每家新公司、新創企業或產品釋出都會遇到一個終極問題：您的 WordPress 產品或服務應該收取多少費用？該從哪裡開始設定基準線？這個問題不能掉以輕心，您一定要對目標受眾進行市場調研，並瞭解競爭對手的情況。我們提供WordPress服務，同時我們的團隊成員也銷售高階WordPress外掛，因此我們想分享一些我們學到的關於如何更好地為WordPress產品或服務定價的建議。
如何為 WordPress 產品或服務定價
WordPress市場最大的優勢之一也可能是您推出產品或服務時最大的障礙之一。這就是 WordPress 在網路上的龐大規模。根據 W3Techs 的資料，截至 2019 年 1 月，WordPress 已為網際網路上超過 32% 的網站提供支援。而且，WordPress 一直在穩步增長，從 2016 年 3 月的 26% 增長到現在的 26%。然而，由於 WordPress 的龐大規模，這也意味著它是一個競爭非常激烈的領域。更有可能的是，無論您推出什麼樣的 WordPress 產品或服務，可能已經有 3-4 家公司在做同樣的事情。
因此，打入 WordPress 市場無疑是一項挑戰，如果定價錯誤，最終可能導致業務失敗。如果定價過高，您可能什麼都賣不出去，但如果定價過低，您最終可能會在支援和維護方面付出比收入更高的代價。我們經常提出的最大建議之一就是，不要把產品或服務的價格定得太低。下面，我們將深入探討為什麼這一點很重要，以及走這條路的一些優勢。
1. 珍惜時間
無論你是一個按小時收費的 WordPress 開發人員，還是試圖為一個熱門的 WordPress 外掛定價，你首先應該考慮的是你的時間價值。俗話說：”時間就是金錢……” 這句話非常正確。對於自由職業者來說，其中一個因素可能就是與競爭對手相比，你的速度有多快？如果你能比你的同事多寫出 2 倍的程式碼，那麼你的時間對潛在客戶來說肯定更有價值。如果您銷售的是產品，那麼您應該問問自己，您在創造產品時投入了多少時間？是花了 2 年時間開發，還是花了 2 周時間？
莫滕-蘭德-亨德里克森（Morten Rand-Hendriksen）是 Lynda.com 的資深作者，他在 2014 年寫過一篇題為 “時間的價值-如何收取你的價值” 的精彩文章。在這篇文章中，他向自己的社交媒體粉絲提出了以下問題。
如果我付錢讓你一個人靜靜地站一個小時，什麼也不做，你會收多少錢？
他收到的回答從 40 美元到 800 美元不等，平均值為 100 美元/小時。他問這個問題的目的是想知道，在不考慮其他因素的情況下，人們認為自己的時間值多少錢。他這樣做只是為了證明一個觀點，即人們非常珍惜自己的時間，但卻傾向於壓低自己的價格。這可能適用於自由職業者，也適用於在評估自己認為在產品或服務上投入的時間價值時。一定要為自己的時間估值。
2. 始終為支援工作預留額外時間
所有事情似乎都與時間有關，因為一天的時間總是不夠用。當您提供 WordPress 產品或服務時，您應該總是為支援工作預留額外的時間。技術支援所需的時間和精力幾乎總是超出您的想象，甚至超出您的計劃。如果您預計為剛剛推出的新外掛提供 20 個小時的支援，那麼可以肯定地說，您可能應該將這個時間翻倍。
我通常不會深入研究第一人稱，但今天我想說說，因為我自己有一些這方面的親身經歷。今年早些時候，我和我的兄弟開發並推出了一個高階 WordPress 優惠券外掛。我們從一開始就計劃建立一個廣泛的知識庫，讓人們可以找到自己的答案。我們犯的最大錯誤是在推出外掛時沒有寫好所有的知識庫文章。這導致客戶發來大量電子郵件詢問問題，而這些問題是我們始料未及的，也是可以輕鬆避免的。最後我們寫了 25 篇以上的文件，郵件才基本停止。
在閃電博，我們還有一個內容廣泛的 WordPress 知識庫，其主要目的是減少支援所需的時間。但請記住，撰寫知識庫文章也需要時間。無論您是回答客戶支援單、接聽電話，還是通過即時聊天進行互動，都要為支援工作預留額外的時間。這將為您省去很多麻煩！
小提示：如果您在銷售 WordPress 外掛，千萬不要把它當作一次性購買的產品來銷售。請記住，您仍然需要花時間來支援它。一種非常常用的方法是以每年續訂的方式銷售許可證，其中包括 12 個月的支援和更新。下面是廣受歡迎的 WordPress 外掛 Gravity Forms 的定價示例。通過這種定價方式，您可以確保不會在支援方面虧本。
不過，如果您正在考慮對終身許可證進行定價，請參考 Freemius 提供的如何正確定價的建議。
3. 不要低估您的服務或產品
第三個建議是永遠不要低估您的 WordPress 服務或產品。如果您花時間創造了令人驚歎的東西，那麼這本身就是有價值的。您永遠都不應該低估自己。實際上，通過提高價格，您有時可以吸引到不同人群或不同質量的客戶。有些人認為，為質量上乘、客戶支援到位的產品支付更高的價格是有價值的。Envato 最近開放了 ThemeForest，允許作者突破他們多年來一直依賴的 35-65 美元的典型價格範圍。執行總經理 Ben Chan 說明了原因：
我們也瞭解到，Envato 控制的固定價格對許多作者來說是一種抑制，限制了社羣應對市場趨勢的能力。通過轉向作者驅動模式，我們希望看到更多高質量的產品、更有創意的定價策略、對趨勢更快的反應能力和更快樂的客戶。
該宣告發布後不久，突然出現了定價更高的新主題，例如 Pile 主題現在的售價為 225.00 美元。
該主題的開發者在 WPine.me 上發表評論說：
我們將通過這個新價格吸引更多的客戶，這也將使我們走得更遠，並與那些渴望加入我們旅程的人們保持更密切的關係。我們不是在隨意尋找客戶，我們願意為我們的創意產品鞏固和增強一個相關的社羣。
因此，你應該問問自己，你想吸引哪種型別的客戶？請記住，數量大、價格低的同時，通常需要更多的時間來提供支援。因此，最好能找到一箇中間點，真正思考一下你應該向誰銷售。
如果您是 WordPress 開發人員或自由職業者，Bonsai 根據他們的合同資料製作了一張很棒的圖表，可以幫助您更好地估算每小時的費率。
根據來自 30,000 多名自由職業者的資料，他們發現了一些有趣的發現，
- 例如美國西部和東部的自由職業者比中西部和南部的自由職業者收入高 10%左右。
- 在不同經驗水平和地域，開發人員的收入比設計人員高出約 30
4. 釋出後提高價格有時是有利的
也許您已經推出了自己的 WordPress 產品和服務。那麼，有時即使在事後提高價格也是有利的。Neil Patel 寫了一篇題為 “不要害怕提高價格。原因就在這裡“。在這篇文章中，他提出了很多很好的觀點，現將其中一些觀點總結如下：
- 提高價格可能比銷售更多產品更有效
- 淘汰不太好的客戶
- 讓你從競爭中脫穎而出
- 你的價格反映了你的產品/服務質量
當然，這也有一些不利因素，但重要的是要權衡利弊。
我要再次換回第一人稱，因為我有另一個非常適用的個人例子，儘管它屬於不同的細分市場。大學期間，我經常上門維修電腦。剛開始的時候，我每小時收費 50 美元。我開始涉足網際網路營銷等其他行業，突然發現自己沒有時間了。我再也沒有時間為我所有的老客戶提供服務了。於是，我提高了價格，以擺脫一些上門服務的客戶。
我把價格從 50 美元/小時提高到 75 美元/小時，最後定在 125 美元/小時。最後，我的價格提高了 150%，現在我可以用更少的工作量賺更多的錢。而我剩下的客戶也很樂意支付這筆錢，因為我的工作質量是無與倫比的，即使在該地區的其他 10 多家電腦維修店中也是如此。因此，無論是對產品還是對服務，提高價格有時都是一個很好的策略。
Warby Parker 公司產品戰略總監夏農-馬龍（Shannon Malone）說得最好：
價值是價格與質量的比率，我們一直努力提供價值，以保持競爭力。
5. 使用資料驅動定價技術
在為 WordPress 產品或服務定價的實際操作中，有幾件事需要牢記在心。首先，你的競爭對手在做什麼？正如我們上面提到的，提高價格可能是件好事，但如果有其他與你的產品或服務質量相同的產品或服務，那麼你可能應該考慮匹配或超越他們的價格。或者，如果你無法超越他們的價格，那就想辦法為你的產品或服務增值。
如果你剛剛起步，另一種幫助確定定價的方法是眾包。對目標受眾進行調查，瞭解他們願意支付的價格。您可以通過快速的 FB 或 Twitter 廣告輕鬆做到這一點。沒有什麼比你的客戶更能說明問題了。請記住，看不到高品質產品價值的人通常是少數。例如，看看蘋果公司，他們的產品無論如何都不便宜，但每年卻能創造數十億美元的收入。
昂貴是好事，而不是必然的負面因素。人們喜歡擁有昂貴的東西。他們欣賞能夠購買和擁有昂貴產品所帶來的地位感和價值感。- Kissmetrics
在 WordPress 網站上實際顯示價格時，請使用整數，去掉美元符號。根據 strategy+business 的一項調查，57% 的消費者選擇了以零結尾的整數，另有 4% 的消費者選擇了半數的整數。
小結
因此，請記住，當談到如何為 WordPress 的產品或服務定價時，重要的是要為自己的時間估值，始終為支援預算額外的時間，不要低估自己，可能的話提高價格，並使用資料驅動的定價技術和研究。在 WordPress 領域還有其他好的定價技巧嗎？如果有，請在下方留言！
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