UTM引數：廣告營銷流量跟蹤與分析的GPS

這是一種日常工作。要知道，大多數小企業主和營銷人員每天的工作都是從分析儀表盤開始的。

營銷人員試圖從數字、圖表和模糊的流量來源（如“社交”或“直接訪問”）中找出對企業有用的東西，但這些表面的指標並不能說明一切。

您需要深入挖掘。UTM 引數就能幫你做到這一點。這些新增到連結中的小文字標籤可以揭示客戶如何找到你的完整故事。

但首先，UTM 引數到底是什麼？

瞭解UTM引數

您已經通過 Google Analytics 跟蹤網站訪客。

但是，當有人從 Instagram 點選連結進入您的網站時，大多數分析平臺只能告訴您他們來自 Organic Social（社交自然流量）。

唉，你無法確定這些點選是來自你最新的推文、LinkedIn 文章還是上週的 Instagram 故事。

沒有這方面的知識，您就不知道是哪個平臺為您的網站帶來了流量。

如果您在社交媒體平臺上釋出的連結中新增獨特的 UTM 引數，您的分析平臺就能清楚地顯示某個點選來自哪裡。

看看這個帶有 UTM 引數的連結：

https://www.wbolt.com/theme?utm_source=zhihu&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale_2025

• ? “之前的所有內容都是基本 URL（原始連結）。
• 後面的所有內容–UTM 引數–都帶有跟蹤資訊。

為每篇帖子建立標記連結後，您就能看到是哪個平臺和哪些內容推動了參與度。

為每篇社交媒體文章建立這些連結後，就很容易知道哪個平臺的哪篇文章導致了點選。

在 Google Analytics 中，您會看到為這些 UTM 引數新增的名稱。

檢視“挖掘潛在客戶概覽”部分，在左上角選擇 “帶來會話的手動建立的來源”。

沒有 UTM 引數的連結點選會被歸入（not set） 來源。對於其餘的點選，您會看到相應的來源名稱。如果想更深入地挖掘，可以使用 Google Search Console 找出帶來流量的關鍵字。

請注意，並非所有關鍵詞都是人工標記的。搜尋引擎（本例中）和一些網站會自動新增 UTM 引數，以宣傳自己，並幫助使用者輕鬆檢視其網站的流量來源。

UTM連結可攜帶哪些資訊？

對 UTM 連結的每次點選都會帶來資訊，包括點選來自哪裡、哪個活動觸發了點選，甚至是哪個特定元素引起了訪客的注意。這完全取決於您如何建立連結 （是的，這需要手工操作）。

假設你有這樣一個連結，要在社交媒體上推廣：

“https://www.wbolt.com/theme”

Clicking on this link right now will only provide vague information like “social” or “organic” in analytics. Here’s how you can add data to the link:

現在點選這個連結只能在分析中提供“social”或“organic”等模糊資訊。下面是為連結新增資料的方法：

1. 營銷活動來源（“utm_source”） – 必填

“utm_source”記錄了訪客的來源。

當您在連結上標註“utm_source=newsletter”時，實質上就是在說：“該訪客來自我們的郵件訂閱列表”。

如果將其標記為“utm_source=instagram”而不是 newsletter，Google 就會將來源顯示為 Instagram（即使點選實際上來自您的 newsletter）。

2. 營銷活動媒介（“utm_medium”） – 必填

有了“utm_source”，您就知道使用者來自哪裡。

但他們是通過付費廣告（“utm_medium=cpc”）到達的嗎？是通過社交媒體上的自然帖子（“utm_medium=social”）？還是通過電子郵件營銷（“utm_medium=email”）？

設定“utm_medium”可以幫助您確定流量的來源。

3. 營銷活動名稱（“utm_campaign”） – 必填

您知道點選來自營銷電子郵件，但不知道是哪一封。

您的營銷活動名稱可幫助您準確識別是哪個營銷活動傳送了該點選。

這也有助於您進行轉化率優化 (CRO)，因為您可以對每個 CTA 進行唯一標記，從而為您提供資料，讓您知道是哪封新聞郵件（或任何其他營銷材料）中的哪個 CTA 被點選了。

例如，“utm_campaign=spring_sale_2025”可以將所有與春季促銷活動相關的流量分組，無論其來源或媒介如何。

4. 營銷活動 ID（“utm_id”）- 可選

營銷活動 ID 引數可為您的營銷活動附加一個唯一識別符號。

當您的營銷工作需要額外的細節時，它就會派上用場。使用“utm_id”，您可以區分具有相同來源、媒介或營銷活動名稱的類似營銷活動或子營銷活動。

例如，如果您在多個平臺上開展春季促銷活動，為每個變體分配一個唯一的 ID 有助於跟蹤哪個變體表現最佳。

5. 廣告系列術語（“utm_term”）- 可選

對於付費搜尋營銷活動，“utm_term”可以捕捉觸發廣告的確切關鍵詞。

這樣，您就可以瞭解哪些搜尋詞會帶來有價值的流量，從而幫助您完善競價策略。如果您在一個廣告系列中針對多個關鍵字，用“utm_term”標記每個關鍵字可讓您比較廣告效果。

例如，如果您正在投放 WordPress 主題廣告，並希望跟蹤關鍵詞 “best wordpress theme”，您可以在連結中新增 “utm_term=best_wordpress_theme” 。

這樣，您就可以看到哪些關鍵詞吸引了點選，並據此優化您的付費搜尋工作。

6. 營銷活動內容（“utm_content”） – 可選

“utm_content”引數對於 A/B 測試非常有用。

如果您的廣告、電子郵件或 CTA 有多個變體通向同一目的地，該標籤有助於確定哪個版本表現最佳。用它來區分橫幅廣告和文字廣告，或跟蹤電子郵件中哪個按鈕獲得了更多點選。

例如，如果您正在測試兩個不同的電子郵件 CTA，一個寫著 “Get Started（立即開始）”，另一個寫著 “Claim Your Discount（申請折扣）”，您也可以在同一個頁面上分別標記它們。

如何設定UTM引數：分步指南

建立 UTM 連結很簡單。您可以手動鍵入連結或使用 Google Campaign URL Builder 來完成。

1. 從基本URL開始

確定您要推廣的頁面的 URL。例如：

“https://www.wbolt.com/theme”

2. 新增UTM引數

UTM 引數新增到 URL 的問號（“?”）之後。

• 每個引數由鍵值對組成，並用等號（“=”）連線。
• 多個引數之間用“&”分隔。
• 使用下劃線（“_”）分隔引數值中的單詞，以提高可讀性。例如，“utm_source=newsletter”表示流量來自時事通訊。

以下是使用 UTM 引數構建 URL 的方法：

• 營銷活動來源（“utm_source”）： 標識平臺或來源，如 “utm_source=facebook”。
• 營銷媒介（“utm_medium”）： 指定營銷媒介，如 “utm_medium=email”。
• 營銷活動名稱（“utm_campaign”）： 指定特定營銷活動的名稱，如 “utm_campaign=spring_sale_2025”。
• 廣告系列術語（“utm_term”）： 用於付費搜尋，以確定關鍵字，如 “utm_term=design_theme”。
• 營銷活動內容（“utm_content”）： 用於區分類似的內容或連結，對 A/B 測試非常有用，如 “utm_content=cta_button”。

綜合上述內容，您的 URL 可能是這樣的

“https://www.wbolt.com/theme?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale_2025&utm_content=cta_button”

3. 使用UTM生成工具

要想流程更簡單、更準確，請嘗試使用免費的 UTM 生成工具，如 Google 的 Campaign URL Builder。它可以讓你在表單中以單獨輸入的方式輸入每個引數。完成後，Campaign URL Builder 會將其合併為一個可以複製的連結。

這樣，整個過程既簡單又不會出錯。

4. 測試連結

在部署您的 UTM 標記 URL 之前，請對其進行測試，以確保它們能將使用者引導至正確的頁面，並且您的分析平臺能準確記錄引數。

如何測試？只需點選連結，看看點選是否顯示在您的分析儀表板上，引數是否與您設定的一致。

如何分析和理解UTM資料

在營銷連結中實施 UTM 引數後，下一步就是分析收集到的資料，以獲得可操作的見解。以下是如何有效解讀 UTM 資料的方法：

Step 1：訪問分析平臺

首先登入您的網路分析工具，如 Google Analytics。導航至顯示營銷活動資料的部分。

在 Google Analytics 4 (GA4)，您可以在 “挖掘潛在客戶”>“流量獲取情況”下找到它。

Step 2：自定義報告

要關注 UTM 引數，請定製您的報告。

主要維度： 將其設定為“會話來源”，以檢視流量來源。

第二維度： 新增廣告系列，檢視哪些廣告系列帶來了流量。

附加過濾器：如果您使用了“Term”和“Content”引數，請將這些過濾器包括在內，以便進行更精細的分析。

Step 3：評估關鍵指標

分析以下網站指標，以評估活動績效：

• 會話數：從每個來源/媒介發起的訪問次數。
• 跳出率：單頁面會話的百分比；高比率可能表明流量不相關。
• 轉化率：完成預期目標（如購買或註冊時事通訊）的會話百分比。
• 每次會話的平均互動時長： 使用者在網站上花費的平均時間；會話持續時間越長，表明參與度越高。

Step 4：比較不同營銷活動的績效

有了這些資料，您就可以確定哪些營銷活動、來源或媒介最有效。

例如，您可能會發現電子郵件營銷活動（“utm_medium=email”）的轉化率高於社交媒體營銷活動（“utm_medium=social”），從而為您未來的營銷策略提供參考。

將這些資訊與會話數、轉化率和收入值（如果您已將支付資料與 Google Analytics 整合）結合起來，就能清楚地看出哪些來源為企業創造了價值，哪些需要改進。

Step 5：找到需要改進的地方

這就到了最後一步。

如果某些營銷活動顯示出高跳出率或低轉化率，那麼就要開始深入研究以瞭解問題所在。

一些重要因素，如著陸頁的相關性、受眾定位和 CTA 的清晰度，都會影響轉化率。

有效管理UTM引數的專業技巧

UTM 很容易建立，但也很容易出錯。

想想看：如果有人不小心將“utm_source”輸入為“utmsource”，您就失去了跟蹤該連結的能力，因為 Google 無法識別該 UTM 引數。

制定一致的命名規範

假設您正試圖收集 CTA 按鈕在整個網站上的表現資料。為了正確收集資料，您需要為 CTA 新增的每個 UTM 連結都遵循標準化的命名規範。

如果有人命名為“utm_source=ctabutton”，而另一個人則使用“utm_source=cta_button”，那麼您就很難合併資料並使其具有意義。

為避免出現這種情況，應建立標準化的 UTM 引數命名方法，以確保資料的一致性和準確性。

例如，決定“utm_medium”引數使用“email”還是“newsletter”，並在所有營銷活動中統一使用。一致性可以防止資料分散，有助於進行更直接的分析。

使用UTM引數生成器

我們已經討論過使用 Google 的 Campaign URL Builder。其他類似工具，如 utmbuilder.net 和 utmbuilder.com，可幫助您高效建立帶有 UTM 引數的 URL。

雖然沒有必要使用這些工具，但它可以幫助你保持一致性，確保建立的 UTM 連結沒有錯誤。

維護集中跟蹤文件

在共享的電子表格或資料庫中記錄所有 UTM 標記的 URL。包括活動名稱、使用的引數、建立日期和負責的團隊成員等詳細資訊。

以下是您可以建立的表格型別示例。

更進一步，為每個 UTM 引數建立下拉選單，這樣您的團隊就只能從標準化引數中進行選擇，而不是為每個營銷活動使用自定義引數。

部署前測試UTM標記連結

在啟動營銷活動之前，徹底測試所有 UTM 標記連結，確保它們將使用者引導至正確的登陸頁面，並確保分析平臺準確捕獲引數。您不希望在等待資料顯示時，配置錯誤的 UTM URL 到處亂竄。

避免將UTM引數用於內部連結

UTM 引數專為跟蹤外部 流量源而設計。

如果訪客在瀏覽您的內容時點選了不同的連結，將它們應用於內部連結可能會中斷會話跟蹤、顯示不準確的資料並覆蓋資料。

使用事件跟蹤等其他方法來監控內部連結的效能。

縮短長URL以獲得更好的使用者體驗

帶有多個 UTM 引數的長 URL 會顯得雜亂無章，可能會阻礙使用者點選。

Short URL、Bitly 等URL縮短服務可以幫助你建立更簡潔、更方便使用者的連結，同時不會丟失跟蹤功能。

還記得我們建立的 WBOLT UTM 連結嗎？

縮短後就是這個樣子。

小結

實施 UTM 是一項長期的工作。別擔心，你不需要明天就開始標記每一個連結。

但這是將營銷從猜測和直覺升級為資料支援戰略的最便捷方法之一。

因此，以下是你下一步需要立即採取的措施：

1. 選擇最繁忙的流量渠道。
2. 為下一週的內容建立 UTM 連結。
3. 觀察分析結果，看看到底是什麼在推動結果。
4. 沖洗並重復下一個渠道。

每一個成功的營銷策略都建立在可靠的資料基礎上，而 UTM 就能為您提供這些資料。