你们中的许多人可能不知道这一点,但闪电博很自豪地称自己是一家自力更生的公司。这意味着我们从未像我们的一些竞争对手那样从风险资本家或外部投资者那里获取外部资金。我们感谢风险投资公司所提供的服务,毫无疑问,如果没有他们的帮助,今天有许多世界一流的解决方案和初创公司就不会存在。但走这条路也有优点和缺点。因此,今天我们想深入探讨成为一家不受风险投资资助的公司的八个好处,以及如何仍然能够创建成功且盈利的业务。如何?通过专注于 为您的客户提供真正的价值 并建立精益的创业团队。
1. 自力更生风险较小
自力更生没有那么危险。当然,现在可以从两方面来论证这一点。但我们都同意,初创企业和风险投资世界是残酷、残酷且竞争激烈的。成功的企业并不多,因此每个所有者都应该仔细考虑是否接受风险投资的选择。你们中的一些人可能熟悉 HBO 的《硅谷》,虽然这是一部喜剧,尼尔·帕特尔 (Neil Patel) 整理了一篇精彩的文章,介绍了数字营销人员可以从中学习的 10 个教训。他们谈到的很多内容都太过了,但可以从节目中提取一些智慧。
硅谷(图片来源:Nerd Reactor)
简而言之,如果你选择让投资者参与其中,这可能会放大风险,因为他们期望在一定的时间表内看到高回报。无论是退出、IPO 还是收购。您需要能够快速扩展并在需要时进行调整。我们并不是说风险投资家的所有投资都是不好的,但接受外部资金可能会带来很大的压力和问题。风险投资公司给你钱是为了让你看到更好的投资回报,这通常是驱动他们的首要因素。他们可能关心你的产品,也可能不关心。他们需要的是产品的成功。以下是您应该注意的一些统计数据:
- 据估计,几乎90% 的初创公司都失败了。没错,只有 1/10 的公司能够做到。
- Ghosh 估计,70% 到 75% 的风险投资支持的初创公司不会返还投资者投入的资金,其中一半以上没有返还任何资金。
- 根据 CB Insights 的一项研究,只有 22% 的企业实现了出售或 IPO,只有 1% 的企业价值达到 10 亿美元。
许多你可能从未听说过的公司,例如 Sprig,成功筹集了资金,但无法正确扩展其商业模式并最终破产。或者像 Jawbone 这样受欢迎的公司,它是可穿戴设备的先驱,但在获得 10 亿美元的风险投资资金后现在无法向供应商付款。讽刺的是,即使在撰写这篇博文时,我们也收到了一封关于 ShareThis 的 Filament 产品已停产的电子邮件(如下所示)。你们中的许多人可能收到过类似的有关公司和产品的电子邮件,这些公司和产品有一天表现良好,但第二天就消失了。请记住,仅仅因为公司获得了资金,并不总是意味着他们会成功或能够生存。
Filament 停产
另一方面,也有人认为,自力更生可能是风险更大的举动,因为你把整个公司的赌注押在了自筹资金的同时能够扩大规模。在大多数情况下,接受风险投资的资金意味着你将风险分散到多个风险投资公司,并且如果业务失败,你也不必承担“同样”的责任。Dan Norris 是一位成功的企业家,他于 2016 年将 WP Curve 出售给了GoDaddy,他也提出了一个很好的反驳观点,他指出:
对于某些企业和某些情况,您需要外部资金。有人想将资金投入您的企业并拥有其中的一部分,这是一个好兆头。这意味着你正在创造一些有价值的东西。也许你有一个超过 5 分钟的愿景,并且你已经能够将这个愿景卖给其他人。这不是一件坏事。
但请记住,无论你如何看待它,当你拿钱时,另一端总是立即有一种期望 ,时钟开始滴答作响。您必须快速扩展,否则就会失败。在引导过程中按照自己的节奏进行扩展是有道理的,因为风险只有你自己承担。
2.你可以更轻松地说“不”
我们都知道,任何企业都有好客户,也有坏客户。你们可能都曾经在“来自地狱的客户”网站上开怀大笑过。虽然这只是一种模仿,但它比许多人想象的更接近现实。总有一位客户会占用您 90% 的时间,而您却从未收到其他客户的消息。在这些情况下,您的企业明智的做法是直接拒绝。在某些情况下也会分道扬镳。当你自力更生时,你可以更轻松地选择你的客户,并在任何有助于你的团队和使命前进的时候说“不” 。
说“不”并不总是糟糕的客户服务。— Peter House(来源: 说不的艺术)
自力更生的公司可以说不
当然,当你自力更生时,时间管理和授权就更加重要。您必须确保您的支持团队不会将所有时间都投入到一两个客户身上,而是全面提供高质量的支持。如果你是风险投资家,很多时候你不会因为潜在客户可能对公司产生的影响而简单地放弃或拒绝潜在客户,而是为了增加用户群。
这里有一些关于如何在不让客户生气的情况下对客户说不的好建议。
3. 忠诚并优先考虑客户
当你创办一家公司时,你的所有收入都来自你的客户,因此他们立即成为你的第一要务,而不是投资者。这对客户和公司来说都是双赢。我们总是尽力为 Kinsta 的客户加倍努力,虽然有些事情我们不支持,例如开发工作,但我们将始终尽力提供帮助。多年来我们的增长很大程度上来自于口碑和客户推荐。我们热爱我们的客户,与他们建立了良好的关系,没有他们就没有我们的今天!
当主要竞争对手大幅提高了价格,而你的价格保持不变。由于你们没有风险投资家告诉你们在后台做什么,你们完全可以花时间适当扩展,保持质量和支持完好无损。
4. 自力更生迫使人们快速进行非传统思维
没有资金来解决问题迫使你想出具有成本效益的、创造性的方法来解决问题。你必须跳出框框思考。自举公司并不总是每月有 15,000 美元的预算用于 Google AdWords。这迫使您寻找常见问题的非传统答案。随着时间的推移,这将使您成为更好的问题解决者,并始终关注每次转化成本 (CPA) 和客户的平均终身价值。
跳出框框思考,否则就会失败
如果操作不当,竞价排名可能会让你血本无归,也许你可以将时间投入到内容营销或社交媒体上来推广你的产品或服务。或者使用每次点击费用 (CPC) 更便宜的 PPC 形式,例如 Facebook 和 Quora 广告。启动返利营销计划是利用当前客户群从本质上帮助您推销公司的另一种好方法。这是一篇关于 21 种营销理念的精彩文章,适合预算较少的人。2017 年,营销人员使用了无数的方法来宣传他们的品牌。
自力更生需要你具有创新精神。大多数发明都来自需要,特别是个人的需要。这就是事情变得有趣的地方。当你所有的积蓄和用于创办公司的房屋抵押贷款都处于危险之中时,动力和压力将迫使你要么创新,要么失败。没有其他选择。
本质上,你必须做得快。产品开发、营销、实现客户的功能请求等必须快速变得高效。我们认为,这是一个好处,因为您的团队必须保持稳定并不断寻找接触客户的新方法。最终,你的团队将因此变得更加强大和聪明。
您愿意拥有一支在 AdWords 上投入 15,000 美元的团队,还是一支能够通过使用更具成本效益和更广泛的获取渠道来吸引相同数量客户的团队?
5. 专注于赚钱
当创办一家公司时,首要且单一的焦点是赚钱,而不是花钱。许多风险投资资助的公司都是围绕尽可能快地增长用户群或安装数量而建立或构建的。即使他们不是付费客户,因为他们只是希望被收购或快速退出。用户肯定是有价值的,但如果你的计划失败,这些用户可能一夜之间变得毫无价值。
安装数量(图片源:Cyfe)
Imzy 是一个拥有数万用户的热门 Reddit 替代品,已经宣布关闭。该公司联合创始人 Dan McComas 表示:
你们中的一些人自从我们推出测试版以来就一直在这里,有些人是全新的。我们很高兴认识你们所有人,看到你们建立社区并结交新朋友。不幸的是,我们没能在市场上找到自己的位置。我们仍然认为互联网值得更好,并希望未来看到更多团队接受这一挑战。
如果您从一开始就以赚钱为重点构建公司,那么这可能是一条更安全的路线。仅仅专注于扩大用户群有时可能会让您忽视真正重要的问题,例如您的业务需要赚钱才能扩大规模。随之而来的是对资金管理、会计以及你的开支有更好的了解。正如他们所说,在自力更生时,每一分钱都很重要。这并不总是坏事。
6. 保留更多控制权
不成为风险投资公司最明显的好处之一当然是你可以保留更多的控制权。您创业的首要原因之一很可能就是拥有一定的自主权。如果你有一个好主意并且可以执行它,为什么要把它的一部分放弃给可能不像你那么喜欢你的产品/服务的外部投资者呢?你越早出售股权,你的成本就越高,因为你会突然失去以后的杠杆作用以及稀释作用。
遗憾的是,Get Satisfaction 的联合创始人 Lane Becker 就是一个很好的例子。他们最终被贱卖,估价为 5000 万美元,但他一分钱也没拿到。他表示,造成这种情况的主要原因是他们失去了对风险资本家的业务控制权,以及过早筹集资金。
另一个例子是 Box 的首席执行官 Aaron Levie。当他们首次公开募股时,据估计他只拥有公司约 5.7% 的股份。当然,这可以是双向的,因为投资者可能能够让你更快地到达你需要的地方,但你应该尽一切努力用有限的资金建立你的公司。如果有一天你正准备进行收购,你会很高兴你这么做了。
另一种策略是向团队成员提供少量股权。这是激励员工并确保他们长期与您在一起的好方法。一般来说,这涉及放弃的股权比给予投资者的要少得多。
7. 对新员工进行适当的评估
无论您是自力更生的公司还是风险投资资助的公司,新员工显然都非常重要。然而,当您的资金有限时,每一位新员工的聘用对您的成功都变得更加重要。如果风投给了你 1000 万美元,你最有可能做的第一件事就是出去迅速雇佣团队的其他成员来开始扩展。
自力更生的一个好处是,整个过程的速度要慢得多,只有在公司发展并带来更多收入时才雇用新员工。然后,所有者可以更轻松地评估每个员工及其技能,并确保他们非常适合公司的发展。
8.如果你活下来就会更强
如果你能在自力更生中生存下来,你将拥有一家强大、精干、高效、以客户为中心的公司并不断向前发展。您知道什么有效,什么无效,营销、开发和支持工作的重点在哪里,以及哪些渠道在用户获取方面最有利可图。
比如 Kinsta公司 从一开始就自力更生,自推出以来我们看到了客户和收入的持续增长。在过去 12 个月中,我们的客户群增长了 308% 以上。我们尽力保持开放和透明,因此下面是我们的MRR(每月经常性收入)图表,直接从 Baremetrics 中提取。我们现在的发电量是 2015 年的 4 倍。
每月经常性收入
我们喜欢 ConvertKit 创始人 Nathan Barry 形容他的公司“为独立且由客户资助而感到自豪”。这与我们所持有的理念非常相同。没有我们忠实的客户,我们就不会在这里。
概括
正如您所看到的,在决定是否走风险投资路线时,需要考虑很多事情。我们并不反对风险投资,如果需要的话,我们应该尽力寻找合适的合作伙伴。但我们坚信自力更生对我们和客户来说都更好。没有风险投资的资金也可以创建一个成功的企业,所以不要让任何人给你施加压力。自力更生可能会花费你更长的时间才能到达你想要的地方,但这可能是你做过的最好的决定。
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