新或重新利用？
• 是否能引起目標受眾的共鳴？
• 是否能獲得分享、頁面瀏覽量或點贊數？

4. 收集資料

恭喜你！你已經完成了內容審計的基礎工作。還不錯吧？

一旦完成了基礎步驟，就該進入內容審計的真正核心環節了：收集。(也就是收集資料）。

說到收集資料，你可以使用幾種不同的策略：

手動輸入資料

如果你的網站規模較小，這是最簡單的資料收集方法。可以說，內容審計中最重要的部分就是將 URL 正確輸入電子表格。原因何在？這樣您就可以快速檢視該頁面，並跟蹤您所做的更改。此外，如果你決定稍後再回去修改這些更改或新增到你的審計中，你將有一個簡單的參考點。

使用網路爬蟲

如果你正在處理一個較大的網站–想想看，超過十幾個頁面–而且你擔心你的手指會因為過度 CTRL C+V 而脫落，你可能會考慮使用網路爬蟲來快速收集資訊。

網路爬蟲，如 Screaming Frog 的 SEO Spider 工具，是一種快速過濾網站並收集指定資料的資源。使用網路爬蟲的過程並不像手動輸入資料那樣一目瞭然，但如果您有一個容納大量內容的大型網站，那麼它所節省的時間將值得您付出最初的努力。

以下是網路爬蟲可以為你獲取的資訊示例：

• 頁面 URL
• 標題和標題長度
• 元描述和長度
• 主要標題
• 無效連結
• 字數

網路爬蟲通常會將所有資料壓縮成 CSV 檔案，因此您只需下載該檔案，然後將內容新增到您的內容審計電子表格中即可。

使用付費工具

市場上有大量優秀的搜尋引擎最佳化工具可以幫助你快速收集這些資料，但要獲得最好的工具，你可能需要付費。最受內容營銷人員歡迎的付費工具包括 Ahrefs、Semrush 和 HubSpot。

每種工具的使用方法都略有不同，因此如果你已經熟悉了某個特定的工具，那可能是你最好的選擇。否則，每種工具都會提供一個包含大量教程的強大幫助部分。此外，營銷人員還建立了大量獨立教程，如果您需要額外幫助，可以搜尋這些教程。

5. 分析收集到的資料並制定行動計劃

終於到了你期待已久的步驟–對所有資料進行分析！並對結果採取實際行動。

首先，回到審計開始時設定的目標和指標。您的內容表現如何？哪些型別的內容表現良好？哪些不足？

看看你的哪些策略奏效了，哪些沒有那麼成功，以及為什麼有些努力取得了成功，而有些卻似乎失敗了。哪些內容能引起受眾的共鳴也應該更加明顯。

由於您需要對每個資料點進行分析，因此審計可能會有點耗時。這就是為什麼我們建議從小處著手（尤其是初學者應該只審計網站的幾個關鍵方面），之後再回頭審計和分析可能遺漏的內容。

在檢視資料時，請密切關注哪些內容或關鍵詞最成功，哪些不那麼熱門。這將幫助你確定哪些頁面、想法和策略需要徹底放棄，哪些只需要稍作調整和改進，哪些應該作為你今後將內容納入網站和內容策略的範本。

由於這一步需要大量的審計，因此是最漫長的一步。但一旦完成，結果會讓你對內容審計的那天讚不絕口。

好吧，也許“稱讚”有點過了，但相信我們，你會慶幸自己做了這件事。至少，如果你能從資料中吸取經驗教訓，並制定出切實可行的行動計劃（這是下一步，也是最後一步），結果會讓你受益匪淺！

6. 調整內容營銷計劃

在內容審計過程中，仔細梳理資料並提取可操作的見解後，下一步就是一切的開始：根據所學調整內容營銷計劃。

這一步是將見解轉化為行動、將理論轉化為實踐的關鍵所在。

有了審計結果，就可以找出需要改進的地方。這可能意味著要加倍努力改進表現出色的內容型別、主題或格式，同時找出表現不佳的內容，加以最佳化，以取得更好的效果。不僅要尋找機會加強現有內容，還要填補內容庫中的空白。

接下來，根據審計結果設定新的目標。例如，也許您的審計發現，教程和操作指南為您的網站帶來了巨大的參與度和轉化率。在這種情況下，您的新目標可能是在下一季度將這些內容型別的產量提高 20%。

建立內容更新優先順序列表。有些內容可能需要稍作調整以最佳化搜尋引擎，而有些內容則可能需要徹底修改以提高相關性和準確性。考慮到您的資源和內容生產能力，對這些更新的時間表要切合實際。

最後，請記住，內容戰略是動態的、持續的–這不會是你唯一一次審計內容和切換齒輪。保持靈活性和適應性，因為未來情況還會發生變化。

準備好行動了嗎？

每個網站的內容審計都不盡相同，因此，如果您的做法與瓊斯的略有不同，也不必擔心。因為你的網站和別人的不一樣，所以你的行動計劃也將是完全獨一無二的。這是件好事。

針對您的網站量身定製的精心內容審計，可以讓您瞭解如何以最佳方式向前邁進。

將行動計劃輕鬆融入稽覈的一種方法是在電子表格中建立一欄，標題為“行動計劃”或簡稱 “待辦事項”。 這樣，每項內容都將有自己的未來計劃。

計劃可以很詳細，也可以很簡單。還可以新增額外的欄目，指定由誰來執行某項任務、截止日期等。

最後，如何組織你的行動計劃完全取決於你自己。你可能想建立一個完全不同的文件，詳細列出你將採取的行動和時間，以及你希望的結果。

一切由您決定。我們的目標是幫助您制定一份便於參考和理解的檔案。

內容審計快速解決方案？

首先，我們必須直言一個事實：沒有哪種快速解決方案能夠達到這份詳細過程所帶來的效果。然而，我們也不希望有人因此而被落下（畢竟這個冬天已經夠冷了）。

如果你運營的是一個 WordPress 網站，你可以使用內容審計外掛作為快速解決方案。例如，WordPress Content Audit 外掛可以讓你直接在 WordPress 儀表盤上建立內容清單——無需電子表格

小結

就是這樣，夥計們。可怕的內容審計並不像你想象的那麼糟糕，是吧？

一旦你完成了這些初步工作，檢查網站內容就再也不是什麼難事了。因為一旦你建立了一個良好的系統，年度審計就只是在你已經很棒的文件中新增新頁面或文章的問題了。

你過去在內容審計方面使用過哪些策略？哪些有效，哪些無效？我們希望聽到您的任何建議，以提高內容審計過程的效率。請在下方評論您在審計網站時使用過的任何技巧或竅門！