設計網站是一項相當艱鉅的工程。你需要考慮你的品牌、你想通過網站達到什麼目的，以及你的訪客或客戶想看到什麼。
這需要很多思考。因此，可以理解的是，大多數人很少審查自己網站的設計。在某些情況下，甚至根本不會。因此，隨著時間的推移，網站的效果往往會大打折扣。
那麼，您應該多長時間考慮一次網站重新設計呢？
答案取決於幾個不同的因素。這些因素包括現有佈局的效能、新技術的出現以及設計風格的變化。
在本指南中，我們將探討這些主題，幫助您確定重新設計網站的正確時機。
為什麼需要更新網站設計
設計不僅關乎網站的外觀–它決定了從導航到可訪問性的整個使用者體驗。
隨著時間的推移，設計師們越來越善於根據終端使用者的需求調整他們的作品。隨著這些新理念被付諸實踐，優秀設計的原則也開始發生變化。五年前被認為是完美無缺的設計，今天看來可能已經過時，令使用者難以接受。
與此同時，技術也在不斷進步。網路標準日新月異，設計實踐也是如此。如果你的網站沒有利用最新的優化技術，你可能會發現自己落後於競爭對手。
以下是與過時的網站設計相關的全部問題清單：
- 使用者體驗差：老舊的設計通常包含對當前使用者來說似乎過時的導航元素，而且內容載入速度可能很慢。
- 跳出率較高：當使用者不喜歡瀏覽網站時，他們可能會直接離開。這就引出了下一個問題
- 轉換率更低：如果潛在客戶不喜歡你的網站，他們就不太可能進行線上購買，甚至不會輸入電子郵件地址。
- 手機相容性降低：移動瀏覽器在過去幾年中取得了長足的進步。舊版網站無法利用新的升級，可能會與新的瀏覽器版本不相容。
- 降低搜尋引擎排名：谷歌和其他搜尋引擎傾向於推廣效能卓越的網站。由於過時的網站往往在這方面落後，因此它們很少能在搜尋結果中名列前茅。
- 可信度和信任度降低：人們不信任長期未更新的網站，也許是因為這意味著網站被忽視了。而這並不是一個真正吸引人的氛圍。
- 安全漏洞：在某些情況下，缺乏信任是有道理的。按照過時標準設計的網站可能存在安全漏洞。
- 更高的維護成本：避免全面重新設計似乎是一種省錢的方法。但事實上，修復舊的設計和託管優化不佳的內容會造成不必要的開支。
您應該多久重新設計一次網站？
這個問題沒有固定的答案，但作為一個大概的數字，你可以預期任何網站設計都能持續兩到五年。前提是，設計是精心製作的，採用了最新的設計原則和技術。
同樣的設計可以繼續執行多年。但是，它可能無法像新設計那樣滿足訪問者的需求。隨著時間的推移，問題只會越來越多。
當然，這些只是一般趨勢。要確定您的具體網站是否需要大修，您需要考慮您當前的設計是如何維持的。
以下七個跡象表明，是時候做出一些改變了：
1. 你的網站業務績效沒有達到你的基準
除非你只是為了好玩而寫部落格，否則你的網站很可能是有目的的–比如吸引瀏覽量或實現銷售。而且，你可能有與該目的相關的特定業務目標。
隨著時間的推移，一個現實的目標會變得越來越清晰。本月的目標是多少訪客或新客戶？可能和上個月一樣，再多一些。這就是你的基準。
也許你並不是每個月都能達到基準，但總的來說，你的趨勢是正確的。你的網站持續增長。這種軌跡可能會持續數年。
然後，有一天，圖表開始變得平緩。幾個月後，開始下降。訪問、購買或註冊的人越來越少。使用者不再返回，谷歌也不再向你傳送相同數量的自然搜尋流量。你感覺自己就像一名飛行員，眼睜睜地看著自己的飛機從空中墜落。
到底發生了什麼？如果你幾年來都沒有改變過網站的設計，這可能就是問題的根源。
大多數持續增長的公司都會定期更新網站。他們每隔幾年就會開展一次重新設計專案，考慮現有設計中所有優秀的部分，並改進需要改進的部分。
效能指標並非萬無一失。可能還有其他原因導致您沒有看到您想要的結果。但是，當你的網站有一段時間沒有更新時，它可以是一個有用的煙霧訊號。
2. 您的網站已經落後於競爭對手和您所在的行業
持續增長並不總是意味著成功。當你經營一家企業時，與競爭對手相比的增長也很重要。
如果你懷疑自己的網站開始顯得有些老舊，可以考慮進行一些競爭對手分析。看看過去幾年中重新設計過網站的同類公司的表現。您可以使用 Website Grader 這樣的免費工具。
他們比你做得好嗎？如果是，如果你想在競爭中立於不敗之地，就必須採取行動。
還值得關注食物鏈的上游。研究一下你所在細分市場中領先品牌的網站。你喜歡他們網站的哪些方面？
記下所有吸引你眼球的地方，然後與自己的網站進行比較。如果你的網站看起來很疲憊，那麼可能是時候開始重新設計了。(在起草重新設計策略時，您在這裡所做的筆記會非常有幫助）。
行業基準
當然，並不是每個網站都有類似的競爭對手。也不是每個網站所有者都有能力、時間或資源進行全面分析。
在這種情況下，行業基準可以提供一個有用的捷徑。需要關注的一些關鍵指標包括
- 平均轉化率：註冊或購買的使用者比例是多少？
- 有機流量：有多少訪客是通過搜尋和社交網路訪問網站的？
- 跳出率：直接離開網站的訪客比例是多少？
- 網站平均停留時間和每次訪問的頁面數：訪客停留的時間有多長？
收集到這些資料後，將自己的資料與行業基準進行比較。
這種分析的結果可能很有啟發性。如果達不到行業基準，特別是如果你的網站已經非常成熟，那麼就意味著需要重新設計。
績效基準
並非所有基準都與結果掛鉤。網站的技術效能同樣重要。
根據 Google 的資料，當載入時間從一秒延長到三秒時，平均頁面跳出率會增加 32%。換句話說，如果設計元素沒有得到適當優化，近三分之一的訪客會立即離開網站。
更重要的是，谷歌等搜尋引擎傾向於推廣使用當前最佳網頁設計實踐的網站。例如，採用響應式設計（能適應不同螢幕尺寸）的網站比佈局不靈活的網站更容易獲得排名。
考慮到這些影響，值得關注以下效能指標：
- 頁面載入速度：不應超過兩秒。使用 Pagespeed Insights 進行測試。
- 移動響應速度：谷歌的 移動友好測試 可以顯示您當前的網站設計在智慧手機和平板電腦上是否執行良好。
- 可訪問性：在可訪問性方面，較舊的設計通常得分較低。這使得一些使用者難以使用您的網站，搜尋引擎也不會認可。
- 可讀性：從使用者閱讀網站內容所需的平均時間可以看出，您的調色盤和排版是否造成了可讀性問題。
- 搜尋引擎優化效能：在某些情況下，過時的前端會阻礙搜尋引擎優化工作。
在這些類別中，如果其中一個類別的結果不達標，就意味著你的網站設計有待改進。如果您在不止一個方面落後，您可能應該考慮從頭開始。
3. 你的品牌和設計風格已經改變
有時，重新設計網站並不是出於技術或效能方面的考慮。有時，你只是想讓網站煥然一新。
這尤其適用於企業對其整體品牌做出改變的時候。
以蘋果公司為例。早在 20 世紀 70 年代末，這家科技巨頭就使用了一個五顏六色的水果作為 Logo。隨著時間的推移和新設計趨勢的出現，該公司後來決定使用一個光滑、單調的圖示更為合適。
有了早期的 Logo，一個同樣充滿活力的網站似乎就變得合適了。但是，當 Logo 被更精緻、更微妙的東西取代後，品牌的其他部分也必須隨之改變。
今天，如果你訪問蘋果公司的網站，你會發現它基本上是全白的，深淺不一的灰色。它與 Logo 相匹配，讓訪問者聯想到拉絲鋁和亮黑色螢幕，而這正是該公司的設計標誌。
看看你自己的網路形象。它是否以同樣的方式與您的品牌相得益彰？
不匹配可能看起來微不足道，但跨國公司花費數百萬美元打造品牌是有原因的。
視覺品牌的重要性
愛德曼（Edelman）的研究發現，消費者對自己信任的品牌進行購買的可能性是其他品牌的兩倍多。他們往往會保持忠誠，並在朋友中成為擁護者。
要建立信任，就必須給人留下良好的第一印象。研究表明，消費者平均只需 0.05 秒就能對您的網站形成看法。而其中 94% 的第一印象與視覺設計有關。
一些消費者（46.1%）甚至會根據網站的視覺吸引力（包括總體佈局、排版選擇和配色方案）來衡量品牌的可信度。
這告訴我們，外觀確實很重要。除非訪客喜歡他們所看到的，否則他們甚至不會考慮網站的內容。
4. 您需要新的工具、技術和整合
為網站新增有用的功能是改善使用者體驗和提高轉化率的好方法。無論是彈出式聊天機器人，還是用於預約的日曆系統，只要能讓訪客更輕鬆地與您的品牌互動，就有可能帶來新的增長。
如果您使用的是像 WordPress 這樣的內容管理系統（CMS），您可以通過安裝外掛輕鬆引入此類功能。現在，許多平臺還提供網站整合功能，允許您連線自己喜歡的應用程式。
問題是，這些新新增的功能可能會破壞你的舊設計。
從理論上講，網站模板應該相當靈活。然而，許多模板在設計時都考慮到了特定功能。如果你在為部落格而設計的網站上新增一個線上商店，你可能會看到一些非常奇怪的東西：
- 視覺元素的奇怪排列。
- 連結斷開。
- 圖片大小不合適。
- 文字格式失效。
- 在桌上型電腦上執行正常，但在移動使用者面前卻完全崩潰。
如果這些問題開始出現，你幾乎肯定需要重新設計你的網站，至少在某種程度上。
更改內容管理系統
遺憾的是，在不同的內容管理系統之間轉移網站模板並不容易。
雖然專業的設計公司可能會重新建立你現有的外觀，但從頭開始建立一個適合你新系統的東西通常是一個更好的主意。在閃電博，我們有一個專家團隊可以幫助你解決這個問題。
沒有定製的預算？只需尋找與您選擇的內容管理系統原生相容的預製模板即可。
5. 使用者體驗和功能過時
許多設計陳舊的網站都存在可用性問題。現在的網際網路使用者與十年前的使用者有著截然不同的期望。當年看似最先進的設計，現在可能顯得過時、混亂或完全無法使用。
以下是 2005 年 YouTube 的外觀與現代外觀的對比：
很炫吧？在以前的 YouTube 上，你必須搜尋你想要的內容或點選標籤。如今，使用者可以看到無窮無盡的個性化建議列表，當你將滑鼠懸停在縮圖上時，還會播放視覺化預覽。使用起來更加 方便。
這可能是一個極端的例子，但許多設計較舊的網站都可以用類似的方法加以改進。
移動友好型設計
據 73.1% 的專業網頁設計師稱，非響應式設計是人們離開網站的主要原因。
為什麼？因為全球 65.49% 的網站流量來自移動裝置，而不支援移動裝置的網站往往會帶來糟糕的使用者體驗。
如今，絕大多數網頁設計師都瞭解響應式設計的重要性。然而，情況並非總是如此。一些五年前建立的網站並沒有針對移動裝置進行優化。模板和主題也是如此。
不斷變化的設計趨勢
隨著時間的推移，關於建立既具有視覺吸引力又能讓終端使用者感到直觀的網站的最佳方法的新理論不斷湧現。
以“擬物化”（skeuomorphism）為例。這種設計趨勢流行於 2010 年代初，其目的是建立模仿現實世界物體的視覺元素，例如數字閱讀的書架。設計師們認為，熟悉的視覺線索會讓使用者更容易瀏覽。
時至今日，你只能在現代網頁設計中找到“擬物化”（skeuomorphism）的痕跡。在許多使用者看來，這種設計已經過時，他們更願意與一個簡單的圖示互動，而不是完美地再現現實世界中的物體。
事實上，他們甚至可能沒有意識到現實中的物體是可以與之互動的。
在評估您當前的網站時，值得注意這些細節。你的網站給人的感覺是最前沿的，還是更像文物？如果您不確定，請將您的網站與您所在行業的頂級品牌網站進行比較。
6. 您的目標正在轉變
你知道 Netflix 最初是一家 DVD 租賃公司，而 X（又名 Twitter）最初是一個播客目錄嗎？
一些全球最大的網路品牌已經證明，圍繞新概念重塑業務或專案可以幫助你取得成功。但這通常需要重新設計網站。要了解其中的原因，我們需要深入瞭解理想客戶的想法。
想象一下，您的會計有一天決定成為一名婚禮攝影師。我們怎麼知道他們能勝任這份工作呢？也許，如果他們能給您指出一個充滿精美圖片的高檔作品集網站，您可能會考慮預訂他們。
現在想象一下，同一個人只是把他們的作品集上傳到他們現有的會計網站上。這看起來很傻。看起來很不專業。如果你不調整自己的網站，你的潛在客戶就會這麼想。
此外，您可能還需要新增新的內容型別或不同的功能。我們的會計師變身攝影師，就需要一個作品集部分和一個獲取預訂的系統。
如果您想在所有裝置上提供良好的使用者體驗，就必須根據這些變化調整網站設計。
7. 使用者感到困惑或沮喪
俗話說，顧客永遠是對的。您網站的訪問者也是如此。
使用者並不關心您當前的設計是否是最近花費巨資精心打造的。重要的是能夠訪問他們想要的功能，而不必與錯誤作鬥爭或瀏覽難看的介面。
問題是，如果你的設計有問題，大多數訪問者不會直接告訴你。大多數人會直接跳過。然而，少數樂於助人的人可能會尋求幫助，並提及他們在使用網站時遇到的困難。
這類反饋是無價的。在短期內，它可以指出需要修復的小問題。但是，當多個使用者反覆提到同樣的問題時，你也要注意了。
這無疑預示著你的網站出現了根本性的問題，你可能需要進行大刀闊斧的改革。
調查使用者
如果您的網站有一定數量的定期訪問者，那麼不妨通過彈窗調查問卷來鼓勵使用者留下反饋意見。或者，您也可以向電子郵件訂閱列表中的使用者傳送調查問卷。
向他們提出以下問題
- 你覺得網站容易使用嗎？
- 網站在視覺上是否吸引你？
- 你通常能在網站上找到你想要的東西嗎？
- 網站中是否有讓你感到沮喪的部分？
類似的調查總是偏向負面，因為有不滿情緒的使用者更願意回答。不過，值得仔細研究這些答案。
與支援請求一樣，調查可以揭示使用者是否普遍對網站的外觀和可用性感到滿意。每年重複一次調查過程，可以幫助您跟蹤使用者的態度隨著設計的老化而發生的變化。
熱圖
評估當前設計的另一種方法是通過熱圖軟體收集資料。這些工具可以跟蹤使用者與網站互動的所有方式，包括點選、滾動、懸停等。
熱圖資料可以揭示使用者是在與網站中對業務目標至關重要的部分進行互動，還是完全忽略了這些部分。如果你沒有看到足夠的互動，也許是時候改變你的設計了。
時間到了（5 年以上）
也許上述情況都不適用於您的網站，但您的網站已經快滿 5 年了。我們仍然建議您更新網站設計。
即使沒有明顯的效能下降跡象，老舊的設計也往往會在表面之下堆積問題。未雨綢繆可確保您的網站不會在更新後的某一天突然崩潰，也不會因為使用舊技術而導致搜尋排名下降。
如何重新設計網站
決定你的網站是否需要重新粉刷是一回事。但如何真正重新設計呢？以下是成功重新設計網站的快速入門指南：
1. 收集資料
如果你想讓你的新形象為你的品牌帶來預期的效果，那麼制定一個堅實的重新設計戰略是至關重要的。首先要明確重新設計的目標，確定目標客戶或讀者。
利用競爭分析的結果來指導你的工作，並使用熱圖來找出現有設計中最重要的部分。
你還可以建立一些客戶角色，深入瞭解你的新設計應該面向哪些人。
2. 尋找靈感
一旦你對自己的目標有了很強的把握，就可以開始思考你想建立一個什麼樣的網站。
最好的起點是看看你的利基領域（和其他領域）的其他網站。將你喜歡的截圖儲存下來，作為靈感來源。無論你是與專業設計團隊合作，還是自己完成設計過程，這些參考圖片都會對你有很大的啟發。
3. 建立網站地圖草稿
使用者如何瀏覽網站是整個重新設計計劃的關鍵部分，因此最好對網站的底層結構進行審查。(如果計劃引入新功能，這一點尤其重要）。
是否可以採用更直觀的層次結構？如果有，請起草一份新的網站地圖。這將有助於您或您的設計團隊建立一個符合您業務目標的使用者介面。您要確保訪客能找到內容，買家能找到產品。
4. 開發新的設計概念
現在您已經有了網站的骨架，可以開始裝扮這些可愛的骨骼了。
你的新設計應該是你的風格指南和品牌準則的延伸。如果您還沒有這些東西，現在正是建立它們的好時機。
這樣做的目的是確保重新設計的網站與企業的整體氛圍相匹配。一旦你有了一些概念，可以嘗試徵求目標受眾的反饋意見，然後完善你的計劃。
5. 構建、啟動和迭代
最後，我們可以進入主要的設計階段。構建出新設計的初稿（包括移動版本）。通過我們前面提到的效能測試來執行它，並確保嘗試每一個元素。
一旦你有了信心，就可以啟動重新設計。一定要收集早期使用者的反饋意見，並利用這些意見進行調整。有效的網頁設計很少是一蹴而就的，迭代才是成功的關鍵。
小結
重新設計網站是一項重大工程。但正如我們所發現的，拖延短期的痛苦可能會導致更大的問題。如果你的網站似乎落後於競爭對手，你不妨咬緊牙關收穫回報。
如果整個過程看起來過於繁瑣，您可以請我們的專業設計師為您重新設計。我們的團隊擁有 20 多年的從業經驗，知道如何設計出與您的品牌和目標完美匹配的新網站。
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