什麼是Google Analytics 4 (GA4)?

Google Analyics 4

Google Analytics 4 (GA4) 已經存在了一段時間,但儘管定期新增新功能,但許多使用者要麼覺得它在某些方面仍然缺乏,要麼根本沒有時間掌握新介面.

然而,隨著谷歌通用分析 (UA) 的隱私問題變得非常現實,並且谷歌設定了關閉UA的日期,現在是邁出跳躍並開始使用GA4的最佳時機。

  1. 什麼是GA4?
  2. GA4何時首次推出?
  3. 為什麼Google將UA更新到GA4?
  4. GA4隱私
  5. GA4和Universal Analytics有什麼區別?
  6. 如何切換到GA4
  7. GA4培訓計劃

什麼是GA4?

GA4 (Google Analytics 4) 是下一代Google Analytics,提供了一種更加註重隱私的方法來跨網站和應用程式跟蹤使用者,減少對第一方cookie的依賴,以保持與隱私法規未來發展的合規性。

谷歌通過提升其在機器學習方面的遊戲來實現這一目標,當使用者選擇不接受cookie時,使用建模來“填補空白”,本質上允許GA4繼續提供有關使用者參與度的見解,同時保持他們的資料匿名。

雖然目前仍然可以安裝Universal Analytics,但GA4現在是所有新GA媒體資源的預設版本。

GA4何時首次推出?

谷歌於2019年7月首次宣佈釋出GA4  (提供測試版)。隨後於2020年10月進行了一次硬性發布,當時它成為所有新房產的預設平臺。

雖然GA4尚未被大多數營銷人員完全採用,但企業已經更加意識到隱私,並且圍繞通用分析 (UA) 處理它的能力提出了問題。

為什麼Google將UA更新到GA4?

十多年來,企業一直依賴谷歌分析的洞察力,衡量使用者參與度以瞭解他們的線上表現並使用資料做出明智的決策。

雖然GA4能夠提供類似的見解,但Google徹底改革了Universal Analytics及其所構建的資料模型,這意味著無法將資料從UA遷移到GA。

這在數字營銷界引起了軒然大波,因為許多網站所有者多年來一直在收集資料並跟蹤季節性趨勢。從零開始的想法遠非理想。

隨著2018年通用資料保護條例 ( GDPR ) 的出臺,企業被迫更加重視隱私,並更好地瞭解他們如何處理使用者資料。

Google的Universal Analytics是用於收集使用者資料的分析工具的一個典型例子。這導致該工具近年來獲得了大量宣傳,人們越來越擔心網站使用它違反了GDPR規定。

GA4是谷歌對無cookie未來的迴應,並聲稱允許企業在人工智慧和機器學習的幫助下繼續跟蹤使用者參與度,為選擇不同意被跟蹤的使用者“填補空白”。

這對GA使用者意味著什麼?

Google宣佈將於2023年7月1日停用Universal Analytics,並將在2023年底取消檢視歷史資料的許可權。

哦……這是件讓人頭痛的事情。

Universal Analytics(又名常規 GA)將於2023年7月停用。

如果您不切換到GA4,您最終將不會跟蹤新的熱門歌曲,您也會丟失歷史資料😲 https://t.co/vAwVNmBJ8c 

— 瑪麗·海恩斯博士🐧 (@Marie_Haynes) ,2022年3月16日

 

如果您在2020年10月14日之後開始使用Google Analytics(分析),則很可能您已經在使用GA4媒體資源。在此之前,您可能正在使用UA屬性。

無論您已經準備好切換到GA4,還是仍然嚴重依賴UA,您至少應該開始使用GA4帳戶,以便開始建立歷史資料。擁有至少一年的資料可以讓您將報告與上一年進行比較,這對於衡量季節性趨勢很重要。

GA4隱私

隨著網站的不斷髮展,使用者越來越意識到資料隱私,選擇不跟蹤他們的會話,谷歌分析需要做出一些重大改變,以便繼續為網站所有者提供相關的見解。

GA4已經解決了其中一些問題,使用AI根據他們擁有的使用者資料建立模型,以便更好地瞭解未被跟蹤的使用者如何與網站進行互動。

GA4 GDPR合規嗎?

這是許多網站所有者目前正在詢問的問題。雖然GA4比其前身更加重視隱私 ,但可以配置許多隱私設定來限制跟蹤

事實上,谷歌仍然將使用者資料儲存在美國的伺服器上,根據Matomo的說法,這違反了通用資料保護條例 (GDPR)。這實際上意味著所有從歐盟使用者那裡收集資料的網站都不符合GDPR。

歐洲已經發生了幾起備受矚目的案例,導致網站被迫刪除Google Analytics以遵循GDPR指南。這導致許多網站所有者考慮使用其他Google Analytics替代方案

事實上,來自SEO大師Aleyda Solis的Twitter民意調查顯示,多達三分之一的使用者可能會考慮完全放棄Google Analytics。

今天宣佈,Universal Analytics將於2023年7月1日壽終正寢:您打算做什麼?👇

— Aleyda Solis 🇺🇦 (@aleyda) 2022年3月16日

義大利資料保護局Garante發現谷歌非法將使用者資料傳輸到美國,包括IP地址、瀏覽器詳細資訊、作業系統、螢幕解析度、所選語言以及網站訪問的日期和時間。這使網站違反了GDPR法律。

GA4和Universal Analytics有什麼區別?

谷歌於2005年首次推出GA,雖然它多年來一直在更新,但該平臺仍然建立在我們今天所知道的根本沒有為網路建立的基礎之上。

Google Analytics 4是對Universal Analytics的全面改造,其構建重點是跟蹤跨多個裝置的完整使用者旅程,允許它跟蹤使用者在膝上型電腦、手機、應用程式、平板電腦等之間移動時的會話。

資料模型:發生了什麼變化?

資料模型用於指導Google Analytics如何管理從給定網站上的使用者收集的資訊。GA4和UA之間最大的區別之一是這些資料模型的工作方式,這也是Google無法將使用者從UA無縫遷移到GA4的主要原因。

UA資料模型使用會話和綜合瀏覽量,這是15年前首次開發的,當時智慧手機和平板電腦尚未完全出現。

基於會話的模型從特定時間範圍內發生的使用者互動中收集資料。該系統一直存在缺陷,因為單個使用者可以在單個會話中觸發多個目標,但在UA中只計算一次轉化。

GA4資料模型使用事件和引數,並以跨平臺跟蹤為核心構建,這意味著您可以在使用者在裝置之間切換時看到更準確的報告。

為什麼我的GA4流量不一樣?

由於收集使用者資料的方法發生了變化,您的流量資料不太可能在兩個版本的Google Analytics(分析)之間匹配,這就是為什麼沒有簡單的方法從UA遷移到GA4的原因。其他指標也是如此,包括跳出率和轉化率。

Google Analytics 4與Universal Analytics:比較功能

您可能已經注意到GA4具有一些閃亮的新功能,但您知道和喜愛的一些UA功能尚未遷移。

GA4轉化跟蹤

在UA中,可以使用事件、目標和持續時間來配置目標。例如,您可以建立“表單提交”目標並將其與訪問者提交表單時觸發的事件相關聯,或者新增“結帳完成”目標,當訪問者登陸您的結帳頁面時觸發該目標。

UA在計算轉化次數方面受到限制,每個目標的每個會話僅記錄一次轉化。這意味著,如果使用者在單個會話期間多次提交表單,UA轉化跟蹤只會顯示一次轉化。UA還將免費版本中可以新增的目標數量限制為最多20個。

另一方面,GA4放棄了“目標”,現在跟蹤轉化,將可新增的最大轉化次數增加到30。GA4轉化只能使用基於事件的跟蹤來建立,該跟蹤基於頁面瀏覽量、滾動次數、出站點選、網站搜尋、視訊參與和檔案下載。

要在GA4中設定轉化跟蹤,您只需要將特定事件與轉化相關聯。

GA4還會計算所有轉化事件,無論單個使用者在單個會話中發生了多少轉化。因此,在將GA4轉化資料與UA進行比較時,您可能會注意到一些差異。

(1)如何在GA4中新增轉化

首先單擊左側選單中的ConfigureEvents,然後選擇您要跟蹤為轉化的所有事件,將它們標記為轉化事件。

選擇事件作為轉化

選擇事件作為轉化

現在單擊Conversions以檢視您新增的轉化列表。

與UA轉化非常相似,GA4轉化僅從建立之時開始跟蹤,因此您不會在歷史資料中看到新的轉化。

(2)如何在GA4中建立自定義轉化

要建立自定義轉化,您可以選擇Create event來建立新事件或Modify event來編輯現有事件。確保使用正確的大小寫新增事件名稱。儲存後,將您的新事件標記為轉化。

檢視Google的詳細指南,瞭解有關設定自定義事件的更多資訊。

(3)GA4轉化率

您可以使用使用者轉化率(即觸發轉化事件的使用者百分比)和會話轉化率(即觸發轉化事件的會話百分比)來跟蹤任何轉化事件的轉化率。

這些資料可以幫助您瞭解您的轉化事件的執行情況,為您提供改進轉化率優化的見解。

GA4電子商務跟蹤

GA4中的獲利報告可讓您跟蹤您的網站產生了多少收入,以及幫助您瞭解網站的哪些區域在產生的收入方面表現最好的其他資料。

要檢視獲利報告,請點選左側導航欄中的Reports,然後點選Monetization

獲利概覽報告提供了您在網站和應用中的收入表現的摘要。

通過電子商務購買 報告,您可以檢視與特定產品產生的收入以及與這些產品的互動相關的更詳細的資料。

瞭解有關為您的網站和/或應用程式設定電子商務事件跟蹤的更多資訊。

GA4報告

GA4附帶大量可用於跟蹤您的網站和應用程式的預構建報告。

(1)GA4報告介面

GA4 報告可以在左側選單的每個部分下找到,也可以在Home儀表盤提供的快照報告中找到。您可以通過單擊每個報告卡中的連結來展開任何快照報告。

與 UA 非常相似,GA4 中的每個報告部分都帶有一個包含一些關鍵報告的概覽儀表盤。這些是完全可定製的,因此您可以建立專注於對您的業務最重要的指標和維度的報告。

除此之外,您還可以新增比較,應用過濾器與預設資料進行比較。這為圖表新增了額外的系列,使您可以輕鬆比較不同細分市場隨時間變化的趨勢。每個比較可以包含一個或多個過濾器(例如國家、裝置、作業系統等)

(2)在GA4中儲存報告

您可能已經注意到沒有Custom Reports選項卡GA4。要在GA4中建立自定義報告,您需要從左側選單轉到“Explore部分並開始新的探索。您可以使用Blank選項從頭開始建立新報告,也可以使用其中一個預建模板。

(3)如何在GA4中建立登陸頁面報告

我們都熟悉顯示一段時間內對特定目標網頁的訪問情況的報告,無論您是要查詢在指定時間段內訪問次數最多的目標網頁,還是使用過濾器深入瞭解特定目標網頁。

雖然GA4在預設儀表盤中沒有登入頁面報告,但設定起來很容易。

  1. 單擊 左側選單中的Explore,然後單擊Blank以開始新的探索。
  2. 給您的報告起一個相關的名稱(例如著陸頁報告),然後設定您想要的時間範圍。
  3. 單擊Dimensions並搜尋Landing page。選中覈取方塊,然後單擊Import按鈕。
  4. 點選Metrics,然後選擇您希望包含在報告中的每個指標。例如,總使用者、跳出率、轉化次數和總收入。
  5. 雙擊您新增的每個維度和指標,將它們移動到您的報告中。
  6. 如果您希望過濾登入頁面以檢視特定頁面或頁面組,請在Tab Settings下向下滾動,然後點選Filters並選擇您要過濾的維度或指標。例如,要檢視所有部落格文章,您可以將Landing page設定為contains /blog/ga4報告篩選器

您可以通過選擇Visualization下的選項之一來選擇所需的報告型別(例如表格、圓環圖、折線圖等) 。

ga4報告視覺化

GA4報表視覺化

如果您想新增多個視覺化(例如表格和折線圖),您可以複製第一個表單併為複製的報表切換視覺化。

在GA4中複製報告

在GA4中複製報告

然後,您可以通過雙擊標題來更新表單名稱以賦予它們相關的標題。

更新報告標題

更新報告標題

檢視與資料流

在Universal Analytics中,檢視允許網站所有者建立具有自己獨特配置設定的屬性子集。在GA4中,檢視已被資料流取代。

(1)什麼是GA4資料流?

資料流是GA4對UA Views的回答。根據Google的說法,資料流是“從您的網站或應用程式到Analytics的資料流” 。資料流分為3種型別:

  • 網路(用於網站)
  • iOS(適用於iOS應用程式)
  • Android(適用於Android應用程式)

常見的UA設定是為所有資料建立一個“未過濾檢視”,沒有適當的過濾器(例如,IP過濾器排除內部流量或垃圾郵件過濾器排除與垃圾郵件相關的模式);用於測試過濾器的“測試檢視”以確保它們沒有任何意外結果;和“主檢視”,應用了所有過濾器並進行了目標跟蹤。

在GA4中,您沒有建立多個檢視的選項,而是可以建立多個資料流。

(2)如何設定資料流

要新增資料流,請單擊 左側選單底部的Admin首先,選擇您要更新的帳戶和屬性,然後單擊 屬性列中的Data Streams,然後單擊Add stream,選擇iOS應用程式、Android應用程式或Web。

要為您的網站新增資料流,請輸入您的Website URL(這是您的域,例如domain.com),並設定一個Stream name,例如“閃電博網路流”。

預設選擇Enhanced measurement,自動收集頁面瀏覽量和其他事件。您可以通過單擊切換來禁用此功能(如有必要,稍後也可以這樣做)。

Google建議在大多數情況下,每種型別(網路/應用程式)只需要一個資料流,因為新增多個網路流可能會導致不一致。您可以在Google的GA4帳戶結構指南中找到更多相關資訊。

您需要先將Google Analytics(分析)程式碼新增到您的網站,然後才能在新的GA4媒體資源中顯示任何資料。檢視本指南以在您的WordPress網站上新增GA4標籤

在GA4中跟蹤子域

新gtag.js程式碼段的主要優點之一是它將cookie設定在可能的最高域級別,這意味著GA4可以跨所有子域跟蹤使用者,而無需任何額外配置。

GA4 UTM跟蹤

Google已新增對大多數UTM跟蹤引數的支援,因此您可以繼續新增這些以跟蹤GA4中的活動。然後可以在流量獲取報告中找到這些內容。

GA4搜尋框

GA4中的搜尋欄允許您根據搜尋獲得即時報告。自動建議功能可以幫助您在開始輸入時顯示相關問題,從而節省您的時間並幫助您輕鬆查詢報告。

GA4搜尋框還支援即時回答,因此您可以提出“上週我們獲得了多少轉化?”之類的問題。

頁面轉化報告

GA4搜尋框還提供Google支援文件,因此在幫助回答有關設定GA4帳戶的問題時非常有用。

如何切換到GA4

準備好邁出第一步並建立一個GA4帳戶了嗎?在與UA斷絕關係之前,不要忘記從UA匯出歷史資料。

如何從UA下載您的歷史資料

Google已經強調,由於新平臺使用不同的資料模型,因此無法將您的資料從UA遷移到GA4(我們在上面簡要介紹了這一點,但Google在其文件中進行了更詳細的介紹)。但是,您已經可以開始從UA下載您的歷史資料。

要手動匯出資料,請開啟您要下載的GA報告。例如Acquisition > All Traffic > Channels。選擇您要應用的過濾器和細分,然後 從右上角的選單圖示中單擊EXPORT您可以將檔案下載為PDF、Google表格、Excel檔案或CSV。

雖然這對於儲存有價值的資料很有用,但匯出功能有一些限制:

  • 您目前一次只能應用兩個維度
  • 行上限為5k
  • 資料可能被取樣 (資料未取樣時出現左上角的綠色複選標記盾牌)

SEJ的這篇文章提供了許多其他下載資料的方法

遷移到GA4

雖然Google提供了一些工具來幫助您將目標遷移到GA4,但在配置您的帳戶時,您需要從頭開始。

如何使用現有的UA跟蹤程式碼建立Google Analytics 4資產

如果您已經將Universal Analytics與gtag.js結合使用,則可以使用關聯的網站程式碼輕鬆地將媒體資源與您的新GA4帳戶相關聯,從而節省一些新增跟蹤程式碼的時間。

如何新增連線的站點標籤

  1. 點選 左側選單底部的Admin,然後選擇您的帳戶和媒體資源
  2. 單擊 屬性下的Data Streams
  3. 單擊Web tab,然後單擊web data stream
  4. 單擊Google標記部分下的Manage connected site
  5. 在Connected Tags下,輸入您要新增的UA資源的跟蹤ID(您可以在UA帳戶的Admin部分中的Property > Tracking Info > Tracking Code下找到此ID
  6. 給它一個名字(例如[站點名稱]UA ID)
  7. 單擊Connect

GA4設定助手

GA4設定助手可用於建立新的GA4媒體資源,該媒體資源可以與您現有的Universal Analytics媒體資源並行執行。這意味著您仍然可以訪問UA屬性(現在!)。

GA4設定助手嚮導不會向您的新媒體資源新增任何歷史資料,因此您越早開始收集資料,您就越早開始收集資料。

ga4設定助手

檢視Google提供的本指南 ,詳細瞭解如何使用GA4設定嚮導為使用Universal Analytics的網站建立GA4媒體資源。

GA4目標遷移工具

GA4現在帶有一個工具,可讓您自動將目標從UA遷移到GA4。為了使用此工具,您的帳戶必須設定為“編輯”角色。

開啟您的新GA4屬性,然後單擊Admin。單擊 屬性列中的Setup Assistant,然後導航到從連線的Universal Analytics屬性中匯入現有目標,然後單擊Get started使用。您現在可以選擇要將哪些目標遷移到您的GA4媒體資源。

從universal analytics匯入目標

您還可以在GA4媒體資源 中的“Conversion Events”表格中的“Configure”>“ Conversions”下找到新的轉化事件。遷移最多可能需要24小時才能完成。

您可以在Google的文件中閱讀更多相關資訊。

GA4維度和度量

雖然在設定GA4時會自動填充許多維度和指標,但有些維度和指標需要額外配置才能啟用。

使用者

Universal Analytics有兩個使用者指標:使用者總數,即在所選日期範圍內發起至少一次會話的使用者,以及新使用者,即在所選日期範圍內首次訪問的使用者。

在Google Analytics 4中,有三個使用者指標:總使用者、新使用者活躍使用者

活躍使用者是GA4中使用的主要使用者指標,由訪問網站或應用程式的使用者數量組成。活躍使用者由具有參與會話的任何使用者觸發或當Analytics收集:

  • 來自網站的first_visit 事件或engagement_time_msec引數
  •  Android應用中的first_open事件或engagement_time_msec引數
  •  來自iOS應用的first_openuser_engagement事件

UA中的大多數報告都使用基於Total Users的Users。GA4也使用使用者數,但這是基於活躍使用者數,計算方式不同,因此如果比較這兩個指標可能會導致混淆。

使用Explorations檢視Total users可以找到 GA4 中更具可比性的指標。

參與率

參與率基於參與會話的百分比,根據持續時間超過10秒、發生轉化事件或至少有2次網頁瀏覽或螢幕瀏覽的會話數計算。

跳出率

在GA4中,跳出率是沒有參與的會話的百分比,因此與參與率相反。

GA4 Bounce rate的計算方式與UA不同,因此在比較兩者時,結果不太可能匹配。在UA中,使用者可能會花10分鐘閱讀您的部落格文章,然後在沒有觸發任何事件的情況下離開,這將被視為跳出。

同時,在GA4中,頁面停留時間超過10秒的使用者不被視為已跳出,這更有用。

GA4培訓計劃

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— 谷歌分析 (@googleanalytics) 2022年8月16日

 

小結

如果您一直推遲切換到GA4,那麼現在是開始的時候了。即使您還沒有準備好花時間學習如何使用GA4,您也可以輕鬆地並行執行這兩個版本,讓您繼續訪問您熟悉和喜愛的UA報告,直到UA消失。

事實仍然是Google將在2023年7月拔掉插頭,因此您越早切換到GA4,您就能越早開始掌握Google Analytics的未來。

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