如何修復WordPress死亡白屏(WSoD)故障問題

您的WordPress網站是否曾突然遇到死亡白屏（WSoD），該錯誤會導致網站管理員和訪客都無法訪問您的網站。

由於缺少錯誤導致原因或解決方案等相關資訊，WSoD也堪稱無形殺手。但是，它又是最常見的WordPress錯誤之一。雖然死亡白屏缺少資訊提示，但依據以往經驗，在大多數情況下，都是可以解決的。

在本文中，我們將解釋什麼是WordPress死亡白屏（WSoD）及其常見原因，並且我們還將會提出九種常見的可行解決方案，以幫助您的網站儘快恢復正常執行。

什麼是WordPress死亡白屏？

正如其名稱一樣，WordPress死亡白屏（也稱為“ WSoD”）是該錯誤在你要訪問網頁時發生時，顯示一個空白螢幕。

根據不同的瀏覽器，您可能會收到不同的錯誤訊息。以下是Google Chrome瀏覽器中的示例，其中包含HTTP 500錯誤警告“This page isn’t working and is unable to handle the request”：

谷歌瀏覽器中的WordPress死亡白屏

Mozilla Firefox瀏覽器的“死亡白屏”就更追求極致了，如下圖：

Firefox瀏覽器中的WordPress死亡白屏

如您所見，它只是一個純白色的螢幕，不包含任何有用的錯誤或警告訊息。

WordPress死亡白屏一般是由PHP程式碼錯誤或記憶體限制耗盡引起的。

又或者是，由存在問題的主題或者外掛導致。如果網站前臺無法訪問但WordPress可進入，則可能是主題外掛問題。要快速檢查您WordPress網站儀表盤是否正常執行，只需導航至yourdomain.com/wp-admin。

那麼，應該如何解決WSoD？

如何修復WordPress白屏宕機（9種方法）

當遇到WordPress死亡白屏時，我們應該儘快修復它，讓我們看一下可以用來解決該問題的九種可能的解決方案。

1.禁用WordPress外掛

修復WordPress的死亡白屏（WSoD）的最簡單，最常見的方法之一就是簡單粗暴地禁用所有外掛。通常，網站由於外掛更新錯誤而關閉。

前提是您仍然可以訪問WordPress儀表盤，進入儀表盤-外掛-已安裝的外掛，選擇所有外掛，然後從批量操作下拉選單中選擇禁用：

停用所有WordPress外掛

如果這樣可以解決問題，則需要找到最終的罪魁禍首。為此，您可以逐個啟用剛才禁用的外掛，每啟用一個外掛後重新載入網站。若在啟用該外掛後網站發生崩潰時，那麼對應的外掛則是元凶了。

如果你需要繼續使用該外掛，您可以更新外掛到最新版本或者聯絡外掛的開發人員尋求幫助。

如果無法訪問儀表板，則可以通過FTP客戶端來訪問站點的檔案目錄。在網站根目錄的wp-content資料夾下，找到plugins資料夾。將其重新命名為類似於“plugins_old”的名稱：

重新命名外掛資料夾

然後，再次在前端檢查您的站點。如果可行，則需要跟前面一樣，逐一測試每個外掛。恢復外掛資料夾為“plugins”，然後分別重新命名每個外掛資料夾，直到找到有問題的資料夾為止。

2.切換到預設的WordPress主題

如果問題不在外掛，則有可能是WordPress主題導致死亡白屏。若要檢視是否存在此問題，可通過切換為預設主題來替換當前主題。

如果可以訪問WordPress儀表盤，進入後臺，然後點選選單外觀>主題。找到並啟用預設的WordPress主題，例如Twenty Twenty：

二0二0主題

然後，再次測試您的站點，如果有效，則證明問題出在主題上。

如果無法訪問儀表盤，則通過FTP訪問站點資料夾，然後將wp-content/themes資料夾重新命名為其他名稱：

重新命名主題資料夾

然後，WordPress將恢復至最新的預設主題。如果沒有其他主題，則可以從WordPress主題市場下載一個主題，然後將其上傳到主題資料夾。

之後，請再次檢查您的站點。如果有效，則可能是您的主題發生衝突或更新不正確。在這種情況下，您可能需要與主題開發人員聯絡以尋求幫助或考慮切換為其他主題。

3.清除瀏覽器和WordPress外掛快取

如果可以訪問WordPress網站後臺，但仍在前臺看到WSoD，則可能是由於快取問題所致。

要解決此問題，請嘗試清除Web瀏覽器的快取和WordPress外掛快取（假如你安裝了）。

如果WordPress網站上安裝了快取外掛，例如WP Rocket 或WP Super Cache，那麼大多數外掛會在設定頁面提供清除快取的快速方法。

以WP Super Cache為例，進入WordPress儀表盤，通過設定>WP Super Cache>Delete Cache：

WP Super Cache外掛設定頁面

4.開啟除錯模式

如果還是沒有解決WordPress死亡白屏問題，儀表盤無法正常工作，或者您認為已找到問題，但想更深入地瞭解，可以啟用除錯模式。這將顯示網站上發生的任何錯誤。

要啟用除錯，您需要開啟WordPress安裝目錄的wp-config.php檔案。找到以下行：

define( 'WP_DEBUG', false )

將“ false”更改為“ true”，然後重新載入網站。如果此行不存在，則可以將其新增到檔案頂部。

取代完全的白屏，您將會看到白屏和一些錯誤訊息。WSoD錯誤訊息應說明問題起源於哪個檔案，如下所示：

Cannot redeclare get_posts() (previously declared in 
/var/www/html/wordpress/wp-includes/post.php:1874) in 
/var/www/html/wordpress/wp-content/plugins/my-test-plugin/my-test-plugin.php on line 38

比如上述示例中，在錯誤資訊結尾處可以看到問題出在名為my-test-plugin的外掛的第38行。我們只要禁用該外掛即可解決問題。

如果啟用除錯模式後根本看不到任何錯誤，則可能需要聯絡主機提供商。您的伺服器上可能未正確配置除錯。

請記住，開啟除錯模式會向未經批准的使用者公開網站的某些資訊。因此，請確保在使用完該模式後關閉。

5.增加記憶體限制

如果在嘗試上述解決方案後WSoD空頁面仍存在，或者可能是由於記憶體限制或記憶體耗盡導致出錯，則需要為應用程式分配更多的記憶體。

這可以通過WordPress安裝目錄的wp-config.php檔案來完成。開啟檔案並新增以下程式碼：

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

如果這行不通，再試試下面的辦法。在常規環境中，您可以使用.htaccess檔案來增加記憶體限制。只需新增以下行：

php_value memory_limit 64M

如果無法訪問.htaccess檔案，則可以通過編輯php.ini 檔案來增加記憶體限制。 

為此，請通過FTP連線到伺服器。在網站的根目錄中，查詢php.ini檔案。並在該檔案內的任何位置新增以下行：

memory_limit = 64M

如果仍然沒有足夠的記憶體可分配，則應用程式中可能存在問題。也許是主題或其中一個外掛正在使用過多的內容資源。

在這一點上，您可能需要找個技術人員通過站點的SQL日誌和其他資源統計資訊檢視原因，或者找主機提供商提供幫助。參考閱讀《如何解決WordPress記憶體限制錯誤（2種方法）》

6.檢查檔案許可權問題

WSoD的另一個潛在原因是檔案許可權問題。但是，除非您真的知道自己在做什麼，否則不建議輕易手動去更改WordPress的目錄或者檔案的許可權，因為這可能會無意中建立攻擊者可以利用的漏洞。

當涉及WordPress許可權時，要遵循三個簡單規則：

• 檔案應設定為664或644。
• 資料夾應設定為775或755。
• wp-config.php檔案應該被設定為660，600，或644。

如果擁有伺服器的SSH訪問許可權，則可以進入WordPress根目錄，使用以下命令應用適當的規則：

sudo find . -type f -exec chmod 664 {} + 
sudo find . -type d -exec chmod 775 {} + 
sudo chmod 660 wp-config.ph

如果不確定如何執行此操作或擔心失誤，還是找Web主機提供商尋求幫助吧。

7.檢查自動更新失敗問題

有時WordPress會遇到更新問題，例如伺服器超時。通常，此問題會自動解決。但是，在極少數情況下，它可能會導致WordPress死亡白屏。

這種情況下，應該做的第一件事是進入WordPress根目錄，並檢視是否存在.maintenance檔案（該檔案的名稱也可以縮寫）。

你需要做的事情就是嘗試刪除該檔案，然後再次載入您的網站。

如果更新成功，但WordPress無法自動刪除此檔案，則一切應恢復正常。

如果更新未完成，則它可能會自動重新啟動，在這種情況下，情況應該會恢復正常。

如果均失敗，請嘗試手動更新WordPres，也可以解決解決該問題。

關於WordPress維護模式的修復，建議檢視“WordPress維護模式 – 故障排除和自定義頁面教程”文章進一步瞭解。

8.解決語法錯誤或還原備份

WordPress發生WSoD死亡白屏的另一個常見原因是，執行WordPress網站程式碼編輯時  ，意外輸入了錯誤的內容或使用了錯誤的語法。

一個字元放置在錯誤的位置可能會破壞整個網站，這就是為什麼我們永遠不要在生產環境進行網站程式碼編輯的原因。

不過不用擔心。可以通過FTP連線到站點，並還原網站備份。作為一位WP站長，應該保持良好的網站資料備份習慣：你應該熟悉14個最佳WordPress資料庫外掛[WP資料庫備份、優化及遷移]

在寶塔面板上，對網站執行資料備份或者恢復，都非常簡單：

如果您是寶塔使用者，則可以通過寶塔控制面板的計劃任務，建立備份資料庫或者備份網站計劃任務，支援按週期定時備份，非常方便。

寶塔控制面板備份計劃

如果是恢復資料庫備份，您只需要進入寶塔控制面板，進入資料庫選單，找到你需要恢復的資料庫，點選“有備份”，選擇需要恢復的備份版本，點選“恢復”即可。

WordPress資料庫恢復

如果是恢復網站備份，則可以通過訪問寶塔控制面板-檔案，進入/www/backup/site目錄，找到網站備份壓縮包，將壓縮包解壓到對應網站目錄即可。

WordPress網站資料恢復

如果您之前在WordPress中啟用了除錯模式，則可能還會出現一條錯誤訊息，提示語法錯誤。如果是這種情況，它應該準確地告訴你哪個檔案第幾行的程式碼出現了問題。

9.加強PHP文字處理能力

前面這些都做了，還是不湊效，WSoD尚未解決，則可以嘗試另一種技巧。在極少數情況下，死亡白屏是由於頁面或文章內容特別長導致。

在這種情況下，您可以嘗試通過增加回溯和遞迴限制來調整站點上的PHP文字處理功能。為此，請將以下程式碼貼上到wp-config.php檔案中：

/* Trick for long posts / 
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000); 
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);

新增此程式碼後，儲存更改。然後重新整理站點以檢視其是否正在執行。

小結

WordPress死亡白屏看似另站長手足無措的故障，但只要站長了解該故障的原因及解決方法，就無需過於擔憂。

在大多數情況下，簡單的外掛和/或主題檢查即可解決WSoD問題。更加熟悉WordPress除錯模式，在很多時候可以幫助解決大部分的WP問題。