最初的影響者營銷活動誕生於電力尚未出現之前。
1700 年代，一位名叫喬賽亞-韋奇伍德（Josiah Wedgwood）的英國陶藝家發現了一個將永遠改變市場營銷的現象：人們相信他們所崇拜的人的推薦。那麼，他是怎麼做的呢？他得到了夏洛特女王的認可，將自己的陶器打上了“女王之器”的標籤，一夜之間價格翻了一番。(絕對瘋狂的小夥子……現在是影響者營銷之 “父”）。
時代在變。技術在發展。但人性呢？這一點或多或少保持不變。
忘掉那些噴氣式飛機飛往異國他鄉、兜售牙齒美白套裝的巨型影響力人物吧。
他們價格昂貴，參與度往往令人懷疑，而且坦率地說，他們的受眾範圍太廣，就像對著颶風大喊大叫一樣。
你是小企業主，不是財富 500 強企業。您需要的是無需二次抵押貸款的雷射聚焦營銷。進入：強大的微影響力。他們是影響世界的耳語網路–當然更安靜，但更有針對性。
這些社交媒體的街頭藝術家可能沒有廣告牌，但他們的作品會讓人們停下腳步。
在此，我們將向您介紹如何利用微影響力推廣您的業務、最佳做法以及一些需要避免的常見錯誤。
什麼是微影響力？(或者：你為什麼應該關注？）
微影響力者是部分“出名”的普通人–比你我更受歡迎，但比金-卡戴珊（Kim Kardashian）更不受歡迎–擁有與受眾建立聯絡的訣竅。
我們所說的追隨者通常從幾千人到十萬人不等。大約是典型的“人氣”創作者的 1/10 到 1/5。
想想看：一個擁有 5000 名粉絲的本地圖書博主，他們會真正閱讀他們所介紹的圖書，而不是某個倒著拿書的 Insta 名人。
以下是影響者金字塔的簡明介紹：
- 奈米影響者：1,000-10,000 名粉絲
- 微米影響者：10,000-100,000 名粉絲
- 一般影響者：100,000-1 百萬追隨者
- 超級網紅或名人：100 萬以上追隨者
微觀影響者在他們的社羣中建立了信任，使他們的推薦讓人感覺像是來自朋友的建議，而不是來自企業的推波助瀾。
我們所說的人包括
- Tess Chung，她把看似極端特殊的關注點–針對亞洲人的矇眼閃亮編輯化妝教程–變成了為未得到充分服務的受眾提供服務的大師級課程。
- Kevin Heimbach，這位主題公園的實話實說者，揭示了 15 美元的米奇椒鹽脆餅是否值得你的血汗錢。凱文-海姆巴赫（Kevin Heimbach）是一位主題公園的 “實話實說者”，他揭示了 15 美元的米奇椒鹽捲餅是否值得你的血汗錢。
- Erin Donahue，紐約市攝影師，讓大家的 iPhone 照片看起來不像郊區犯罪現場的證據。她將攝影技巧一一道來，不會讓你因為沒有一臺價值 3000 美元的相機而感到難過。
他們不是在向你推銷你買不起的生活方式。他們只是非常非常擅長自己的“事情”，無論是解釋為什麼你的度假照片看起來像在地震中拍攝的（看著你，艾琳），還是為矇住眼睛的眼妝做上帝的工作（謝謝，苔絲）。
為什麼要與微影響力合作？
在影響力的世界裡，你的目標不是接觸到所有人。而是要接觸到你的 人，你的目標受眾。
以下是微影響力可能是您最佳選擇的原因：
預算充足
您不需要為私人飛機買單。奈米影響者通常透過合作換取產品樣品或小額費用。微觀影響者更為成熟，因此會產生一些費用，但仍比宏觀影響者或巨型影響者實惠得多 。
以下是 Influencer Marketing Hub 介紹的微型影響者通常收取的費用：
- Instagram 100-500美元/貼
- YouTube 200-1000美元/影片
- TikTok 25-125美元/影片
- X（Twitter）：20-100 美元/條
- Facebook 250-1250美元/帖
讓我們來做個簡單的比較。
根據 Shopify 的資料，Instagram 上的超級粉絲平均每篇帖子贊助費為 1 萬美元（或更多）。與此同時，擁有 10,000-50,000 名粉絲的“微紅人”每次發帖的價格要便宜得多，在 100-500 美元之間。
💡 提示：對於微影響力，可以考慮從產品加付費模式開始。他們會得到你的產品（他們真正想嘗試的產品）外加適度的費用。這樣既能降低成本，又能保證內容質量。
他們的參與率更高
微影響力培養了利基社羣。由於內容與他們的興趣相吻合，追隨者對內容的投入程度很深。這導致了更高的參與率，通常在 7% 到 20% 之間。另一方面，宏觀影響者擁有更多的追隨者，但他們的參與度通常較低，約為 5%。
一句話：一千個真正的粉絲比一百萬個被動的觀眾更有利可圖。
他們是細分領域的專家
無論是可持續生活、復古時尚，還是手工乳酪製作，微影響力者都是他們所選領域的專家。他們的受眾就是衝著這些特定的專業知識而來的。這意味著，當他們推薦您的產品時，就像是來自值得信賴的朋友的個人認可。
Experticity 的研究證實了他們的力量，顯示他們在推薦產品時產生的對話量是普通消費者的 22.2 倍。82%的消費者表示，他們極有可能關注微影響者的推薦，因此這些人顯然對受眾的購買決策具有重大影響。
巨型影響者可能擁有廣泛的受眾，但其中有多少人真正對您的有機狗食感興趣呢？
如何利用微影響力推廣您的業務
本節將逐步向您介紹如何尋找、接觸和有效利用微影響力來推廣您的社交媒體營銷活動。
I. 尋找你的微影響力夢之隊
在開始尋找之前，請先明確您的目標受眾。您想接觸哪些人？他們的興趣是什麼？他們在哪裡上網？他們是 Instagram 上的美容愛好者、Twitch 上的遊戲玩家，還是 TikTok 上的書蟲？真正符合您理想客戶的微影響者就是您的金礦。
開始搜尋利基市場中的相關標籤和關鍵詞。尋找其內容符合您的品牌價值和審美觀的創作者。不要被粉絲數量所迷惑，要深入瞭解他們的參與度指標。
人們是否在評論、分享和進行真正的對話？還是評論只是一堆表情符號和機器人？
下面介紹如何進行社交媒體調查：
- 使用標籤研究工具：探索 Talkwalker’s Free Social Search 或 StarNgage 等免費工具，發現利基市場中相關的流行標籤。例如，如果你是一個健身品牌，你可以使用這些工具找到 #fitnessmotivation、#healthylifestyle 或 #gymlife 等標籤。或者，將這些標籤輸入 Instagram 或 TikTok，看看會出現什麼和誰。這是一個很好的起點，但你最終需要提升水平以節省時間。
- 利用社交聆聽：使用 Brandwatch 或 Mention 等社交聆聽工具來監控對話，找出已經在談論你的品牌或行業的微影響力。
- 分析競爭對手的策略：檢視競爭對手與哪些微影響力合作，分析他們的受眾和參與度。如果競爭對手成功地與心智微影響者合作，您可以考慮與類似的創作者接觸。
II. 聯絡你選定的微影響者
曾與 Harrods Beauty、Superdrug 和 Pot Noodle 等品牌合作過的學生微影響力達米-奧拉達波（Dami Oladapo）對如何建立良好的品牌合作關係頗有心得。以下是她對接觸微名人的建議：
- 表現出真誠的讚賞：從真正審視和讚美他們的內容開始。提及最近與你產生共鳴的影片或文章，並解釋你喜歡它的原因。這表明你做了功課，並真心欣賞他們的作品。
- 適當介紹自己：不要做陌生人！提供個性化的介紹，突出你是誰以及你的品牌代表什麼。附上您社交媒體資料的連結，以便影響者更容易瞭解您。
- 清晰具體：您的第一條資訊應概述您的推廣目的和合作機會。不要使用通用模板，而要具體明確！這樣從一開始就能讓事情一目瞭然，讓每個人都站在同一起跑線上。
- 避免匿名賬戶：不要從一個普通或沒有個性的賬戶進行聯絡。影響者更願意與擁有真實線上形象的品牌合作。
III. 在營銷活動中使用微影響力
因此，您已經找到了您的微影響力夢之隊，並以極具殺傷力的推介進入了他們的 DM。現在怎麼辦？
是時候讓他們發揮作用了！
透過社會證明建立信任
人們渴望真實。他們希望聽到真正使用過你的產品或服務的人的聲音。
借鑑吉列公司的做法。吉列是你爺爺可能用過的剃鬚刀公司，他們意識到需要讓年輕人（你知道的，就是那些真正使用 TikTok 的年輕人）喜歡他們。於是，他們放棄了無聊的廣告，與 Instagram 上的一些美容達人合作。我們說的是真實的人，而不是那些擁有和你的公寓一樣大的浴室的超級名人。
吉列向各種有影響力的人傳送了“Influenster”盒裝維納斯剃鬚刀，從擁有數百萬粉絲的人到只有幾百個粉絲的人都有。其目的是展示真人 如何在日常生活中使用這些剃鬚刀。為了將這一切結合在一起並鼓勵分享，他們建立了活動專用標籤 #ChooseToSmooth。
由於奈米級和微米級影響者在照片、GIF 和影片中表現出的真實性，活動取得了巨大成功。活動覆蓋了超過 476,000 名粉絲，平均參與率為 2.2%，而所有這些都來自不到 1,000 條 Instagram 標籤帖子。
The campaign was a smashing success, thanks to the authenticity that nano- and micro-influencers brought to their photos, GIFs, and videos. The campaign reached over 476,000 followers with a 2.2% average engagement rate, all from fewer than 1,000 tagged Instagram posts.
講述您的品牌故事
每個品牌都有自己的故事，而微影響力者可以幫助你以一種能讓人們產生共鳴的方式講述你的品牌故事。
時髦的眼鏡品牌 Warby Parker 非常清楚這一點。他們將 “買一雙，送一雙 ”計劃融入到品牌形象中，並利用微影響力來傳播。他們還強調品牌對社會影響的承諾，分享每次購買如何幫助有需要的人獲得眼鏡。這引起了受眾的共鳴，他們越來越喜歡與自己價值觀一致的品牌。事實上，82% 的購物者偏愛與他們價值觀一致的品牌，四分之三的人會因為價值觀衝突而放棄一個品牌。
那麼，結果如何呢？他們在 Instagram 上以品牌標籤 #warbyparker 釋出了超過 251,000 條帖子，他們的 TikTok 影片也經常獲得數十萬的瀏覽量，影片中的微紅人搖擺著他們的時尚鏡框。
放大你的內容
有時，放大你的內容不僅僅是為了推銷產品，而是為了傳達你的資訊，即使面臨挑戰。
Hers 是一家解決脫髮和痤瘡問題的遠端醫療公司，他們知道自己需要與 Z 世代女性建立聯絡。但他們面臨著一個挑戰：他們的護膚品系列有嚴格的廣告規定，這意味著他們不能在屋頂上大喊 “處方”。
那麼，他們是怎麼做的呢？他們巧妙地運用了微影響力社交媒體戰略。他們與“英雄”創作者（擁有數百萬粉絲的創作者）和以創作高質量內容並能在 TikTok 上進行病毒式傳播而聞名的微影響者合作。
他們將廣告活動分為兩條軌道：一條是脫髮廣告，另一條是護膚廣告。儘管有廣告限制，護膚廣告還是取得了巨大成功，獲得了高達 3,414,400 次展示，每千次展示成本為 5.13 美元（CPM）。脫髮廣告也不甘示弱，獲得了 1,453,900 人次的關注，參與率為 4.48%。
提示：Hers 使用 TikTok 的“Spark Ads”功能為其影響者營銷帶來了巨大的推動力。Spark Ads 就像是 TikTok 版的網紅白名單。基本上，品牌可以將影響者的有機內容作為自己的廣告進行推廣。這樣，您就可以對目標定位、預算和效果跟蹤進行更多控制。這對 Hers 來說非常有效，在宣傳活動中實現了低至令人髮指的 2 美元 CPM。
利用不同的內容形式
有時，微影響力營銷需要更多的內容。想想部落格文章。深度文章。這種內容可以讓這些影響者發揮自己的專長。他們可以深入探討您的品牌故事，解讀您的產品，為受眾提供內幕訊息。
護膚和美容品牌 Glossier 是化妝品界的“酷小孩”，它知道有時你需要的不僅僅是一個快速的 Instagram 故事來與受眾建立聯絡。他們在自己的部落格 Into The Gloss 中介紹了一些微影響力人物，從而利用了長篇內容的力量。
專業建議：不要忽視與 TikTok 和 Instagram 以外的影響者和受眾建立聯絡。例如，Twitch 是接觸遊戲玩家的金礦，而 Pinterest 則是 DIY 愛好者和家居裝飾愛好者的天堂。因此，要開拓新的領域。
與微影響力合作時應避免的7個常見錯誤
每朵玫瑰都有它的刺，即使是光彩奪目的微影響力營銷世界，也有一些陷阱需要避免。
1. 迷信虛榮指標：不要被粉絲數量的誘惑所矇蔽。一個擁有 10,000 名關注其一言一行的粉絲的微影響者，其價值要高於一個擁有 100,000 名粉絲，只是為了看漂亮照片的影響者。不要只看數字，要深入瞭解參與度指標–喜歡、評論、分享和真正的對話。
2. 忽視真實性：微紅人講究真實性。他們的追隨者信任他們，因為他們保持真實。不要試圖強迫他們照本宣科或扼殺他們的創造力。給他們自由，讓他們和受眾以真實的方式展示您的品牌。
3. 跳過合同：合同不僅僅是公司律師和悶熱的會議室的專利。它們對於任何微影響力合作都至關重要。一份明確的合同會列出期望值、交付成果、付款條件和使用權，從而保護您和影響者雙方的權益。
👉🏼 專業提示：使用 ISBA 的“影響者合同模板”，獲取即用型文件！
4. 上當受騙：謹防那些粉絲數量多而參與度低的影響者。虛假粉絲不會給你的品牌帶來任何好處。使用 HypeAuditor 或 Social Blade 等工具檢查真實性，確保您與擁有真實、參與度高的受眾的真正影響者合作。
5. 忽視披露要求：透明度是影響者營銷的關鍵。確保你的微影響者明確披露他們與你的品牌的合作關係。這不僅能維護道德標準，還能與受眾建立信任。沒人喜歡鬼鬼祟祟的推銷員，不是嗎？
6. 只關注短期收益：微影響者營銷並不是一蹴而就的，它是一種建立品牌知名度、信任度和忠誠度的長期戰略。不要只關注眼前的銷售額或轉化率。培養這些關係，圍繞你的品牌建立一個社羣。
7. 給他們一個含糊不清的簡介：想象一下，你是一個有影響力的人，很高興能與一個很酷的品牌合作。當你開啟簡介時，發現裡面是一張白紙，上面潦草地寫著 “玩得開心！”。沒那麼有趣吧？一份含糊不清或不完整的簡報，就像在沒有地圖（或指南針，或旅途中的任何零食）的情況下，讓你的微影響者去追逐大雁。明確您的期望，提供具體指導，為他們提供所需的資訊，讓他們創作出符合您的品牌和活動目標的精彩內容。
開展微影響力營銷活動的最佳做法
好了，既然你已經知道了哪些事情不能做，那麼下面就是你應該做的事情。
設定清晰的目標
在您考慮傳送影響者簡報之前，請先明確您想要實現的目標。您是想提高品牌知名度、促進銷售、產生銷售線索，還是想征服世界（一次一個微型影響者）？瞭解目標後，確定衡量成功與否的關鍵績效指標（KPI）。這可能包括網站流量、社交媒體參與度、銷售轉化率或折扣程式碼使用率。
找到完美匹配
並非所有的微影響力都是一樣的。就像你不會僱一個水管工來修理你的電線一樣，你需要找到與你的品牌、目標受眾和活動目標相匹配的影響者。您需要尋找那些對您的行業懷有真正熱情、創造高質量內容、擁有信任其建議的受眾的影響者。
製作一份令人印象深刻的簡介
概述活動目標、目標受眾、關鍵資訊、可交付內容（如 Instagram 帖子、故事、短片、部落格文章）、時間安排和付款條件。簡報越詳細越好。這能保證每個人從一開始就站在同一起跑線上，並避免任何尷尬的誤解（就像那次你不小心給影響者送去了一盒貓玩具，而不是狗糧一樣）。
保持合規
美國聯邦貿易委員會（FTC）不會對影響者營銷亂來，你也不應該這樣做。以下是您的合規清單。
必須披露的資訊：
- 標題開頭的 #ad、#sponsored 或 “Paid partnership with [Brand]” （與 [品牌] 有償合作）
- 在影片的前 30 秒內進行口頭披露
- 清晰醒目的位置（不要隱藏在標籤的海洋中）
絕對禁止：
- 模糊用語，如 #spon、#collab 或 #thanks
- 在其他文字或標籤中混入隱藏的披露資訊
- 沒有適當證據的宣告
- 編輯/過濾產品結果而不披露
瞭解聯邦貿易委員會關於與有影響力的人合作的指導原則的更多資訊。
跟蹤真正重要的指標
別再糾結於點贊數了，開始追蹤這些指標吧。
- 按到達率計算的參與率（ERR）：
- 計算：（贊 + 評論 + 儲存）÷ 到達率 × 100
- 基準： 高於 2% 為穩健，高於 5% 為卓越。
- 故事完成率：
- 基準： 完成率達到 70% 即為優秀。
- 關注瀏覽量的下降，以發現內容問題。
- 點選率（CTR）：
- 行業平均水平：
- 美容 1.5-2.5%
- 時尚 1-2%
- 食品和飲料：2-3
- 科技：1.8-2.8 1.8-2.8%
- 行業平均水平：
透明、真實
在影響者營銷中，真實性是王道（或女王，或非二元皇室）。對您的合作關係保持透明，明確披露贊助內容，並鼓勵您的微影響者在傳遞資訊時做到真實可信。這樣既能建立受眾對您的信任，又能提高您的品牌聲譽。
小結
微影響者營銷的魅力在於其易接近性。無論您是預算有限的初創企業，還是希望與受眾建立更真實聯絡的成熟品牌，都有適合您的微影響者營銷策略。
以下是您的行動計劃：
- 勾勒出你的理想客戶畫像，找到能與他們對話的微影響者。
- 研究你所在行業的成功活動。
- 從小規模、有針對性的活動開始，而不是試圖同時與所有人合作。
- 衡量重要指標，如參與率、轉換指標和實際投資回報率（ROI）。
開始建立這些關係的最佳時機？昨天。
其次是什麼時候？就是現在。
因為雖然社交媒體的趨勢來來去去，但真實、個人推薦的力量卻不會消失。
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