每天都有无数企业将其业务搬到网上，以吸引新客户并扩大全球规模。WordPress是建立和运行网站的最快捷方式之一，互联网上超过 43% 的网站都使用了 WordPress。
但是，WordPress 的受欢迎程度也带来了负面影响。机器人和黑客总是在寻找机会，试图利用 WordPress 网站的任何漏洞。这些漏洞往往是由于安装了有问题的插件或主题，或者使用了无法检测或阻止最常见攻击的不良主机，如分布式拒绝服务（DDoS）或暴力攻击。
许多企业主陷入了选择廉价主机的陷阱，结果却要花一大笔钱来抵御攻击–这些攻击往往源于其主机提供商的安全性不足。
因此，作为企业主，在选择主机时不应被低价所左右。重点应该放在质量上，尤其是安全方面。在选择之前，你必须深入挖掘，提出正确的问题，或寻求有关主机安全措施的详细信息。主机承诺安全是不够的。您需要了解安全措施是如何实施的。
这就是本指南的作用所在。我们创建了一份全面的清单，列出了你在做出决定之前应该向服务器提供商询问的有关安全的基本问题。
1. 数据加密
数据加密对于保护网站与用户之间的信息交换至关重要。无论是客户详细信息、支付信息还是机密业务数据，确保这些信息的加密都是不容商量的。
需要了解什么？
- 主机提供商是否提供 SSL/TLS 证书，主机套餐中是否包含这些证书？
- 传输中和静态数据的加密级别是多少？
- 主机如何确保敏感信息（如客户数据、金融交易）的安全？
为什么重要？
SSL/TLS 证书对于加密网站与用户之间的数据传输至关重要。它们可确保敏感信息（如信用卡号或个人详细信息）不会被恶意行为者截获。如果没有 SSL/TLS 加密，您的网站就很容易受到中间人攻击，黑客可以拦截并操纵进出您网站的数据。
但加密不应仅限于传输中的数据。同样重要的是，要确保数据在静态时加密，这意味着数据安全地存储在服务器上，即使未经授权的用户进入物理服务器或数据中心，也无法访问这些数据。
在选择虚拟主机时，关键是要确认他们是否提供 SSL/TLS 证书并使用强大的加密标准（如 256 位高级加密标准 (AES)）来保护传输中和静态的数据。
询问他们在加密敏感信息和确保数据安全方面的政策和做法，即使在最坏的情况下也是如此。了解这些加密措施后，您就可以放心了，因为您知道您的业务和客户数据受到了保护。
2. 防火墙和 DDoS 保护
防火墙是抵御包括 DDoS 攻击在内的众多网络威胁的第一道防线。
强大的防火墙可以过滤恶意流量，防止未经授权的访问，并确保您的网站在尝试中断时仍可使用。了解托管服务提供商如何实施这些保护措施，对于维护网站的安全和性能至关重要。
需要了解什么？
- 您的托管服务是否包含网络应用程序防火墙 (WAF)？
- 您的防火墙如何防范 DDoS 攻击和其他常见威胁？
为什么重要？
Web 应用程序防火墙 (WAF)可保护您的网站免受各种威胁，包括 SQL 注入、跨站脚本 (XSS) 和 DDoS 攻击。这些都是威胁网站的最常见的潜在破坏性攻击。
管理完善的 WAF 可以在这些威胁到达您的网站之前将其阻断，从而最大限度地降低安全漏洞的风险，并确保您的网站仍然可以访问。
特别是 DDoS 攻击，其目的是用大量涌入的流量压垮您的网站，使其运行缓慢或完全无法向合法用户提供服务。这种影响可能是毁灭性的，会导致收入损失、声誉受损和客户失望。
强大的防火墙不仅能过滤掉这些恶意流量，还能在抵御 DDoS 攻击方面发挥关键作用，确保您的网站即使在攻击期间也能保持正常运行。
有效的防火墙和 DDoS 防护不仅仅是设置基本的防御措施。它需要持续监控、自动威胁检测以及吸收和缓解大规模攻击的能力。
3. 数据备份和恢复
备份是您的安全网。如果发生网络攻击、服务器故障或意外数据丢失，拥有可靠的备份可确保您快速恢复网站，避免长时间宕机或永久丢失重要数据。
但是，备份的好坏取决于备份的频率和恢复的难易程度。在选择主机时，了解有哪些备份和恢复选项以及它们如何保护您的数据非常重要。
需要了解什么？
- 多久进行一次备份，备份存储在哪里？
- 如果发生数据泄露或丢失，恢复数据的流程是什么？
- 备份是否经过加密并异地存储，以防本地灾难发生时丢失？
为什么重要？
频繁的自动备份可确保您不会因意外问题（如漏洞、服务器崩溃或用户错误）而丢失重要的网站数据。知道每天或更频繁地执行备份，就可以放心地将网站恢复到最新版本，而不会丢失大量数据。
备份存储的位置也很重要。将备份存储在一个安全的异地位置意味着，即使主服务器或数据中心出现问题，您的数据仍会受到保护。对备份进行加密可确保敏感数据即使被拦截也安全无虞。
最后，易于恢复是关键。如果出了问题，能够快速、轻松地恢复备份，而不会出现技术问题或延误，这对于最大限度地减少停机时间和保持网站顺利运行至关重要。
清楚了解虚拟主机的备份和恢复计划，有助于确保无论发生什么情况，都能以最小的中断时间恢复网站。
4. 访问控制和身份验证
控制谁可以访问网站后台和服务器环境对于维护安全至关重要。
未经授权的访问可能导致数据泄露、网站篡改或破坏。实施强有力的访问控制措施和安全的身份验证方法对保护网站至关重要。
在评估托管服务提供商时，了解他们是如何管理访问控制和身份验证的，可以让您确信您的网站得到了很好的保护，不会受到未经授权用户的访问。
需要了解什么？
- 有哪些访问控制措施可以防止未经授权访问我的账户和服务器？
- 主机是否支持访问控制面板、FTP/SFTP 和 SSH 的多因素身份验证 (MFA)？
- 如何管理多个用户或团队成员的权限？
为什么重要？
强大的访问控制是网站安全的基础。如果没有适当的访问控制，未经授权的用户就可能进入网站后台，可能导致数据被盗、未经授权的更改，甚至完全接管网站。
有效的访问控制包括限制访问网站的人员，并确保访问者使用安全、最新的身份验证方法。
MFA 是安全访问控制的关键组成部分。除密码外，MFA 还需要第二种验证形式，如短信验证码或验证应用程序，从而为防止未经授权的访问增加了一层保护。这对于主机控制面板、FTP/SFTP 和 SSH 访问等关键区域尤为重要，因为一旦出现漏洞，可能会造成严重后果。
有效管理权限也是至关重要的，尤其是对于拥有多个用户或团队成员的网站。结构合理的权限系统可确保用户只能访问其所需的网站区域，从而降低意外或恶意更改的风险。
了解托管服务提供商如何处理用户权限，以及他们是否提供工具帮助你管理整个团队的访问权限，这一点非常重要。
5. 恶意软件检测和清除
由于插件、主题和软件组件众多，WordPress 网站很容易出现漏洞，尤其是当这些元素过时时。这就增加了感染恶意软件的风险，导致数据被盗、网站被篡改甚至失去对网站的控制等严重后果。
迅速检测和删除恶意软件对于维护网站的安全和声誉至关重要。因此，了解托管服务提供商如何处理恶意软件的检测和删除至关重要。
需要了解什么？
- 托管提供商是否提供自动恶意软件扫描，扫描频率如何？
- 如果检测到恶意软件会怎样，如何删除？
- 是否可以添加其他工具或插件来增强恶意软件保护？
为什么重要？
恶意软件感染会损害网站的安全性和声誉，导致失去客户信任，甚至被搜索引擎惩罚。因此，定期自动扫描恶意软件至关重要。它们可以帮助您及早发现威胁，在威胁造成重大损失之前及时采取行动。如果发现了恶意软件，清晰高效的删除流程是快速恢复网站清洁状态的关键。
此外，选择添加安全工具或插件还能进一步加强防御。
了解主机如何处理恶意软件的检测和移除，可以让您放心，因为您的网站会受到持续的威胁监控，一旦发生感染，可以迅速清除。
6. 正常运行时间监控和响应
当您的网站出现故障时，可能会给您的业务带来严重后果–收入损失、声誉受损和用户失望。正常运行时间监控对于确保您的网站保持在线并可供访客访问至关重要。
托管服务提供商必须提供良好的正常运行时间性能、强大的监控系统和快速响应计划，以解决任何宕机问题。
需要了解什么？
- 托管提供商是否提供 24/7 正常运行时间监控？
- 他们对宕机的响应速度如何，让网站重新上线的流程是什么？
- 他们的服务级别协议（SLA）中是否有保证正常运行时间的百分比？
为什么重要？
网站宕机可能代价高昂。当您的网站离线时，您会失去潜在的销售额或参与度，您的搜索引擎优化排名也会受到影响，您的品牌声誉也会受损。因此，正常运行时间监控至关重要。
持续监控可确保立即检测到停机时间，使托管服务提供商能够迅速采取行动，将影响降至最低。
好的托管服务提供商会有系统全天候监控正常运行时间，并有专门的团队随时准备应对问题。此外，服务级别协议（SLA）中保证的正常运行时间百分比（如 99.9%）可确保主机致力于保持网站顺利运行。
了解您的供应商如何处理正常运行时间监控以及他们对宕机的响应，是确保网站可靠性和可用性的关键。
7. 日志和活动跟踪
除了正常运行时间监控外，详细的日志记录还可以让您跟踪网站上发生的每一个操作和事件。通过记录用户活动、数据访问和服务器性能，这有助于故障排除、审计和维护网站安全。
需要了解什么？
- 主机是否提供活动日志来跟踪用户操作和数据访问？
- 能否访问服务器日志以进行故障排除和性能监控？
- 日志存储多长时间，是否方便访问？
为什么重要？
日志对于维护网站安全和性能至关重要。活动日志允许您跟踪谁在何时做了什么，这对于检测未经授权的操作或找出问题的原因至关重要。访问服务器日志对于排除服务器级问题、诊断错误和监控资源使用情况也很重要。
好的托管服务提供商会提供便捷的用户活动和服务器日志访问，确保您拥有监控网站健康和安全的工具。
8. 安全审计和合规性
安全审计和合规性检查可确保您的网站符合行业标准，并遵循保护敏感数据的最佳实践。
定期安全审计可识别系统中的漏洞和薄弱环节，而安全框架合规性则可确保您的网站遵守必要的法规，尤其是对于处理个人数据或财务信息的企业而言。
了解托管服务提供商如何处理安全审计和合规性，对于维护安全、合规的网站至关重要。
需要了解什么？
- 托管提供商是否定期对其基础设施进行安全审计？
- 主机是否符合行业安全标准和法规（如 SOC 2、GDPR、PCI DSS）？
- 主机提供商拥有哪些安全认证，多久更新一次？
为什么重要？
对于处理敏感数据的企业来说，遵守 GDPR、PCI DSS 或 SOC 2 等法规对于避免罚款和维护客户信任至关重要。
托管服务提供商定期进行审核并保持符合行业标准，表明他们致力于维护一个安全的环境。ISO 27001 和 SOC 2 等认证表明，主机遵循严格的安全协议并接受定期检查，以确保持续的安全性。
通过了解主机的安全审计和合规方法，您可以放心，您的网站既符合安全最佳实践，也符合监管要求，从而降低违规风险，确保数据得到保护。
小结
这份清单并不详尽，但涵盖了主机安全的许多重要方面。您可以通过关注数据保护、DDoS 防范、正常运行时间监控和合规性等关键领域，了解托管服务提供商是如何处理安全问题的。
提出这些问题有助于确保您的企业免受常见威胁，并符合数据安全和隐私的最佳实践。
对安全问题采取积极主动的态度会让您对网站的安全性充满信心，从而使您能够专注于业务增长。
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