在設計你的網站時,你可能會覺得很想把注意力放在主頁、關於和登陸頁面上。然而,你不會想忽視 “聯絡我們” 頁面–沒有它,你的客戶將無法聯絡並提出問題。
幸運的是,你可以輕鬆地建立一個精心設計的 “聯絡我們” 頁面。通過包括聯絡表格、電子郵件地址、電話號碼和其他業務資訊,人們可以很容易地與你取得聯絡。當你更容易接觸到訪客時,你可以提高客戶滿意度。
在這篇文章中,我們將解釋什麼是 “聯絡我們” 頁面,以及應如何建立。然後,我們將向你展示25個優秀聯絡我們頁面的例子。
什麼是 “聯絡我們” 頁面?
如你所料,”聯絡我們” 頁面使使用者能夠與你聯絡。這通常包括一個表格,訪客可以用它來提問、寫反饋意見和提交其他有用的回覆。
任何好的 “聯絡我們” 頁面的目標都是鼓勵您的網站訪客完成一項行動或轉換–無論是提交他們的聯絡資訊、撥打電話,還是發起即時聊天對話。
擁有一個 “聯絡我們” 頁面也可以使您的企業看起來更容易接近和值得信賴。與其在 “關於” 頁面上只談自己,不如向遊客發出訊號,表明你可以回答進一步的問題。
大約44%的線上使用者如果沒有看到聯絡資訊就會離開網站。特別是對於企業或商業網站,一些客戶可能需要詢問運輸時間、交付細節和其他重要資訊。
此外,許多人已經開始期待網站上的聯絡方法。通過建立聯絡我們頁面,你可以改善你的使用者體驗(UX)。這可以減少跳出率並將潛在客戶留在你的網站上。
如何建立完美的 “聯絡我們”頁面
現在你知道了什麼是 “聯絡我們” 頁面,讓我們討論一下建立該頁面的一些最佳做法。如果你把這些提示付諸行動,訪問者就會想要與你聯絡
1. 提供多種聯絡方式
你可能不知道在建立你的第一個 “聯絡我們” 頁面時應該包括哪些資訊,但一般來說,最好是提供多種方法讓訪客與你聯絡。這樣,你就可以考慮到不同的偏好。
聯絡表是新增到這個頁面的最佳功能之一。它使使用者能夠填寫特定的欄位並快速傳送他們的問題或反饋:
使用像WPForms這樣的外掛,你可以建立易於使用的聯絡表格。有了自定義表單,你還可以去除傳送個性化電子郵件或撥打電話號碼所需的額外步驟。
然而,有些客戶可能喜歡更傳統的客戶支援方法。在這樣的情況下,列出你的企業電子郵件地址、電話號碼和實際地址也很重要。
包括所有這些資訊是使自己更容易接近的一個好方法。通過電話、電子郵件或當面交談,你可以解決客戶的問題,確保他們回到你的企業。
2. 包含個性化的內容
有時,網站所有者會在頁面上貼上一個基本的聯絡表格,然後就可以了。然而,包括關於你的資訊,你的服務,以及為什麼訪問者可能想要聯絡你,這可能是有益的。
例如,你可以解釋你如何為訪客解決一個問題。通過討論你的定製服務,你會鼓勵潛在的客戶提交一份提案:
此外,確保你的 “聯絡我們” 頁面與你網站的品牌形象相一致。你應該使用類似的網頁設計方法,以便你的網站有一個一致的外觀和感覺。
3. 易於訪問
如果你想讓訪問者看到你的 “聯絡我們” 頁面,你就需要讓它在你的網站上清晰可見。因為它將是一個常青的頁面,人們可以隨時檢視,所以把它列入你的主選單是一個好主意:
許多網站還在頁尾設定了聯絡頁面的連結。這樣的位置可以使訪問者無論在你的網站上的哪個位置都很容易找到這個頁面:
最終,重要的是使你的 “聯絡我們” 頁面儘可能的方便。當網站訪問者不需要通過障礙物來提問時,他們就會更願意與你聯絡。
4. 簡化表單資訊
當建立你的聯絡表格時,仔細考慮你將新增哪些欄位。雖然你可以要求不同的資訊,如手機號碼和地址,但重要的是不要使事情過於複雜。如果你對你的訪客要求太多,他們可能不願意填寫你的聯絡表格。
例如,你可能希望潛在的客戶為新的專案與你聯絡 – 在這種情況下,你不需要包括付款資訊或實體地址的欄位。相反,你可以簡單地讓訪問者填寫他們的姓名、電子郵件地址和關於專案的自定義資訊:
總的來說,最好是考慮你的線上訪問者會對什麼感到滿意。然後,考慮他們為什麼要與你聯絡,並相應地新增自定義表單欄位。
25個優秀的 “聯絡我們” 頁面案例
如果你是網頁設計的新手,你可能需要一點靈感。為了幫助你開始,這裡有一些我們能找到的最好的聯絡我們頁面的例子。
1. Swab the World
頁面亮點:
- 在其文案中,Swab the World解釋說,它對廣泛的交流持開放態度。
- 有一個吸引人的電話鈴聲的動畫。
- 訪問者可以使用聯絡表格,親自訪問公司,甚至可以郵寄信件。
2. Sezzle
頁面亮點:
- Sezzle將其 “聯絡我們” 頁面作為一個知識庫開始。在頁面的頂部,它提供了常見問題和有用文章的連結。
- 有單獨的請求表供購物者和商家使用。
- 此外,客戶可以聯絡銷售團隊,提出關於應用程式的更多具體問題。
3. Buzzworthy Studio
頁面亮點:
- Buzzworthy Studio使用了大量的空白空間來分隔其行動呼籲(CTA)和聯絡細節。
- 頁面中嵌入了一張地圖,因此當地訪客可以訪問實際地址。
- 線上使用者可以就各種主題聯絡該企業,如建立網站、品牌或營銷策略。
4. InVision
頁面亮點:
- 遊客可以選擇一個他們需要幫助的特定主題。
- 如果需要的話,使用者可以通過一個彈出視窗開始與現場團隊成員聊天。
- InVision在其幫助中心新增了常見問題和社羣論壇的連結。
5. MeUndies
頁面亮點:
6. RedBull
頁面亮點:
- RedBull引導客戶使用人工智慧聊天機器人來尋找正確的資訊。
- 有相關資源的連結,如當前事件。
- 這個 “聯絡我們” 頁面包括關於RedBull公司的資訊,所以遊客瞭解其品牌和主要目標。
7. Leeds Golf Centre
頁面亮點:
- 利茲高爾夫中心沒有用純色背景的 “聯絡我們” 頁面,而是包括其高爾夫球場的圖片。
- 使用者可以看到高爾夫球場什麼時候開放以及它的位置。
- 有簡單的聯絡表格來傳送商業郵件和註冊通訊。
8. Sleeknote
頁面亮點:
- Sleeknote建立了一個簡單的 “聯絡我們” 頁面,消除了任何不必要的資訊。
- 有多種方式可以聯絡公司。
- Sleeknote增加了預約演示和加入銷售聯盟的行動呼籲。
9. Mostly Serious
頁面亮點:
- 由於Mostly Serious是一家網頁設計公司,它的 “聯絡我們 “頁面具有古怪的、符合品牌的圖形。
- 通過提供社會媒體連結、電話號碼、電子郵件地址和實際地址,有 “多種方式來打招呼”。
- 聯絡表允許訪問者就潛在的專案進行聯絡。
10. Marvel
頁面亮點:
- Marvel應用程式建立了獨特而有趣的圖形來標記特定的支援渠道。
- 聯絡表只有三個字,這鼓勵訪問者提供資訊而不感到壓抑。
- 這種設計和佈局與網站的其他部分完美匹配。
11. Infinum
頁面亮點:
- CTA標語,”讓我們開始工作”,簡單而有效。
- 由於Infinum是一家大公司,它包括了關於其辦公地點的資訊。
- 訪問者可以直接給公司發電子郵件或填寫一個有用的聯絡表格。
12. Dollar Shave Club
頁面亮點:
- 使用一個下拉選單,客戶可以找到具體問題的答案。
- Dollar Shave Club連結到其幫助中心、即時聊天和Facebook Messenger賬戶。
- 為尋找合作機會和媒體諮詢的人列出了電子郵件地址。
13. Tune
頁面亮點:
- Tune使用一個簡單的表格就能輕鬆地開始對話。
- 線上使用者可以探索職業機會和課程。
- 有多個聯絡點,包括商業電子郵件和地址。
- 像這個名單上的許多其他例子一樣,Tune包括一個聊天機器人。
14. Foundation
頁面亮點:
- 色彩方案、圖形設計和佈局與網站的其他部分無縫整合。
- 新客戶可以告知基金會他們的數字營銷挑戰、優先事項和預算。
- 基金會將 “聯絡我們” 頁面放在其網站的頁尾。
15. Fortnight
頁面亮點:
- 在頁面的底部,Fortnight連結出關於企業和服務的進一步資訊。
- 使用者可以在填寫聯絡表格時指定他們想要的服務。
- Fortnight使用一個明亮的粉紅色CTA按鈕來鼓勵線上使用者訪問 “聯絡我們” 頁面。
16. Cult
頁面亮點:
- Cult創意機構使用一個內容滑塊來展示其紐約和倫敦的辦公地點。
- 潛在客戶可以直接從 “聯絡我們 “頁面傳送電子郵件或撥打公司電話。
- 有連結到Cult的各種社會媒體賬戶。
17. Basecamp
頁面亮點:
- Basecamp告訴線上使用者他們需要等待多長時間才能得到問題的答覆。
- Basecamp沒有包括一個聊天機器人,而是使用真人來與遊客溝通。
- 你可以在聯絡表格中上傳一個檔案或螢幕截圖,解釋你的具體問題。
18. Zendesk
頁面亮點:
- 如果遊客不想與客服人員交談,他們可以嘗試在幫助中心找到問題的答案。
- 有一些簡單的方法可以聯絡銷售團隊成員或與機器人聊天。
- Zendesk列出了其所有全球辦事處的資訊。
19. Notion
頁面亮點:
- Notion列出了它的一些主要功能,繼續向使用者介紹它的軟體,並鼓勵他們開始使用它。
- 有來自其他客戶的積極評價。
- 聯絡表格消除了任何不必要的欄位。
20. Urban Influence
頁面亮點:
- Urban Influence將其聯絡表格放在頁面的頂部,因此訪問者可以快速傳送訊息。
- 在每個商業地點的旁邊,都有該城市突出的地標性建築的吸引人的圖片。
- 使用者可以看到每個辦公室的現有職位空缺。
21. Yeti
頁面亮點:
- Yeti有一個戶外的形象,在這個 “聯絡我們 “的頁面上,Yeti立即展示了它的品牌形象。
- 有關於保修、產品註冊等問題的CTA。
- Yeti還包括客戶服務電話和關於其營業時間的資訊。
22. The Charles
頁面亮點:
- Charles公司沒有在同一個頁面上包括多個聯絡表格,而是為新企業和潛在僱員提供了單獨的連結。
- 對於每個辦公室,你可以在谷歌地圖中開啟位置。
- Charles公司將其 “聯絡我們” 頁面包含在主選單中,因此任何訪問者都可以很容易地訪問它。
23. Privy
頁面亮點:
- 訪問者只需要填寫他們的姓名和電子郵件地址就可以聯絡Privy。
- Privy為公關、客戶支援和銷售等特定部門提供電子郵件地址。
- 還有社交媒體連結和通訊登錄檔。
24. Greenhouse
頁面亮點:
- 這個 “聯絡我們” 頁面有一個即時聊天功能,可以瞭解更多關於商店產品的資訊或提出具體問題。
- Greenhouse提供了許多支援渠道,並解釋了每個渠道的使用情況。
- 遊客可以看到哪些營業廳離他們的位置最近。
25. Survicate
頁面亮點:
- Survicate的聯絡表格只要求客戶提供一些基本資訊。
- 如果使用者對該軟體感到好奇,Survicate會解釋使用該軟體的最佳方式。
- 客戶可以從 “聯絡我們” 頁面預約演示或註冊免費賬戶。
小結
無論你是經營企業還是部落格,線上使用者都需要與你聯絡。有了 “聯絡我們 “頁面,你可以讓訪問者填寫表格並提出必要的問題。這樣一來,你的受眾就會感到滿意和了解。
回顧一下,以下是你如何建立完美的 “聯絡我們” 頁面:
- 提供多種聯絡方式。
- 包括個性化的內容。
- 使其易於訪問。
- 簡化表單項。
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