15種常見的電腦問題及故障排除方法

不必為電腦可能出現的每一個問題都急著去技術維修店。很多常見的電腦問題都可以自己輕鬆解決，只需幾個簡單的步驟就能搞定。

本指南將幫助你自己解決常見的電腦問題。以下是電腦使用者遇到的 15 大硬體問題，以及如何在沒有外援的情況下解決這些問題。

1. 電腦過熱

電腦發熱會降低整個系統的執行速度，並可能導致頻繁宕機。此外，PC 元件可能會因持續暴露在熱量下而永久損壞。

電腦過熱有兩個主要原因：要麼是冷卻系統沒有正常工作，要麼是電腦產生的熱量超過了冷卻系統的承受能力。針對這兩種情況，我已經詳細介紹了管理電腦過熱的各種方法。請務必檢視。

2. USB 埠失靈

如果 USB 埠停止工作，也不一定是壞了。這裡有一些解決方案可以幫助解決這個問題：

方法 1：重啟電腦

重啟電腦可以解決很多問題，包括 USB 埠的問題。

方法 2：解除安裝 USB 埠驅動程式

解除安裝 USB 埠的驅動程式會在重啟電腦時提示 Windows 重新安裝，從而有可能解決問題。具體方法如下：

1. 按 Windows + R 鍵並在 “執行” 對話方塊中輸入devmgmt.msc以開啟 “裝置管理器“。
2. 展開通用序列匯流排控制器選項。
3. 右鍵單擊 “USB Host Controller” 條目，然後單擊 “解除安裝“。
4. 對所有帶有 USB 主機控制器的條目重複此操作，解除安裝所有 USB 埠的驅動程式。
5. 刪除後，重新啟動電腦，Windows 會自動重新安裝驅動程式，修復任何與驅動程式相關的問題。

方法 3：禁用 USB 選擇性暫停

Windows 中的 USB 選擇性掛起功能可通過掛起空閒的 USB 埠來節省電量，但有時可能會導致 USB 埠無法工作。下面是禁用該功能的方法：

1. 按 Windows + R 鍵並在 “執行” 對話方塊中輸入powercfg.cpl開啟 Windows 電源選項。
2. 單擊當前計劃旁邊的 “更改計劃設定“，然後單擊 “更改高階電源設定“。
3. 展開USB 設定並禁用USB 選擇性掛起設定。
4. 重新啟動電腦，看看 USB 埠的問題是否得到解決。

注意：啟用該選項可節省電池電量。如果禁用該選項仍不能解決 USB 埠問題，可考慮再次啟用。

3. 電腦老是斷開 Wi-Fi 連線

如果你的 Wi-Fi 功能正常，但電腦卻總是斷開連線，那麼問題可能是由於電腦的網絡卡沒有獲得充足的電量。Windows 有一個內建的省電選項，可以減少網絡卡的電量。您需要按照以下步驟禁用該功能：

1. 導航至電源選項中的高階設定。
2. 展開 “無線介面卡設定“，然後選擇 “省電模式“。
3. 將其調整為 “最佳效能“。

另外，如果你的電腦繼續斷開 Wi-Fi 連線，而且問題依然存在，那麼問題可能出在無線介面卡驅動程式上。考慮使用 Auslogics 的 Driver Updater 通過獲取和安裝最新的官方驅動軟體來檢測和解決裝置驅動問題。

4. 電腦蜂鳴聲

電腦主機板具備檢測問題的功能，並使用不同節奏的蜂鳴聲來傳達問題。要深入瞭解不同蜂鳴聲模式的含義，請檢視這篇解讀這些訊號的詳細文章。

如果你的電腦在發出這些嗶嗶聲後無法啟動，解決問題可能會很困難。儘管如此，我還是要討論一下導致 “嗶嗶” 聲的兩個常見問題，以及如何自行解決它們。

問題 1：記憶體位移

我遇到的一個常見問題是記憶體鬆動或移位，導致電腦在未啟動的情況下發出 2-3 聲嘟嘟聲。解決方法很簡單：開啟電腦（不過膝上型電腦使用者可能更希望得到專業人士的幫助），重新安裝記憶體。具體方法如下：

1. 完全取出記憶體後，用棉籤清潔記憶體插槽上的汙垢。
2. 重新插入記憶體，在兩端施加足夠的壓力，確保記憶體完全就位。
3. 固定夾子，確保其正確鎖定，因為即使記憶體稍有鬆動也會導致電腦無法工作。

問題 2：新新增硬體的問題

硬體元件損壞或安裝不正確也會導致發出蜂鳴聲。移除最近新增的任何硬體，看看是否能解決問題。如果之後電腦能正常執行，請確保元件安裝正確或考慮修理或更換。

5. 電腦風扇不工作

如果您發現電腦中的一個或多個風扇不工作，可能是由於積聚的灰塵造成的。您需要開啟電腦，使用壓縮空氣罐或吹葉機清潔風扇和其他部件。

如果清潔不能解決問題，可以考慮使用 SpeedFan 應用程式來診斷並解決問題。此應用程式允許您控制電腦的風扇，但您的主機板必須支援風扇控制才能使用此功能。

6. 電腦未使用全部記憶體容量

有時，電腦可能無法使用安裝的所有記憶體。例如，您可能有 4GB 記憶體，但工作管理員只顯示正在使用 2GB。這通常是由於特定的 Windows 設定造成的。

注意：如果有少量記憶體（200-400MB）未被使用，很可能是為硬體使用預留的記憶體，對此我們無能為力。

解決方法很簡單，Windows 可能已設定為只使用部分可用記憶體。下面是調整方法：

1. 按下 Windows + R 鍵，然後在 “執行“對話方塊中鍵入msconfig，開啟 “系統配置“。
2. 導航至 “啟動” 選項卡並單擊 “高階選項“。
3. 選中 “最大記憶體” 旁邊的覈取方塊，然後輸入已安裝的記憶體總量（以 MB 為單位）。
4. 單擊 “確定” 並重新啟動電腦以應用更改。

請注意：在調整這些設定時，也可考慮檢查 “處理器數量” 選項，以確保電腦正在使用所有可用的 CPU 核心。將其設定為最大值，以充分利用 CPU 效能。

如果問題仍然存在，可能是其中一個記憶體模組沒有正確安裝。嘗試重新安裝，看看是否能解決問題。

7. 風扇狂轉

電腦風扇的轉速取決於電腦的溫度，溫度越高，風扇運轉越快。如果電腦溫度正常（可以使用 HWMonitor 檢視），但風扇仍在全速運轉，則可能需要手動調節風扇速度。

SpeedFan 應用程式可以幫你監控和調節電腦風扇的速度。風扇工作過量的問題通常只發生在具有風扇控制功能的主機板上，因此應用程式的相容性不需要擔心。

8. 載入作業系統前電腦崩潰

如果電腦在顯示製造商徽標後和載入作業系統前立即宕機，那麼問題很可能出在記憶體或硬碟上。這意味著作業系統無法載入是因為記憶體損壞或硬碟損壞。

對於有多個記憶體插槽的電腦，每次拆下一個記憶體模組並啟動電腦可以幫助確定故障部件。最終，您需要更換損壞的記憶體或硬碟。

9. 電腦無法開機

如果電腦完全不開機，沒有任何指示燈亮起，那麼問題可能出在電源上。

桌上型電腦使用者：確保延長線、電源插座和所有連線正常。如果正常，請嘗試將電源線與另一根電源線（如顯示器的電源線）對調，看看電腦是否能開啟。如果能解決問題，則需要更換新的電源線。

膝上型電腦使用者：嘗試取出電池，然後在啟動膝上型電腦前重新插入電池。如果還不行，再次取出電池並將膝上型電腦連線到充電器，嘗試在沒有電池的情況下開機。如果膝上型電腦能開機，則可能需要更換電池。

注意：在嘗試這些解決方案時，最好斷開任何外部裝置與電腦的連線，因為裝置故障可能是電源問題的原因。

10. 電腦噪音大

電腦噪音大通常意味著需要徹底清潔。您可以使用壓縮空氣罐或吹葉機自行清潔。對電腦的 GPU 和 CPU 進行超頻也可能會導致噪音。

有時，噪音可能來自 DVD ROM 中的光碟。

11. 硬碟噪音

硬碟發出的咔嗒聲或磨擦聲是硬碟可能出現故障的警告訊號。硬碟的使用壽命有限，這些聲音通常預示著故障即將發生。CrystalDiskInfo 硬碟監控工具可以幫助評估硬碟的健康狀況，顯示 “良好”、”注意 “或 “不良 “等情況。

關鍵是要立即備份資料，並考慮在當前硬碟出現故障之前購買一個替代硬碟。

12. 藍屏宕機（BSOD）

令人恐懼的藍屏宕機（BSOD）可能由軟體和硬體問題引發，但它通常指向硬體問題。及時處理 BSOD 至關重要，因為它預示著重大故障。

BlueScreenView 是一款有用的 Nirsoft 實用工具，可在 BSOD 事件發生後提供有價值的資訊，幫助識別和解決問題。以下是一些常見的 BSOD 觸發器及其修復方法。

驅動程式損壞

驅動程式損壞會導致 BSOD。要診斷並解決這一問題，請按照以下步驟操作：

1. 在 “執行” 對話方塊中輸入devmgmt.msc，訪問 “裝置管理器“。
2. 展開每個類別，查詢標有黃色三角形圖示的驅動程式。
3. 如果發現任何驅動程式，右鍵單擊該驅動程式並選擇 “更新驅動程式軟體” 進行更新。

另外，IObit Driver Booster 等第三方應用程式可以自動識別和解決驅動程式問題。

記憶體負荷過重

開啟的程式超過記憶體的承受能力可能會凍結系統並引發 BSOD。限制併發程式的數量或考慮升級記憶體以避免此問題。

硬碟故障

BSOD 也可能是硬碟故障的訊號。請參考問題 #11 中的指南來檢測硬碟問題。

電腦過熱

如果元件承受的壓力過大，電腦過熱可能會導致 BSOD。請按照問題 #1 中提供的說明進行處理。

13. 顯示器空白

如果顯示器不顯示任何內容，這可能表明顯示器本身或顯示卡出現了問題。用另一臺電腦測試顯示器，以確定問題的根源。

如果顯示器根本無法開機，請嘗試更換一條已知可以正常工作的電源線。有關更多故障排除技巧，這裡有一篇關於修復顯示器無顯示的實用文章。

14. 顯示器幾秒鐘後黑屏

如果顯示器在顯示幾秒鐘後變黑，可能與色彩質量或螢幕調節設定有關。嘗試按下顯示器上的自動調節按鈕。如果還不能解決問題，請考慮將顯示顏色從 32 位更改為 16 位。
將電腦連線到不同的顯示器來調整顯示卡設定也會有所幫助。使用自動調整功能可能會短暫恢復顯示，讓您可以在這個短暫的視窗中調整色彩設定。

15. 鍵盤問題

如果鍵盤噪音大或無法正確輸入重複的單詞，很可能不是硬體問題。切換鍵和過濾鍵等 Windows 設定可能被啟用，從而導致這些症狀。要禁用它們，請按照以下步驟操作：

1. 訪問 “控制面板” 並選擇 “輕鬆使用“。
2. 單擊 “更改鍵盤的工作方式“。
3. 取消選中切換鍵和篩選鍵旁邊的覈取方塊，即可解決問題。

小結

雖然許多硬體問題可以通過調整設定或使用特定軟體來解決，但有些問題可能需要到電腦維修店去解決。瞭解了電腦的問題所在，您就可以採取適當的措施。我們很樂意聽到您遇到的任何電腦硬體問題以及您是如何解決這些問題的，請在評論中分享您的經驗。