作为一个小企业主,你戴着许多隐喻性的帽子。
营销人员、会计、客户服务代表,甚至是网页设计师。
对于你的实体店或办公室,很容易注意到油漆是否脱落或家具是否过时。
但是,您上次仔细检查您的网站是什么时候呢?
您的网站往往是潜在客户对您的企业的第一印象,值得像实体店一样关注。
毕竟,您的网站就像您的全天候销售员一样,不知疲倦地吸引客户,发展业务。
因此,也许你发现最近在线咨询量减少了,或者街边的竞争对手刚刚推出了一个时尚的新网站,让你的网站看起来像停留在 2000 年代初。
也许你正在扩大你的产品线,但你目前的网站无法有效展示你的新产品。
这些迹象都表明,是时候重新设计网站了。
那么,从哪里开始呢?需要花费多少钱?在更新过程中会不会拖慢您的业务?
本网站重新设计指南将帮助回答所有这些问题以及更多。你将学会:
- 识别网站需要更新的蛛丝马迹
- 规划符合您业务目标的重新设计
- 执行重新设计,既不砸锅卖铁,也不失去理智
- 确保新网站能帮助您吸引更多客户并提高销售额
让我们将您的网站从另一个数字小册子转变为促进小型企业发展的强大引擎。
何时重新设计网站?
轶事证据表明,网站应该每两到三年更新一次。
但这完全取决于您的业务和客户的期望。
电子商务网站需要更频繁地更新,因为趋势变化很快,客户也希望看到新趋势的实施。
例如,还记得当年大家都在夸赞单页结账吗?现在情况变了,顾客更喜欢一键结账。
你也不总是需要全面刷新。有时,一些战略性的改变,如更新结账页面或简化导航菜单,就能带来很大的不同。
对于小型企业来说,重新设计的决定通常取决于业绩。
- 你是否实现了业务目标?
- 客户是否能轻松找到所需内容?
- 你的网站还能吸引到合适的流量吗?
- 某些功能是否遭到投诉?
- 跳出率是否上升?(超过 50%可能会引起关注)。
如果您对上述任何一个问题的回答都是“否”,那么可能是时候重新设计您的网站了。
需要更新网站设计的8个迹象
如果你想确定自己需要重新设计网站,这里有八个明显的迹象表明你的网站需要改造。
1. 网站性能达不到基准要求
如果你有一个网站,你可能也希望它能为你带来一些成果–这些成果可能是更多的金钱、线索或潜在客户的兴趣。但你需要它为你的业务做些什么。
如果没有实现这一点,你可能要开始查看数据,检查网站更新是否能帮上忙:
转化率:购买产品或订阅时事通讯的人是否减少了?Wordstream 的一项研究发现,各行业着陆页的平均转化率为 2.35%,但前 25% 的转化率为 5.31% 或更高。如果你的转化率低于这些基准,那么可能是时候做出改变了。
跳出率: 这用来衡量有多少人在浏览了一个页面后离开了你的网站。根据 Jetpack,跳出率在 26% 至 40% 之间为优秀,41% 至 55% 为一般,56% 至 70% 则高于平均水平。如果你的跳出率在缓慢上升,这可能意味着网站访客认为你的网站不够吸引人。
页面加载速度:众所周知,页面速度会影响转化率。谷歌发现,当页面加载时间从 1 秒增加到 3 秒时,跳出的概率会增加 32%。
53%的移动网站访客会离开加载时间超过三秒的页面。在竞争如此激烈的小型企业领域,你根本无法承受因网站性能不佳而失去潜在客户的损失。
2. 您的网站已经落后于竞争对手
作为小企业主,重要的是要以正确的理由脱颖而出。要想脱颖而出,就需要对竞争对手进行分析,了解竞争对手的优势和劣势。
首先查看他们的网站。
如果你发现自己在欣赏他们时尚的设计、直观的导航或引人入胜的内容时,却感觉自己的网站已经过时,那么很可能是重新设计的时候了。
以下是你应该注意的几个方面:
- 视觉吸引力: 与竞争对手相比,您的网站看起来是否现代、专业?
- 功能性: 你的竞争对手是否提供了你的网站所缺乏的功能?
- 内容质量: 您的内容是否与竞争对手的内容一样吸引人,并且是最新的?
- 移动响应能力: 您的网站在移动设备上的表现是否与竞争对手的一样好?
另一种更简单的方法是使用 HubSpot 的网站评分器。它根据性能、搜索引擎优化、移动友好性和安全性对网站进行评分。
网站评级器还能为您提供准确的技术细节,告诉您所检查的网站哪些是好的,哪些是坏的。
并非所有基准都需要应用于结果。
网站的技术性能同样重要。
如果您的网站加载速度不快,近三分之一的访问者会立即离开您的网站。
更重要的是,谷歌等搜索引擎倾向于推广使用当前最佳网页设计实践的网站。
例如,采用响应式设计(能适应不同屏幕尺寸)的网站比布局不灵活的网站更容易获得排名。
考虑到这些影响,值得关注以下性能指标:
- 页面加载速度:不应超过两秒。使用 PageSpeed Insights 进行测试。
- 移动响应速度:谷歌的移动友好测试可显示您当前的网站设计是否在智能手机和平板电脑上运行良好。
- 可访问性:在可访问性方面,较旧的设计通常得分较低。这使得一些用户难以使用您的网站,搜索引擎也不会认可。
- 可读性:用户阅读内容所需的平均时间可以揭示您的色调和排版是否会导致可读性问题。
- 搜索引擎优化性能:在某些情况下,过时的前端会妨碍搜索引擎优化工作。
在这些类别中,如果其中一个类别的结果不理想,就意味着网站设计有待改进。如果你发现自己的网站在另一个方面落后,请考虑采用新的网站设计实践。
3. 您的品牌和设计风格已经改变
您的小企业不会永远一成不变。它将随着不断变化的市场和客户期望而发展。
您将完善目标受众、扩大产品线或转变公司价值观。您的网站也需要随之改变。
以苹果公司为例。
早在 20 世纪 70 年代末,他们就使用了一个五颜六色的水果作为徽标。随着时间的推移和新设计趋势的出现,该公司后来决定使用光滑、单调的图标更为合适。
有了早先的徽标,一个同样充满活力的网站似乎也就合适了。
然而,当徽标换成了更加含蓄和精致的设计时,公司也对网站进行了改版,以适应新的风格。
下面是网站从 2004 年到 2024 年的变化:
如果你今天访问苹果公司的网站,你会发现它几乎是全黑的,色调让它看起来很 “高级”。
它与徽标相得益彰,让访问者联想到拉丝铝和黑色亮面屏幕,而这正是该公司的设计标志。
现在让我们回到您的网站。
您是否发现您的网站与您当前的品牌形象之间存在错位,从而混淆了客户或淡化了您的信息?
要了解这一点,您可以从回答以下问题开始确认:
- 您网站的配色方案是否与您当前的品牌颜色相匹配?
- 网站内容的基调是否与品牌声音一致?
- 网站上的图片是否代表了您当前的产品或服务?
- 网站是否反映了公司当前的价值观和使命?
爱德曼(Edelman)的研究发现,消费者对自己信任的品牌进行购买的可能性是其他品牌的两倍多。他们往往会保持忠诚,并成为朋友中的拥护者。
要建立信任,你需要给人留下良好的第一印象。研究表明,消费者平均只需 0.05 秒 就能对您的网站形成看法。而这些第一印象中有 94%与视觉设计有关。
一些消费者(46.1%)甚至会根据网站的视觉吸引力(包括总体布局、排版选择和配色方案)来衡量品牌的可信度。
品牌建设也不仅仅局限于网站,而是延伸到所有营销渠道。Lucidpress 的一项研究发现,在所有平台上展示一致的品牌可以增加多达 20% 的收入。
所有这些都告诉我们,外观很重要。如果您的访客不喜欢他们所看到的,他们甚至不会考虑阅读您的内容,更不用说购买了。
4. 无法轻松更新网站
虽然大型企业可以承受缓慢的发展,但对于小型企业来说,灵活性才是最宝贵的资产。
如果你发现自己因为网站更新过于复杂或耗时而回避更新,这就是一个警示。
WordPress 等现代内容管理系统(CMS)可以让非技术用户轻松更新内容、添加产品或调整设计。
如果你当前的系统阻碍了你的发展,那么可能是时候升级了。
以下是一些需要升级的迹象:
- 您想在网站上添加电子商务功能
- 您需要与客户关系管理 (CRM) 系统集成
- 您想为客户服务添加聊天机器人
- 您需要更好的分析工具来跟踪用户行为
根据 Salesforce 的一份报告,75% 的消费者希望公司使用新技术创造更好的体验。
因此,使用最新工具和技术保持网站更新,可以为您带来竞争优势,同时提高客户满意度。
5. 您的网站对移动设备不友好
据73.1% 的专业网页设计师称,非响应式设计是人们离开你的网站的主要原因。
为什么?超过56% 的在线销售额来自移动设备,至少 79% 的移动用户使用移动设备进行过在线购买。
在谷歌宣布移动优先索引后,响应式网站也因其更好的用户体验而排名靠前,这意味着投资更新网站可以进一步提高网站性能。
如今,绝大多数网页设计师都了解响应式设计的重要性。然而,一些五年前建立的网站并没有针对移动设备进行优化。模板和主题也是如此。
因此,如果你还在使用不能根据设备自动调整大小的旧网站,你应该考虑重新设计网站。
6. 您的业务目标正在转变
随着业务的发展,您的目标可能会发生变化。
也许您一开始只是做一个简单的信息网站或作品集网站,但现在您正在寻找潜在客户或在线销售产品。
如果您当前的网站与您新的业务目标不符,那么是时候重新设计了。
举个例子:
- 您想开始在线销售产品,但您当前的网站不具备电子商务功能
- 您更注重内容营销,但您目前的网站没有博客或没有针对内容发布进行优化
- 您的目标是新的客户群,但您目前的网站并不吸引这些受众
- 您正在扩大服务范围,但目前的网站无法有效展示您的全部服务内容
重新设计网站有助于使您的在线形象与不断发展的业务目标保持一致,确保您的网站努力支持您当前的目标。
7. 收到用户投诉
如果您经常听到“我找不到我要找的东西”或“您的网站在我的手机上很难使用”之类的话,这就表明您的网站没有达到用户的期望。
考虑添加一些工具,如用于热图的 Microsoft Clarity 或用户会话记录,以了解访客如何与网站互动。
这可以让您深入了解您可能无法立即察觉的挫折或困惑之处。
如果您还没有这样做,请注意以下红旗:
- 客户服务人员频繁询问如何使用您的网站
- 社交媒体或评论平台上关于您网站的负面评论
- 电子商务网站购物车放弃率高
- 低参与度指标(如网站停留时间或每次访问的页面数)
如果您发现上述一个或多个迹象,请考虑重新设计网站。不要把它看成是一笔开支,而是对企业未来的投资。
一个优秀的网站可以成为您最勤奋的员工,全天候吸引和转化客户。
8. 距离上一次重新设计已经有 5 年多了
也许上述情况都不适用于您的网站,但如果您的网站已经有 5 年以上的历史,我们还是建议您更新网站设计。
即使没有明显的性能下降迹象,老旧的设计也往往会在表面之下堆积问题。
主动出击可确保您的网站不会在更新后的某一天突然崩溃,也不会因为使用旧技术而导致搜索排名下降。
网站重新设计的步骤
现在的问题是,如何开始?网站重新设计有很多方面,很难说清楚。
应该优先考虑什么?首先更新网站的哪个部分?
让我们按部就班地来看看。
第 1 阶段:设定目标和基准关键绩效指标
在没有明确目标的情况下开始重新设计网站,就像在没有蓝图的情况下装修房子一样。
你可能会得到一些新东西,但它可能无法有效满足你的需求。
网站重新设计项目的第一阶段为后续工作奠定了基础。
设定可衡量的网站重新设计目标
首先要研究当前业务面临的挑战和机遇。
例如,一家本地餐馆可能会遇到这样的问题:他们能把顾客带到自己的网站,但却无法将他们转化为预订。
现在,他们重新设计网站的具体目标是:在推出后的三个月内,将在线预订率提高 30%。
您的目标应与您的业务成果直接挂钩。
不要制定“改进网站”这样模糊的目标,而要制定具体的目标,比如
“我们的网上花店需要在重新设计推出后的两个月内,将购物车放弃率从 75% 降低到 50% 以下,这将增加每月约 5000 美元的收入。
“我们的咨询公司需要在三个月内将合格销售线索的产生率提高 40%,使我们每月的优质销售线索从 20 个增加到 28 个”。
这些具体的目标有助于您在整个重新设计过程中做出更好的决策。
当你决定采用不同的功能或设计时,你总是可以问:”这会帮助我们实现目标吗?
建立基线 KPI
您需要知道自己的起点,以衡量改进情况。Google Analytics 可以免费提供大部分指标。
在开始重新设计前至少一个月开始跟踪这些核心指标 。
访客指标:
对转换率的全面分析揭示的不仅仅是销售数字。按以下方面细分
- 设备类型(手机与台式机)
- 流量来源(自然流量、付费流量、社交流量)
- 地理位置
- 一天中的时间
- 用户类型(新用户与老用户)
上述指标将帮助您了解网站在不同页面、地理位置和设备上的客户转化率。
用户行为指标:
在了解访客从哪里来之后,您需要了解他们在网站上做了什么以及他们的行为方式。
在重新设计时,最好依靠数据来了解哪些页面需要优先处理。
例如,你可能认为需要重新设计主页。
但在查看数据后,你可能会发现 80% 的转化客户从未访问过主页,他们是通过谷歌搜索直接进入产品页面的。
要找到正确的数据,至少要在 30 天内跟踪这些用户模式:
- 访问最多的页面:除了原始的页面访问量,还要看其他方面。研究页面访问量和转化率之间的相关性。流量大但转化率低的页面需要在重新设计时加以注意。
- 用户流:访问者登陆网站后会去哪里?他们在什么时候离开?例如,如果你发现人们在要求注册时放弃了结账,那么你可以重点重新设计结账,将注册作为结账信息的一部分。
- 页面退出率:与跳出率不同,退出率显示的是用户决定离开网站的位置。重要页面(如定价页面)的高退出率表明在重新设计时需要关注的问题。
技术性能指标 :
网页速度直接影响到你的底线。早在 2006 年,Google 就发现,每延迟半秒,流量就会下降 20%。您需要进行监控:
- 服务器响应时间:服务器响应时间应低于 200 毫秒。如果更慢,则表明您可能需要更好的托管服务。
- 页面加载时间:用户希望页面加载时间在 3 秒以内。每延迟一秒,就会损失 7% 的转化率。
- 错误率:跟踪 404 错误、服务器错误和表单提交失败。这些小问题加起来可能会造成巨大的收入损失。
第 2 阶段:研究与分析
许多小型企业在没有进行适当研究的情况下就直接进入设计阶段。让我们来做正确的事。
内容审计
彻底的内容审计可以揭示您当前网站的差距和机遇。首先,创建一个包含所有内容的综合电子表格。记录每个页面的内容:
- 性能指标:除了页面浏览量等指标外,还要分析页面停留时间、跳出率、转换率、每页收入或来自在线渠道的每用户平均收入(ARPU)。这些都是推动业务成果的指标。
- 内容目的:每个页面都应服务于销售漏斗中的特定目标。将每个页面映射到客户旅程的各个阶段:认知、考虑或决策。然后,进行跟踪以确定用户在哪个阶段流失,以及如何改进每个旅程阶段以留住更多用户。
- 更新需求:将内容分为保留、更新、合并或删除。在此要毫不留情;过时或内容单薄会损害网站的可信度和搜索引擎优化性能。
竞争分析
研究你的竞争对手,但不要模仿他们。研究直接和间接的竞争对手,找出你可以采取的不同方法,从而脱颖而出。
直接竞争对手:在您所在地区提供类似产品/服务的企业。
间接竞争对手:针对相同客户提供不同解决方案的企业。
研究他们:
- 信息传递策略:他们如何传达价值主张?哪些语言能引起你们共同受众的共鸣?
- 功能实施:他们如何处理预订、购买或联系等关键功能?注意实施的好坏。
- 内容策略:他们创建了哪些类型的内容?他们如何组织信息?您的企业可以填补哪些内容空白?
第 3 阶段:规划和构建网站
研究阶段揭示了需要修复的问题。现在是规划新网站如何满足这些需求的时候了。把这看作是为你的数字化店面绘制蓝图。
构建网站信息
您的网站结构应符合客户的思维方式,而不是您的内部组织方式。
例如,一家本地书店可以按照出版商来组织书籍–这对店主来说合乎逻辑,但对顾客来说却很混乱。
如果根据读者的兴趣(小说、非小说、自助、烹饪等) 重新组织相同的书籍,读者就更容易找到他们需要的内容。
要创建清晰的层次结构,首先要回答以下问题:
- 访问者想要达到什么目的?
- 如何以最少的点击次数达到目的?
- 他们在每一步需要哪些信息?
例如,下面是一个典型的小型企业网站导航:
- 主页
- 服务
- 主要服务页面(详细信息、价格、常见问题)
- 辅助服务页面(比较、案例研究)
- 关于
- 团队
- 流程
- 价值观
- 作品集/案例研究
- 联系/立即预订
这是一家管道公司的网站,采用结构化导航菜单。它与访问者的思维过程以及公司希望为用户增加的价值相一致。
这背后的想法很简单:访问者希望了解企业能为他们做什么,然后了解更多关于企业背景的信息,看看企业曾与哪些其他客户合作过,以及他们对企业的评价如何,最后点击联系按钮获取报价或进一步了解详情。
网站地图
您需要了解网站上有哪些内容是不必要的,并每隔一段时间对页面进行修剪。网站地图可以帮助你更清楚地了解网站结构。
网站地图本质上是网站的蓝图。
它列出了所有主要页面,最好还能显示这些页面之间的相互联系。另一种看法是,网站地图就像一张流程图,可以勾勒出网站的层次结构,帮助您直观地了解内容是如何组织的。
为重新设计创建网站地图时:
- 首先检查您当前的网站和内容。列出需要删除、维护或更改的内容。
- 创建清晰的页面结构。最重要或最常浏览的内容应在主页上立即显示。
- 考虑消费者如何从一个页面浏览到另一个页面。良好的用户体验取决于合理直观的导航路径。
- 利用关键词研究指导页面名称和描述。这一策略有助于用户知道他们在正确的页面上,也有助于提高搜索引擎优化。
- 如果重新设计涉及添加新内容或新功能,请将其放在网站地图上,以便直观地了解现有结构上的结构。
有很多工具可以从现有网站创建可视化网站地图,如 Octopus Sitemap Visualizer。然后,您可以在网站地图可视化器上添加或删除网站地图中的页面,查看网站地图的整体效果。
您的层次结构应反映您的具体业务目标。
咖啡馆的网站可能会优先考虑在线订购和预订,而咨询公司的网站可能会通过提供有价值的内容来换取电子邮件或联系信息,从而重点关注潜在客户的生成。
功能规划
创建和维护功能的成本很高。
每个功能都应在网站上占有一席之地。例如,一家健身工作室可能会花费 2000 美元添加一个复杂的课程安排系统,但却发现大多数客户更喜欢通过电话预订。
使用此框架确定功能的优先级:
- 必备功能:这些功能直接支持您的核心业务功能。对于电子商务网站来说,这包括安全结账、产品搜索和购物车功能。对于服务企业来说,可能是联系表单和预约安排。
- 成长功能:这些功能支持业务扩展。如果你计划在 6 个月内开始电子邮件营销,那么在建设网站时就要考虑到这一点。从长远来看,即使只是计划创建一个感兴趣者的联系名单,也是一笔极其宝贵的资产。
- 实用功能:这些功能可以改善用户体验,但并不重要。即时聊天功能可能不错,但如果您不能始终如一地为其配备人员,那么它对您的业务可能是有害而无益的。
技术要求
您的技术基础决定了您的网站可以实现哪些功能。以下是一些需要考虑的关键领域。
托管要求:
您为网站选择的托管计划将取决于几个重要因素:
- 预期流量:如果您的月访问量已经达到数千人,那么选择专用主机或 VPS 主机而不是共享主机就比较合理。
- 安全需求(尤其是电子商务):现在,SSL 证书对所有网站来说都是必不可少的,对于那些接受支付的网站来说,还需要符合 PCI 标准。选择不仅支持此功能,还能帮你设置的主机。
- 备份和恢复功能:每日自动备份和快速恢复选项可保护您的业务免受数据丢失。
- 技术支持可用性:网站开发完成后,可能会运行正常,但当您添加新的页面、内容和插件时,就会增加网站崩溃的几率。这时,你就需要真正知道如何修复问题的全天候技术支持。
如果你刚刚开始一个新的网站,选择一个低成本的共享主机计划来开始,而不需要昂贵的前期费用。有时,你的托管公司也可以为你建立一个网站。
内容管理:
内容管理系统(CMS)的选择会影响网站管理的便捷程度。以下问题将帮助您选择合适的内容管理系统。
- 多久更新一次内容?
- 谁需要进行更新?
- 您要发布哪些类型的内容?
- 是否需要多语言支持?
如果您需要广泛的附加功能支持,请选择像 WordPress 这样拥有庞大插件生态系统的内容管理系统。或者,如果您只想让您的网站用于博客和潜在客户生成,那就选择 Ghost 这样的轻量级 CMS。
集成:
如今,网站很少是独立存在的。网络上有许多服务共同发挥作用。
例如,看看你是否需要将以下服务与你的网站整合在一起:
- 支付处理:如果您在网上销售,您需要安全的支付网关集成。Stripe 或 PayPal 等流行的选择提供了强大的 API 和内置安全性。
- 营销工具:电子邮件营销、客户关系管理和社交媒体工具应与网站顺利连接。寻找预建集成,以节省开发时间。
- 分析和跟踪:除了基本的 Google Analytics 之外,您可能还需要热映射、转换跟踪或自定义事件跟踪。
- CRM 系统:考虑是否需要预约安排、预订系统或库存管理集成。
第 4 阶段:设计规划
设计不仅仅关乎美观。明智的设计选择会直接影响您的业务成果。让我们来分析一下如何规划一个既实用又美观的设计。
用户体验(UX)设计
人们常说,丑陋的网站转化率更高,但这并不意味着你要马上去掉网站上的所有装饰。
事实上,这与网站的外观无关。相反,它关系到用户界面的清晰度。
以 Craigslist 为例。这是一个自上世纪 90 年代末以来从未重新设计过的网站。这是一个漂亮的网站吗?绝对不是。
但它很好用。
它的界面简单明了,工作起来得心应手,因此每月有成千上万的访客使用它。
另一个例子是网络目录 DMOZ。它是一个由不同图标和类别组成的简单网格。
它能在第一页为用户提供所需的准确信息,而不会浪费时间。
同样,确保你的菜单和导航反映客户对你的业务的看法,而不是你的想法。要特别关注主页的“首屏”区域,因为它是用户最先看到的内容。
性能设计
速度不仅仅是一个技术指标,它还是用户体验的关键部分。亚马逊曾计算过,页面加载时间每延迟一秒钟,每年就会损失 16 亿美元的销售额。虽然您的数字可能较小,但原理是一样的。
让我们看看沃尔玛的移动网站。他们的图片经过了高度压缩,这并不是因为他们无法负担更好的质量,而是因为他们知道移动用户更看重速度而不是完美的图像。现在,尽管他们的主页充满了图片,但完全加载页面仅需 1.33 秒。
关键是要有意识地考虑所有设计元素:
- 英雄视频真的需要自动播放吗?
- 图片是否可以缩小而不影响效果?
- 第三方脚本对你的业务是否必不可少?
你可以把网站性能比作一辆赛车。设计师们会去掉一切不能让车跑得更快的东西。每一个花哨的动画、高分辨率图片或自定义字体都必须证明其对加载时间的影响。如果不能证明,就去掉。
第 5 阶段:预算和资源规划
网站是一项商业投资,而不是开支。明智的预算编制既要考虑即时成本,也要考虑长期回报。根据 2024 WebFX 报告,开发或重新设计网站的成本通常在 1000 美元到 145000 美元之间。
基本商业网站(2,000-5,000 美元):
- WordPress 主机:16.95美元/月
- 来自 ThemeForest 的高级主题:59-99 美元
- 基本插件(搜索引擎优化、安全、表单): 200-500美元/年
- SSL 证书: 通常包含在托管服务中
- 专业图片库 $100-300
电子商务网站(8,000-15,000 美元):
- 电子商务托管:30-100 美元/月
- 购物车平台(如 WooCommerce): 免费,但高级扩展需要 500-1000 美元
- 支付处理集成
- 库存管理系统
- 增强的安全功能
Chron 的小型企业部分建议企业将总收入的 7-8% 用于营销,如果企业每年的营业额低于 500 万美元,则应将网站也包括在内。
除此之外,您还需要为网站的维护保留一定的预算。这包括但不限于
- 安全更新
- 内容更新
- 技术维护
- 平台升级
- 性能优化
如果您认为自己可以完成这些工作,请考虑一下机会成本。如果您的服务收费为 100 美元/小时,那么在网站上花费 40 个小时就会损失 4000 美元的计费时间。
但是,如果损失的计费时间是为你的企业节省下来的资金,那么在你可以将网站维护工作交给别人之前,你完全可以选择这条路。
尽管如此,还是要根据业务目标和预期回报来规划预算,而不仅仅是尽可能低的成本。
将初始开发和持续维护都计算在内,在确定最终价格之前,看看网站能给你带来多少回报。
第 6 阶段: 建设、启动和成功
好了,我们终于到了网站重新设计的最后一个阶段–构建和发布。
开发方法
根据您的资源和技术舒适度选择开发途径。这是你将面临的三个主要选择:
- 专业开发:最适合定制需求或复杂功能。
- 模板网站:适用于只需展示在线形象的简单网站。
- 有专业支持的 DIY:一种很好的平衡方法。
建站流程
如果您是自己建网站,请先使用一个暂存环境,这样您就可以在不影响正常网站的情况下玩弄和破坏网站。
但是,如果您是从零开始构建网站,并且没有暂存环境,则可以直接在实时网站上运行。
以下是您可以遵循的一般构建流程:
- 核心结构:首先建立主要页面(主页、服务、关于、联系)和导航。请几个人浏览网站,观察他们的浏览流程。如果访问 “关于 ”页面的人比访问 “服务 ”页面的人多,就可以相应地移动菜单项。
- 基本功能:一次添加一个必备功能,如联系表单、服务报价详情、电子邮件订阅表单等,同时对每个功能进行全面测试。
- 内容迁移:如果已经有了内容,则开始慢慢迁移内容,测试每项内容,确保没有从以前的网站设计中遗留下来的硬编码格式。
- 集成设置:内容迁移完成后,开始将工具集成到网站上。如果您使用的是 WordPress 网站,集成可以像安装插件一样简单。对于自定义网站或没有插件生态系统的网站,您可能需要集成代码片段。
测试
迁移到新设置后,对网站进行测试至关重要。
可能会出现插件尚未集成、表单无法使用或电子邮件无法触发的情况。
从网站最重要的部分开始,测试各个方面。
以下是您可以使用的项目清单:
- 具有真实交易的表单和结账流程
- 不同设备上的移动体验
- 加载时间和性能
- 跨浏览器兼容性
- 所有集成和自动化
亲自测试后,请团队中的几位成员也做同样的测试,一切就绪后,就可以启动了!
启动策略
这是网站重新设计战略的最后一步。
要想成功发布,你不能仅仅更新网站就完事。
您的发布必须为您的业务造势。
为此,您需要在发布前至少两周在市场上制造声势。你甚至可以聘请一家营销公司来帮你造势,同时你也要做好网站的准备工作。
在网站发布当天及之后的几天里,密切关注以下情况,以确保一切顺利:
- 观察分析结果,寻找异常模式
- 检查所有表单提交情况
- 监控服务器性能
- 跟踪转换率
- 每小时测试关键业务功能
如果发布当天出现故障,不要着急。
即使是最大的企业也会在发布当天出现故障。
还记得特斯拉 Cybertruck 发布会吗?
埃隆想通过向玻璃板扔一个重金属球来展示玻璃板有多结实。
玻璃裂了……两次。
这是否阻碍了人们购买网络版卡车?当然没有。
根据《福布斯》网站报道的数据,截至 2024 年 10 月 15 日,特斯拉共售出 28250 辆赛博特卡车。
只要修复故障,对客户保持透明,你应该很快就能回到正轨。
持续改进
恭喜你!您已经推出了自己的网站,现在您正通过网站接受客户咨询。
这并不是要你停止的信号。它只是告诉你,网站正在为你的业务服务,你需要制定一个维护和改进网站的计划。
以下是您需要注意的几件事:
- 每周性能检查
- 每月分析审查
- 每季度内容更新
- 年度功能评估
这些微小的改进都是累积起来的。
请记住,成功的网站重新设计其实只是一个开始。
最成功的小型企业网站会在客户需求和业务目标的推动下不断发展。
与客户保持联系,关注您的指标,并不断改进。您的网站可以成为您最有价值的员工,全天候为您的业务发展服务。
上线前后: 全面的网站重新设计清单
我们已经经历了很多步骤、阶段和技术问题。
这可能会让人不知所措,尤其是如果你以前没有改造过你的网站。下面是一份快速核对表,可帮助你在网站上线前后的不同阶段进行核对。
上线前
- 备份当前网站:确保完整备份现有网站,包括所有文件和数据库。
- 测试加载速度:使用 Google PageSpeed Insights 等工具,确保新设计能快速高效地加载。
- 为搜索引擎优化优化网站:所有页面都应针对搜索引擎进行优化,包括正确使用关键词、元标签和图片的 alt 文本。
- 检查 404 错误:抓取网站,查找并修复任何 404 错误。
- 设置 301 重定向:对所有更改的 URL 实施 301 重定向,以保持搜索引擎优化价值和用户体验。
- 验证内部链接:检查所有内部链接,确保它们指向正确的页面,不会导致死胡同。
- 检查移动响应能力:在各种移动设备上测试网站,确保其完全响应。
- 进行跨浏览器测试:确保网站在不同的网络浏览器上都能正常显示和运行。
- 验证代码:使用 W3C 标记验证服务等工具检查是否存在 HTML/CSS 错误。
- 确保可访问性合规:检查网站是否符合 WCAG 可访问性指南。
- 测试表单和 CTA:确保所有表单、呼叫行动 (CTA) 按钮和互动元素都能正常工作。
- 审查内容:对内容进行最后一次检查,检查是否有错别字、不准确或过时的信息。
- 检查负载能力:进行负载测试,确保网站能够处理流量。
- 确保网站安全:检查所有安全措施(如 SSL 证书)是否到位。
上线后
- 监控网站速度:持续检查网站速度,并根据需要进行改进。
- 跟踪排名和流量:使用 Google Analytics 等工具监控流量和关键词排名的任何变化。
- 征求用户反馈:收集用户对新设计和新功能的反馈意见。
- 修复任何发布后的问题:解决发布后出现的任何意外问题或错误。
- 更新网站地图:向搜索引擎提交新的网站地图。
- 监控 301 重定向和断开的链接:密切关注重定向性能并修复任何断开的链接。
- 继续优化搜索引擎优化:根据性能数据定期更新内容和搜索引擎优化策略。
- 评估用户行为:分析用户在新网站上的行为,并根据需要调整用户体验/用户界面元素。
- 定期更新内容:定期更新内容,保持网站新鲜度。
- 保持安全更新:定期更新安全功能,保护网站免受威胁。
- 根据目标进行评估和调整:根据既定目标持续评估网站性能,并在必要时做出调整。
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