每天都有無數企業將其業務搬到網上，以吸引新客戶並擴大全球規模。WordPress是建立和執行網站的最快捷方式之一，網際網路上超過 43% 的網站都使用了 WordPress。
但是，WordPress 的受歡迎程度也帶來了負面影響。機器人和黑客總是在尋找機會，試圖利用 WordPress 網站的任何漏洞。這些漏洞往往是由於安裝了有問題的外掛或主題，或者使用了無法檢測或阻止最常見攻擊的不良主機，如分散式拒絕服務（DDoS）或暴力攻擊。
許多企業主陷入了選擇廉價主機的陷阱，結果卻要花一大筆錢來抵禦攻擊–這些攻擊往往源於其主機提供商的安全性不足。
因此，作為企業主，在選擇主機時不應被低價所左右。重點應該放在質量上，尤其是安全方面。在選擇之前，你必須深入挖掘，提出正確的問題，或尋求有關主機安全措施的詳細資訊。主機承諾安全是不夠的。您需要了解安全措施是如何實施的。
這就是本指南的作用所在。我們建立了一份全面的清單，列出了你在做出決定之前應該向伺服器提供商詢問的有關安全的基本問題。
1. 資料加密
資料加密對於保護網站與使用者之間的資訊交換至關重要。無論是客戶詳細資訊、支付資訊還是機密業務資料，確保這些資訊的加密都是不容商量的。
需要了解什麼？
- 主機提供商是否提供 SSL/TLS 證書，主機套餐中是否包含這些證書？
- 傳輸中和靜態資料的加密級別是多少？
- 主機如何確保敏感資訊（如客戶資料、金融交易）的安全？
為什麼重要？
SSL/TLS 證書對於加密網站與使用者之間的資料傳輸至關重要。它們可確保敏感資訊（如信用卡號或個人詳細資訊）不會被惡意行為者截獲。如果沒有 SSL/TLS 加密，您的網站就很容易受到中間人攻擊，黑客可以攔截並操縱進出您網站的資料。
但加密不應僅限於傳輸中的資料。同樣重要的是，要確保資料在靜態時加密，這意味著資料安全地儲存在伺服器上，即使未經授權的使用者進入物理伺服器或資料中心，也無法訪問這些資料。
在選擇虛擬主機時，關鍵是要確認他們是否提供 SSL/TLS 證書並使用強大的加密標準（如 256 位高階加密標準 (AES)）來保護傳輸中和靜態的資料。
詢問他們在加密敏感資訊和確保資料安全方面的政策和做法，即使在最壞的情況下也是如此。瞭解這些加密措施後，您就可以放心了，因為您知道您的業務和客戶資料受到了保護。
2. 防火牆和 DDoS 保護
防火牆是抵禦包括 DDoS 攻擊在內的眾多網路威脅的第一道防線。
強大的防火牆可以過濾惡意流量，防止未經授權的訪問，並確保您的網站在嘗試中斷時仍可使用。瞭解託管服務提供商如何實施這些保護措施，對於維護網站的安全和效能至關重要。
需要了解什麼？
- 您的託管服務是否包含網路應用程式防火牆 (WAF)？
- 您的防火牆如何防範 DDoS 攻擊和其他常見威脅？
為什麼重要？
Web 應用程式防火牆 (WAF)可保護您的網站免受各種威脅，包括 SQL 注入、跨站指令碼 (XSS) 和 DDoS 攻擊。這些都是威脅網站的最常見的潛在破壞性攻擊。
管理完善的 WAF 可以在這些威脅到達您的網站之前將其阻斷，從而最大限度地降低安全漏洞的風險，並確保您的網站仍然可以訪問。
特別是 DDoS 攻擊，其目的是用大量湧入的流量壓垮您的網站，使其執行緩慢或完全無法向合法使用者提供服務。這種影響可能是毀滅性的，會導致收入損失、聲譽受損和客戶失望。
強大的防火牆不僅能過濾掉這些惡意流量，還能在抵禦 DDoS 攻擊方面發揮關鍵作用，確保您的網站即使在攻擊期間也能保持正常執行。
有效的防火牆和 DDoS 防護不僅僅是設定基本的防禦措施。它需要持續監控、自動威脅檢測以及吸收和緩解大規模攻擊的能力。
3. 資料備份和恢復
備份是您的安全網。如果發生網路攻擊、伺服器故障或意外資料丟失，擁有可靠的備份可確保您快速恢復網站，避免長時間宕機或永久丟失重要資料。
但是，備份的好壞取決於備份的頻率和恢復的難易程度。在選擇主機時，瞭解有哪些備份和恢復選項以及它們如何保護您的資料非常重要。
需要了解什麼？
- 多久進行一次備份，備份儲存在哪裡？
- 如果發生資料洩露或丟失，恢復資料的流程是什麼？
- 備份是否經過加密並異地儲存，以防本地災難發生時丟失？
為什麼重要？
頻繁的自動備份可確保您不會因意外問題（如漏洞、伺服器崩潰或使用者錯誤）而丟失重要的網站資料。知道每天或更頻繁地執行備份，就可以放心地將網站恢復到最新版本，而不會丟失大量資料。
備份儲存的位置也很重要。將備份儲存在一個安全的異地位置意味著，即使主伺服器或資料中心出現問題，您的資料仍會受到保護。對備份進行加密可確保敏感資料即使被攔截也安全無虞。
最後，易於恢復是關鍵。如果出了問題，能夠快速、輕鬆地恢復備份，而不會出現技術問題或延誤，這對於最大限度地減少停機時間和保持網站順利執行至關重要。
清楚瞭解虛擬主機的備份和恢復計劃，有助於確保無論發生什麼情況，都能以最小的中斷時間恢復網站。
4. 訪問控制和身份驗證
控制誰可以訪問網站後臺和伺服器環境對於維護安全至關重要。
未經授權的訪問可能導致資料洩露、網站篡改或破壞。實施強有力的訪問控制措施和安全的身份驗證方法對保護網站至關重要。
在評估託管服務提供商時，瞭解他們是如何管理訪問控制和身份驗證的，可以讓您確信您的網站得到了很好的保護，不會受到未經授權使用者的訪問。
需要了解什麼？
- 有哪些訪問控制措施可以防止未經授權訪問我的賬戶和伺服器？
- 主機是否支援訪問控制面板、FTP/SFTP 和 SSH 的多因素身份驗證 (MFA)？
- 如何管理多個使用者或團隊成員的許可權？
為什麼重要？
強大的訪問控制是網站安全的基礎。如果沒有適當的訪問控制，未經授權的使用者就可能進入網站後臺，可能導致資料被盜、未經授權的更改，甚至完全接管網站。
有效的訪問控制包括限制訪問網站的人員，並確保訪問者使用安全、最新的身份驗證方法。
MFA 是安全訪問控制的關鍵組成部分。除密碼外，MFA 還需要第二種驗證形式，如簡訊驗證碼或驗證應用程式，從而為防止未經授權的訪問增加了一層保護。這對於主機控制面板、FTP/SFTP 和 SSH 訪問等關鍵區域尤為重要，因為一旦出現漏洞，可能會造成嚴重後果。
有效管理許可權也是至關重要的，尤其是對於擁有多個使用者或團隊成員的網站。結構合理的許可權系統可確保使用者只能訪問其所需的網站區域，從而降低意外或惡意更改的風險。
瞭解託管服務提供商如何處理使用者許可權，以及他們是否提供工具幫助你管理整個團隊的訪問許可權，這一點非常重要。
5. 惡意軟體檢測和清除
由於外掛、主題和軟體元件眾多，WordPress 網站很容易出現漏洞，尤其是當這些元素過時時。這就增加了感染惡意軟體的風險，導致資料被盜、網站被篡改甚至失去對網站的控制等嚴重後果。
迅速檢測和刪除惡意軟體對於維護網站的安全和聲譽至關重要。因此，瞭解託管服務提供商如何處理惡意軟體的檢測和刪除至關重要。
需要了解什麼？
- 託管提供商是否提供自動惡意軟體掃描，掃描頻率如何？
- 如果檢測到惡意軟體會怎樣，如何刪除？
- 是否可以新增其他工具或外掛來增強惡意軟體保護？
為什麼重要？
惡意軟體感染會損害網站的安全性和聲譽，導致失去客戶信任，甚至被搜尋引擎懲罰。因此，定期自動掃描惡意軟體至關重要。它們可以幫助您及早發現威脅，在威脅造成重大損失之前及時採取行動。如果發現了惡意軟體，清晰高效的刪除流程是快速恢復網站清潔狀態的關鍵。
此外，選擇新增安全工具或外掛還能進一步加強防禦。
瞭解主機如何處理惡意軟體的檢測和移除，可以讓您放心，因為您的網站會受到持續的威脅監控，一旦發生感染，可以迅速清除。
6. 正常執行時間監控和響應
當您的網站出現故障時，可能會給您的業務帶來嚴重後果–收入損失、聲譽受損和使用者失望。正常執行時間監控對於確保您的網站保持線上並可供訪客訪問至關重要。
託管服務提供商必須提供良好的正常執行時間效能、強大的監控系統和快速響應計劃，以解決任何宕機問題。
需要了解什麼？
- 託管提供商是否提供 24/7 正常執行時間監控？
- 他們對宕機的響應速度如何，讓網站重新上線的流程是什麼？
- 他們的服務級別協議（SLA）中是否有保證正常執行時間的百分比？
為什麼重要？
網站宕機可能代價高昂。當您的網站離線時，您會失去潛在的銷售額或參與度，您的搜尋引擎優化排名也會受到影響，您的品牌聲譽也會受損。因此，正常執行時間監控至關重要。
持續監控可確保立即檢測到停機時間，使託管服務提供商能夠迅速採取行動，將影響降至最低。
好的託管服務提供商會有系統全天候監控正常執行時間，並有專門的團隊隨時準備應對問題。此外，服務級別協議（SLA）中保證的正常執行時間百分比（如 99.9%）可確保主機致力於保持網站順利執行。
瞭解您的供應商如何處理正常執行時間監控以及他們對宕機的響應，是確保網站可靠性和可用性的關鍵。
7. 日誌和活動跟蹤
除了正常執行時間監控外，詳細的日誌記錄還可以讓您跟蹤網站上發生的每一個操作和事件。通過記錄使用者活動、資料訪問和伺服器效能，這有助於故障排除、審計和維護網站安全。
需要了解什麼？
- 主機是否提供活動日誌來跟蹤使用者操作和資料訪問？
- 能否訪問伺服器日誌以進行故障排除和效能監控？
- 日誌儲存多長時間，是否方便訪問？
為什麼重要？
日誌對於維護網站安全和效能至關重要。活動日誌允許您跟蹤誰在何時做了什麼，這對於檢測未經授權的操作或找出問題的原因至關重要。訪問伺服器日誌對於排除伺服器級問題、診斷錯誤和監控資源使用情況也很重要。
好的託管服務提供商會提供便捷的使用者活動和伺服器日誌訪問，確保您擁有監控網站健康和安全的工具。
8. 安全審計和合規性
安全審計和合規性檢查可確保您的網站符合行業標準，並遵循保護敏感資料的最佳實踐。
定期安全審計可識別系統中的漏洞和薄弱環節，而安全框架合規性則可確保您的網站遵守必要的法規，尤其是對於處理個人資料或財務資訊的企業而言。
瞭解託管服務提供商如何處理安全審計和合規性，對於維護安全、合規的網站至關重要。
需要了解什麼？
- 託管提供商是否定期對其基礎設施進行安全審計？
- 主機是否符合行業安全標準和法規（如 SOC 2、GDPR、PCI DSS）？
- 主機提供商擁有哪些安全認證，多久更新一次？
為什麼重要？
對於處理敏感資料的企業來說，遵守 GDPR、PCI DSS 或 SOC 2 等法規對於避免罰款和維護客戶信任至關重要。
託管服務提供商定期進行稽覈並保持符合行業標準，表明他們致力於維護一個安全的環境。ISO 27001 和 SOC 2 等認證表明，主機遵循嚴格的安全協議並接受定期檢查，以確保持續的安全性。
通過了解主機的安全審計和合規方法，您可以放心，您的網站既符合安全最佳實踐，也符合監管要求，從而降低違規風險，確保資料得到保護。
小結
這份清單並不詳盡，但涵蓋了主機安全的許多重要方面。您可以通過關注資料保護、DDoS 防範、正常執行時間監控和合規性等關鍵領域，瞭解託管服務提供商是如何處理安全問題的。
提出這些問題有助於確保您的企業免受常見威脅，並符合資料安全和隱私的最佳實踐。
對安全問題採取積極主動的態度會讓您對網站的安全性充滿信心，從而使您能夠專注於業務增長。
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